Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più
Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo
Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #45 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati
Scritti dall'azienda
Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it
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Scritti dall'azienda
- Fino al 31 Dicembre 2025
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4,7
Eccellente
4745 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
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Prodotto impeccabile come da…
Prodotto impeccabile come da descrizione. Soddisfatto dell'acquisto.
15 febbraio 2026
Se potessi anche meno di una stella
Se potessi anche meno di una stella
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci sarebbe piaciuto comprendere meglio cosa non ha soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio trasparente e un’assistenza disponibile, per questo restiamo a completa disposizione per approfondire la sua esperienza e cercare di risolvere eventuali problematiche.
Può contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento: saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Ottimo servizio
Ottimo servizio! il Mac è arrivato in anticipo rispetto a quanto indicato durante l’ordine ! Consigliato top 🔝
Ps Mac acquistato con la carta docente super servizio per i docenti
16 febbraio 2026
Super!
Orologio in condizioni impeccabili. Descrizione coerente con il suo stato. Nemmeno un segno e batteria al 100%. Spedizione velocissima. Secondo acquisto fatto da loro e sono super soddisfatto.
21 febbraio 2026
Acquisto Apple studio display
Pacco imballato bene
Spedizione veloce
Prodotti perfetti
17 febbraio 2026
Ricondizionati come nuovi: esperienza super positiva
Esperienza eccellente sotto ogni punto di vista!
Il dispositivo è arrivato in condizioni quasi perfette, come nuovo, sia a livello hardware che software.
La spedizione è stata rapidissima e l’imballaggio davvero curato, con pluriball che protegge perfettamente il prodotto. Si vede subito l’attenzione e la professionalità.
I prezzi sono ottimi rispetto alla qualità offerta e la garanzia di un anno è un valore aggiunto fondamentale che rende l’acquisto ancora più sicuro.
Consigliatissimo! Sicuramente acquisterò di nuovo.
9 febbraio 2026
Spedizione e imballaggio ottimi
Spedizione e imballaggio ottimi
Il prodotto eccellente come da descrizione
12 febbraio 2026
salvati dal servizio clienti
Il corriere non riusciva a consegnare al suo proprio service point; ragioni ignote e per telefonargli avrei dovuto pagare 15 cent/minuto. Il servizio clienti di Smart Generation, invece, fa onore al nome della ditta. Si cono attaccati al problema, tenendomi aggiornato, fino alla risoluzione. Ci abbiamo messo due settimane, ma non avevo urgenza, quindi sono molto soddisfatto. Soprattutto, adesso so di poter contare su di loro in qualunque evenienza. Non una cosa che posso dire di assolutamente tutti i miei fornitori...
12 febbraio 2026
pensavo che la batteria fosse originale…
pensavo che la batteria fosse originale ma per il resto é funzionante
3 febbraio 2026
Ho sbagliato ad ordinare e pagare il…
Ho sbagliato ad ordinare e pagare il cellulare,che appena arrivato ho telefonato ed ha risposto Francesco,consigliandomi di programmare il nuovo cellulare che aveva il display più piccolo di quello che avevamo,ma purtroppo le dimensioni non erano sufficientemente adatte per poter guidare e leggere guidando.Pertanto al momento del reso mi facevano presente che erano passati oltre i 14 giorni per il reso e pertanto dovevo rivenderlo a loro a metà del prezzo pagato,dandomi la possibilità di acquistare il nuovo al prezzo pubblicato.Mi sembra esagerato la differenza tra il prezzo pagato e quello che mi avrebbero restituito senza mai averlo usato.
31 dicembre 2025
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che la situazione non sia stata percepita in modo positivo.
Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Nel suo caso la richiesta è purtroppo arrivata oltre questo termine, motivo per cui non è stato possibile procedere con un reso standard.
Nonostante ciò, abbiamo comunque cercato di proporle una soluzione alternativa offrendole la possibilità di riacquistare il dispositivo tramite il nostro servizio di ritiro dell’usato, così da permetterle di recuperare parte dell’importo e, se lo desiderava, acquistare un modello più adatto alle sue esigenze.
Comprendiamo che la differenza di valore possa sembrare significativa, ma il prezzo di riacquisto viene determinato considerando diversi fattori legati alla gestione del prodotto, ai controlli tecnici e alla successiva rivendita.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Consegna veloce
Consegna veloce, computer perfetto come da descrizione. Prezzo adeguato.
2 febbraio 2026
Ottima easperienza
Il prodotto è perfettamente corrispondente alla descrizione e la consegna è stata puntuale.
Perfetto anche la confezione!
4 febbraio 2026
Come funziona Trustpilot
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