Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sängen är bra, medan sättet för betalningen lämnar mycket i övrigt att önska. Vi blev ålagda, av Resurs bank (Sova), att fullbetala sängen en dryg månad innan vi fick leverans. Normalt är att man erl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di materassi
Informazioni su SOVA - Helsingborg
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Svezia
- 042-20 31 30
4,2
Molto buono
621 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di SOVA - Helsingborg
Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt! Sov gott!
Der är inte ok att ha den här betalni…
Der är inte ok att ha den här betalni gssystemet med Resursbank. Felaktiga fakturor innan leverans och slutligen fel efter leverans!
Många samtal som jag får ringa och ni lösa - förvisso bra men iaf!
4 aprile 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Hej,
Vi beklagar att du har haft problem med Resursbank. Vi förstår att det är frustrerande. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra system för att ge våra kunder en smidig upplevelse. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Risposta di SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för er recension. Sov gott! Vänligen SOVA
Utmärkt hjälp med att välja rätt säng…
Utmärkt hjälp med att välja rätt säng och smidig leverans
22 marzo 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till och att allt gick smidigt. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din recension Willy! Vi är glada att du är nöjd med vår service och produkt. Sov gott!
Risposta di SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Sov gott!
Snabb och personlig service vid köp av…
Snabb och personlig service vid köp av Tempur-bäddmadrass. Det uppskattade vi mycket!
5 marzo 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! - så kul att vi kunde hjälpa till. Vi hoppas att du får många goda nätter på din nya Tempur-bäddmadrass. Vänligen SOVA
Pris,leverans tid transport
Pris, leverans tid ( 6 veckor), samt inte möjlighet att få hjälp med transport emot betalning 695 sek inom 2 mils radie av madrass, inom 3 veckor när godset fanns i affären, som utlovades vid köp. Alltför rigid toppstyrd försäljnings organisation.
5 marzo 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Hej Freddy,
Vi beklagar att leveranstiden och transportmöjligheterna inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över hur vi kan förbättra vår service framöver.
Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller vända dig till din kontakt i butiken.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Riktigt dåligt!
Fick SMS 7/3 att sängen var på väg. Gjorde slutbetalng direkt. Har påmint två gånger och fått till svar att ni jagar transportören. Idag är det den 24/3 och så här långt inte ett ljud. Riktigt dåligt!
10 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Hej Jonas,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi jobbar för att lösa detta och hålla dig uppdaterad. För snabbare svar ber vi dig att kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket trevlig expedit som hjälpte mig…
Mycket trevlig expedit som hjälpte mig med beställning av hjul till våra sängar. Hon ringde och meddelade när dom kommit. Det gick snabbt och enkelt.
2 marzo 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! Vi är glada att du fick bra och kunnig hjälp i butiken. Varmt välkommen åter! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Helsingborg
Det gläder oss att höra! Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Kunniga trevliga artiga
24 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra bemötande i butiken
Bra bemötande i butiken. Inte för på med att sälja utan lät oss verkligen prova runt många alternativ utan att pusha för de dyraste sängarna även om dessa var med i jämförelsen. Uppmuntrade även till att kolla och testa hos konkurrenter men vi kom tillbaka.
Dottern nöjd med sängen och sover verkligen gott i sin 24Sju-säng
24 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Hej Annica,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att ni hade en positiv upplevelse i butiken och att ni kände er fria att prova runt utan press. Vad roligt att höra att er dotter är nöjd med sin 24Sju-säng och sover gott. Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA.
Delgav inte att det fanns andra sängar…
Delgav inte att det fanns andra sängar än Tempur som varierar trycket mot kroppen. Fick inte veta att man måste ha plastat underlakan för att skydda madrassen mot fukt. Obehagligt.
7 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Hej Agneta,
vi beklagar verkligen om du känner att du inte fått all information vid ditt köp – det är självklart aldrig vår avsikt. Vi är ledsna att skyddet inte motsvarar dina förväntningar.
Hör gärna av dig till butiken igen eller vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html om du har några funderingar eller om vi kan hjälpa dig på något sätt.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Kunnig och duktig personal.En undran…
Kunnig och duktig personal.En undran varför sladden till fjärrkontrollen inte uppfästbar och ligger på golvet inte bra om man har robotdammsugare. Med vänlig hälsning, Eva
18 febbraio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vår personal. Vi tar med oss dina synpunkter om fjärrkontrollen. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa till och att allt gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Bra säljare
Bra säljare! Gav oss tid att fundera! Fick åter träffa samma säljare vid köp! Hemleverans gick mycket bra!
5 gennaio 2025
Risposta di SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse med en av våra sängexperter och att du var nöjd med leveransen. Sov gott! Vänligen SOVA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.