Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di materassi
Informazioni su SOVA - Arninge
Scritti dall'azienda
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Svezia
- 08-410 230 02
4,1
Molto buono
364 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Leveransen fungerade inte som planerat
Leveransen fungerade inte som planerat, ingen hade koll på den initialt. Dålig kommunikation med oss när inte sängarna anlände och var försvunna.
Till slut löste det sig.
20 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Göran, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi köpte sängen på Sova i Arninge…
Vi köpte sängen på Sova i Arninge trevligt bemötande i butik och vi fick rabatt på sängen som var frakt och montering. Vi blev lovad leverans vecka 7, och sängen levererades till transportören i Stockholm den 4 feb v 6, bra tänkte jag då kan vi göra oss av med den gamla sängen innan den nya kommer v 7 vilken dag visste ju jag inte men ett par dagar på golvet går ju bra att sova.
Jag fick efter många om och men tag i transportören som sa v 7 det går inte utan den 24 feb v 9 får ni sängen. Jag förklarade för den snäsige transportledaren hur det var men fick då till svar ”man kan aldrig lita på transorttider ni får skylla er själva” att vi är 75+ det var inte hans problem, För mig är vecka 7 vecka 7 inte vecka9.
Efter ett tag ringde en annan mycket trevligare man och sa att dom kunde leverera sängen på lördag den 14 feb kl 18.00 v 7men då kunde dom inte montera sängen, ok jag fick ringa min son som kom och hjälpte oss med monteringen han åkte 16 mil men det gick. Nu fick vi rabatt när vi köpte sängen vi fick gratis frakt och montering och bortforsling av emballage. Men vi gjorde ju allt jobb utom frakten själv, så jag borde ju få tillbaka pengar eller hur, men ingen från Sova har hört av sig.
14 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Carl-Gustaf,
Vi beklagar förseningen och att hanteringen inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att situationen blev både stressande och besvärlig för er.
Vi kommer att undersöka vad som har gått fel i hanteringen av ditt ärende för att se hur vi kan förbättra våra rutiner framåt. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Ali,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik, det ska vi hälsa vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Sylvi,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Inte företagets fel men sängen har inte…
Inte företagets fel men sängen har inte varit bra och kroppen protesterar!
12 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Margareta,
så tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller fortsätta dialogen med den kontakt du redan har i butik vid eventuella frågor. Vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Seriös och omtänksam genomgång
Seriös och omtänksam genomgång. Bra att kunna testa olika sängar och prislägen direkt.
12 febbraio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till — det ska vi hälsa vidare till butiken! Härligt också att du uppskattade möjligheten att testa olika sängar. Vi hoppas att du hittar den lösning som passar dig bäst och önskar många riktigt goda nätters sömn framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bemötande av personalen var så varm och…
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har fått min säng och jag vaknar så utvilad på morgonen :) Tack Julia Marinkovic du såg verkligen mig och mina behov och utifrån de har du guidat mig mycket väl till en perfekt säng. Forsätt att vara så fin, varm och proffesionell i ditt bemötandet. Mycket tacksam och nöjd kund/ Danijela
9 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Danijela,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att Julia kunde guida dig till en säng som verkligen passar dina behov. Detta ska vi hälsa vidare! Vi är så tacksamma att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Kompetens ,Seljre,kvalitet på sängar
23 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Nikola,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. Tyvärr fanns den inte finna inne dust nu men jag skall bli kontaktad när ni får in den igen. Väntar!!! Anita Eskilsson
23 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Anita,
Tack för din återkoppling – så roligt att höra att du är nöjd med bemötandet! Samtidigt är det förstås tråkigt att du upplevt problem med madrassen. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod under tiden. Om det ännu inte har löst sig är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller följa upp via den kontakt du redan har i butik – så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra produkter
22 gennaio 2026
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Andreas,
vi kan bara hålla med! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra stöd i butiken
Bra stöd i butiken, Personalen tog sig tid att prova många sängar.
10 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Erik,
vi är glada att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Otroligt bra och kunnig personal
Otroligt bra och kunnig personal, de vet vad de pratar om när det gäller sängar.
Stor eloge till Diana T som hjälpte oss att välja, köpa säng, så otroligt trevlig och kunnig.
Håkan & Gittan
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SOVA - Arninge
Tack Håkan och Gittan för er fina recension! Det gläder oss verkligen att ni upplevde personalen som både kunnig och engagerad. Roligt att höra att Diana gav er så bra hjälp genom hela processen. Det ska vi självklart hälsa vidare till henne.
Varmt välkomna tillbaka!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Ramin,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Vänligen SOVA
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett fantastiskt bemötande av Eric
Ett stort tack
Micke
17 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Micke!
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Eric! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig säljare dom gjorde allt för att…
Trevlig säljare dom gjorde allt för att hitta en vara dom var så gott som slut i hela landet. Han letade verkligen runt och hittade varan, ringde butiken i fråga, och la undan den. Inte bara ” det finns en kvar där …” utan var mån om att jag skulle få tag i min julklapp.
16 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Tack för din fina feedback Carin!
Härligt att höra att vi kunde hjälpa dig hitta varan och göra din julklappsjakt lite enklare. Vi hoppas att den som fick julklappen blev nöjd, och önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Crister,
Vi är glada att våra sängar och vår service uppskattas. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och leveransen blev…
Trevligt bemötande och leveransen blev inte så sen som jag befarade från första början.
5 novembre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Lars,
Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och att leveransen gick snabbare än förväntat. Kul att vi kunde överträffa dina förväntningar! Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande när jag köpte mina…
Trevligt bemötande när jag köpte mina saker ock även vid leveransen av sakerna.
5 dicembre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Irene,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande både vid köpet och vid leveransen. Det ska vi hälsa vidare till alla inblandade. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mitt sängval
Vid besök för att prova ställbar säng fick jag veta för- coj nackdelar med just mitt sängval. Leveransen tog den tid som utlovades. Ett plus vid leverans var att inte bara gamla sängen utan också flera bäddmad-rasser kunde föras bort för destruktion.
Efter några veckors användning har jag fått bättre nattsömn än tidigare.
7 ottobre 2025
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Margareta,
Stort tack för din recension! Vad fint att höra att du fått bra vägledning i ditt sängval och att leveransen fungerade smidigt.
Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Risposta di SOVA - Arninge
Hej Staffan! Tack för ditt besök & din recension! Sov gott
Vänligen SOVA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.