Schnell und einfach, wenn man weiß was man sucht. Sonst etwas unhandlich. Das liegt vor allem auch am etwas altmodischen Design. Auch könnten mehr Bilder zu den Unterkünften angezeigt werden. Besse... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Es gab eine große Auswahl an Angeboten. Bei der Buchung war bereits bekannt, dass eine Zimmerkategorie für unser 2 Zimmer erst angefragt werden muss bevor es bestätigt werden kann. Leider kam eine Abs... Leggi di più
L'azienda ha risposto
SnowTrex ist die Beste Seite für einen Skiurlaub. Super bequem alles für eigene Bedürfnisse einzustellen, um passendes Angebot zu finden. Der gesamt Prozess von der Unterkunftsuche bis zur Anreise ist... Leggi di più
Gute Struktur mit allen Filtern die man braucht. Daher findet man sich leicht zurecht. Positiv bewerte ich die angebotene Reiserücktrittsversicherung. Das gebuchte Zimmer war zwar nicht mehr verfügbar... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras wie Skikurse und Leihmaterial sind hinzubuchbar. Bei der Unterbringung stehen in den meisten Orten mehrere Häuser und Kategorien zur Wahl, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Bedarfsgerecht zugeschnittene Reisekategorien, wie etwa Familien-, Wellness- oder Luxusreisen ermöglichen es, für jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu finden. SnowTrex - Individualität und Service!
Informazioni di contatto
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Germania
- 01 928 13 13
- info-at@snowtrex.com
- www.snowtrex.at
4,8
Eccellente
129 recensioni
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Exzellente Betreuung
Unglaublich zuvorkommendes Personal, dass bei jeden Fragen weiterhelfen und schnell Lösungen anbieten kann. Etwaige Rückmeldungen auf Fragen werden sofort beantwortet!
Top-Service
14 dicembre 2023
Sehr nette und kompetente Auskunft am…
Sehr nette und kompetente Auskunft am Servicetelefon
12 dicembre 2023
es war unkompliziert und schnell
7 novembre 2023
individueller Wunsch
Unser individueller Wunsch wurde erfüllt, dass wir ein bestimmtes Appartment buchen konnten. Was mir daran nicht so gefiel, war der Aufpreis, der dazukam. Das stand nirgends geschrieben und man konnte kein anderes auswählen auf der Homepage... und auch der Herr am Telefon war nicht sehr nett, eher unfreundlich würd ich sagen!
18 ottobre 2023
Hotelbeschreibung hat absolut gestimmt
Hotelbeschreibung hat absolut gestimmt. Unterlagen wurden zeitgerecht übermittelt. Rasche Abwicklung. gutes Preis/Leistungs Verhältnis
17 ottobre 2023
Alle Filter die man braucht
Gute Struktur mit allen Filtern die man braucht. Daher findet man sich leicht zurecht. Positiv bewerte ich die angebotene Reiserücktrittsversicherung. Das gebuchte Zimmer war zwar nicht mehr verfügbar, aber ein anderes/größeres mit nur geringem Aufpreis wurde mir dafür angeboten.
5 ottobre 2023
Die Angebote sind günstig
Die Angebote sind günstig, Buchung unkompliziert, leider meine Frage würde nicht beantwortet.
4 ottobre 2023
Buchung hat super geklappt
26 settembre 2023
keine Rückmeldung innerhalb der…
keine Rückmeldung innerhalb der angegebenen Zeitspanne von 1 Woche, erst auf Nachfrage Antwort erhalten; sonst alles gut. gute Suchfunktion!
21 settembre 2023
Sehr Übersichtlich
29 agosto 2023
Schnell Übersichtlich und Unkompliziert
23 agosto 2023
Alles sehr unkompliziert
13 agosto 2023
tip top
übersichtlich, transparent, schnell, unschlagbares preis/leistungsverhältnis- einfach top!
3 agosto 2023
Sehr kompetent und freundlich in der…
Sehr kompetent und freundlich in der Abwicklung der Buchung, prompte Erledigung - gerne wieder
3 luglio 2023
Wie immer hervorragende Abwicklung
Wie immer hervorragende Abwicklung , kann nicht genügend Sterne vergeben und freue mich schon auf den Urlaub
19 giugno 2023
Sehr zufrieden
Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. Haben jetzt schon das 2 mal bei Snow Trex gebucht. Alles top.
24 aprile 2023
Wir haben einen Skiurlaub gebucht
Wir haben einen Skiurlaub gebucht. Nach 8 Tagen ohne Bestätigung habe ich unter meinem Account erfahren, dass die Buchung storniert wurde. Daraufhin habe ich beim Vermieter direkt nachgefragt, warum dass so ist. Einen Tag später kam von Snowtrex eine Mail, dass sie mehrmals vergeblich versucht haben, mich telefonisch zu erreichen, um mir die Stornierung mitzuteilen. Was für ein Blödsinn. Zwei Tage später kam eine Mail vom Vermieter. Demnach hat er einen Tag nach unserer Buchung Snowtrex darüber informiert, daß die Räumlichkeiten nicht verfügbar sind. Nun kann man sich die Frage stellen, wer hier Blödsinn redet. Ich bin geneigt, dem Vermieter zu glauben.
2 marzo 2023
Risposta di SnowTrex AT
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre ursprüngliche Buchung aufgrund eines Buchungsstopps seitens unseres Partners vor Ort nicht bestätigt werden konnte. Wir haben Sie weniger als 24 Stunden nach Ihrer Buchung per automatisierter E-Mail über die Absage Ihrer Buchung informiert. Da wir keine Fehlermeldung erhalten haben, dass die E-Mail nicht bei Ihnen angekommen ist, gehen wir davon aus, dass sie beispielsweise dem Spam-Ordner zugeteilt wurde. Hierauf haben wir weder Einfluss, noch können wir den Eingang der E-Mails bei Ihnen überprüfen oder nachvollziehen. Nachdem wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, sind wir wie beschrieben vorgegangen und haben sowohl telefonisch als nochmals per manueller E-Mail versucht Sie zu erreichen. Wir bedauern, dass wir hier nicht übereingekommen sind. Selbstverständlich steht Ihnen unser Serviceteam innerhalb der Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung und beantwortet Ihnen gerne Frage zu Ihrer Buchung.
Wir freuen uns, dass Ihre erneute Buchung bereits bestätigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
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