Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Szeroki wybór, możliwość wynajmu miejscówek blisko stoku w ciekawych resortach z karnetem to coś co mnie przyciąga. Jednak szukanie zajmuje dużo czasu, że względu na duża ilość szczegółów do sprawdzen... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Informazioni di contatto
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Germania
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Eccellente
447 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Od 3 miesiecy brak zwrotu kaucji
Przestrzegam potencjalnych klientów.
Snowtrex jest spółka niemiecką i nie dotyczą ich polskie przepisy ! Można stracić wszystkie pieniądze. Hotel, do którego pojechałam nie oddał zapłaconej kartą kaucji. Snowtrex od 5 tygodni ściemnia, że to wina mojego banku ( gra na zwłokę ), każe czekać i nie chce kontaktować się hotelem. Dali mi maila ( do Francji) żebym sama sobie załatwiła zwrot kaucji. Oczywiście, Francuzi nie odpisują, bo zawłaszczyli sobie kaucję bez powodu. Jeżeli chcę
odzyskać pieniądze, muszę skierować sprawę do niemieckiego sądu. Nie dotyczą ich polskie prawa konsumenckie, nie mają polskich gwarancji turystycznych. Nigdy więcej ! Jestem stratna kilkaset euro.
25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Pierwsza oferta na zapytanie była już…
Pierwsza oferta na zapytanie była już nieaktualna. Po za tym ok. Szybka i miła obsługa, możliwość wykupienia imprezy z karnetem i ubezpieczeniem narciarskim w pakiecie.
4 marzo 2025
Łatwość zamówienia.
3 marzo 2025
Świetna strona internetowa z ośrodkami…
Świetna strona internetowa z ośrodkami narciarskimi i natychmiastowe potwierdzanie rezerwacji. Bezproblemowy kontakt z infolinią Snowtrexu.
3 febbraio 2025
Przejrzysta i atrakcyjna oferta
Przejrzysta i atrakcyjna oferta. Zamówiłam dokładnie to co chciałam.
1 febbraio 2025
bardzo polecam
bardzo polecam, dostałem w krótkim czasie kilka ofert wg moich wytycznych, po czym wybrałem jedną z nich w kilku prostych krokach zarezerwowałem
1 febbraio 2025
Ta firma to dramat
Ta firma to dramat. Wykupiliśmy pobyt w hotelu z basenem w Austrii. Dzień przed wyjazdem okazało się, że zmieniają nam hotel na inny, tańszy, stary, gorszy i bez basenu. Oczywiście o zwrocie różnicy w cenie nie ma mowy. Tłumaczenie: brak pokoi, choć hotel oferuje liczne pokoje w tym okresie Dodatkowo nie dostaliśmy żadnego potwierdzenia rezerwacji w nowym hotelu. Ferie jak z horroru.
31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za opinię. Przykro nam, że uznają Państwo urlop zarezerwowany za naszym pośrednictwem jako „horror“. Niestety, komunikacja z Państwem jest bardzo trudna. Nie możemy i nie chcemy zaakceptować werbalnych ataków i niewłaściwego traktowania naszych pracowników.
Niemniej jednak, nadal pozostajemy do Państwa dyspozycji i chętnie doprowadzimy tę sprawę do satysfakcjonującego zakończenia. Po zakończeniu podróży prosimy o kontakt z nami. Dziękujemy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Narty ze snow trex zawsze są ok
To już kolejny wyjazd ze snow trex na narty, do tej pory było ok, myślę że tak będzie dalej
3 gennaio 2025
Prosto łatwo i przyjemnie
Proste komunikaty , strona i bardzo dobre oferty w rożnych terminach
3 gennaio 2025
Profesjnonalizm
Łatwy kontakt, merytoryczna i profesjonalna obsługa, miła atmosfera, szybki czas realizacji.
3 gennaio 2025
Świetna i bezproblemowa obsługa
Świetna i bezproblemowa obsługa, zarówno mailowa jak i telefoniczna. Wszystko załatwione bardzo szybko, ceny konkurencyjne, polecam!
1 gennaio 2025
Szybko i sprawnie zarezerwowane ferie
Nie polecam, warunki na najniższym poziomie dla dwóch osób, a nie dla pięcioosobowej rodziny, zdjęcia innego apartamentu niż w rzeczywistości,
1 gennaio 2025
Risposta di SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Bardzo żałujemy, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań. W przypadku pytań i uwag podczas podróży jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem info-pl@snowtrex.com. Ponadto mają Państwo możliwość skontaktowania się z nami po podróży pod adresem service-pl@snowtrex.com.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Bezproblemowa rezerwacja
Bezproblemowa rezerwacja. To już kolejny nasz wyjazd ze SNOWTREX zawsze wszystko przebiega sprawnie.
2 gennaio 2025
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z…
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z opcją wzięcia droższego apartamentu w tym samym ośrodku,
Druga oferta przyszła, ale porównałem ją z bookingiem + osobno zakupem skipass'u i wyszło o 20% korzystniej przy porównywalnych standardach.
Szkoda, zawsze korzystałem z Waszych usług, teraz będę już weryfikował ...
1 gennaio 2025
Risposta di SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Przykro nam, że Państwa pierwotna rezerwacja na zapytanie nie mogła zostać potwierdzona, cieszymy się jednak, że udało się znaleźć odpowiednią ofertę alternatywną, na którą otrzymali już Państwo potwierdzenie rezerwacji/rachunek. Będąc organizatorem wyjazdu i działając jako firma łącząca różne usługi i oferty dla Państwa, ceny zakwaterowania podane na innych portalach rezerwacyjnych nie są dla nas wiążące. Ponieważ często negocjujemy i zawieramy umowy z naszymi partnerami nawet z rocznym wyprzedzeniem, nie możemy reagować na ewentualne zmiany w cenach, które mogą wynikać np. z niskiego obłożenia. Z przyjemnością mogą Państwo skontaktować się z nami przed złożeniem przyszłej rezerwacji, przedstawiając ofertę innego organizatora, abyśmy mogli porównać ceny i usługi. Po złożeniu rezerwacji nie będzie to już możliwe.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Optymalna prezentacja
pełna informacja opis i przejrzyste przedstawienie oferty co za co
1 gennaio 2025
p.magdalena / konsultantka infolini/…
p.magdalena / konsultantka infolini/ była bardzo w wyborze hotelu pomocna ,sympatyczna i profesjonalna.
2 dicembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.