Took an order for frames they didn't even have, and then later cancelled it without notice or good explanation. These guys seem like shady reselling drop shippers that take an order and then hope to... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Beautiful high quality frames and smooth transaction. Very competitive pricing. My glasses were exactly what I wanted. Packaging was first class. Thanks for using UPS. Communication was excellent rega... Leggi di più
Superlative service--Oliver will actually text you back at 10pm. He was able to order a discontinued Mykita frame for me that the Mykita store couldn't get! Item arrived, perfectly wrapped, by ma... Leggi di più
Everything was perfect! The specialist, Oliver, was very kind and patient emailing me back and forth regarding the availability of the mykita studio frame I wanted which was out of stock everywhere. H... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Here at Specs Collective we have a thing for hand-made eyewear. You can feel the love and care that goes into each handcrafted piece as you hold it in your hands. We offer a curated selection of independent eyewear brands from around the world. Our eyewear lines offers unique-original styles, uses top tier quality materials, and is all hand-made.
Informazioni di contatto
11138 Del Amo Boulevard, Unit #128, 90715, Lakewood, Stati Uniti
- 2099207732
- info@specscollective.com
- www.specscollective.com
4,4
Eccellente
129 recensioni
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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Excellent customer service and great …
Excellent customer service and great products!
23 dicembre 2017
Non scritta su invito
Specs Collective was fantastic
Specs Collective was fantastic. I usually purchase Matsuda frames. Oliver provided the ultimate customer service - helpful advice and fast response. Secondly, the price was more than 25% less than the optician I have been purchasing glasses from from 23 years.
13 giugno 2017
Non scritta su invito
Excellent customer service, policies and patience!
I ordered a total of 5 frames from Specs Collective because I wanted to try on different styles and I saw that they do not have a restocking fee. I realize ordering 5 frames and returning 4 of them could be obnoxious but it is important to me that my glasses fit me well, as I wear them every day. Oliver was very understanding and he even helped me decide on a pair after I sent photos of me wearing different pairs. His shipping was fast, the glasses were packed well, and he was friendly and patient with me. My refund for the other 4 pairs came quickly. I would do business with Oliver and Specs Collective again in a heartbeat!
22 febbraio 2017
Non scritta su invito
Mykita Dreamland
Great selection of Mykita glasses, I was looking for a particular pair and couldn’t find any at my local optometrists. They had the frame - took about 1 week to arrive and was packaged nice and safe. Would recommend to anyone looking for a Mykita frame.
20 ottobre 2016
Non scritta su invito
Terrific Customer Service
I was looking for a particular Parasite Eyewear frame and Oliver with Specs Collective went above and beyond my requests. Not only was he able to track down my frame, he also gave me a great price. Thank you!!!
25 aprile 2016
Non scritta su invito
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