Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più
Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo
Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #44 su 81 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
- #14 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #6 su 11 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
- #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati
Scritti dall'azienda
Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it
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4,7
Eccellente
4748 recensioni
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Puntuali nella spiegazione e nella…
Puntuali nella spiegazione e nella consegna del prodotto. Complimenti
16 gennaio 2026
Esperienza decisamente da ripetere. ⭐⭐⭐⭐⭐
Ho acquistato presso Smart Generation un Mac Pro 2013 (modello cilindrico) e l’esperienza è stata assolutamente positiva sotto ogni punto di vista.
Azienda seria, affidabile e puntuale, dalla fase di contatto iniziale fino alla consegna finale.
Il prodotto è arrivato nei tempi concordati, perfettamente imballato e conforme alla descrizione: Mac Pro in ottime condizioni, funzionante e pronto all’uso. Si percepisce subito la cura e l’attenzione che Smart Generation dedica ai propri clienti, nonché una competenza concreta sul prodotto venduto (cosa non così scontata oggi).
Comunicazione chiara, disponibilità e professionalità: zero frizioni, zero sorprese, solo un acquisto che fila liscio come deve.
Consiglio Smart Generation a chi cerca serietà, precisione e rispetto degli impegni, soprattutto per acquisti tecnologici importanti.
Esperienza decisamente da ripetere. ⭐⭐⭐⭐⭐
15 gennaio 2026
consiglio un imballo più adeguato
consiglio un imballo più adeguato, con un minimo di pluriball all'interno, i supporti di cartone non sono affidabili...come successo a me, arrivato semilibero all'interno. Ritengo che una batteria all'86% non sia da "OTTIMO" ma sia da "BUONO". la tastiera doveva essere Italiana invece è in inglese, per fortuna che nel Mac si possono cambiare le funzioni con l'italiano...ma le scritte sui tasti rimangono inglesi. Poteva andare meglio.
14 gennaio 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Salve,
la ringraziamo per il feedback dettagliato, che ci permette di chiarire alcuni aspetti.
Per quanto riguarda l’imballaggio, utilizziamo sistemi con supporti in cartone strutturato progettati per bloccare il dispositivo durante il trasporto e assorbire eventuali urti. Prendiamo comunque nota della sua segnalazione: ogni riscontro sull’esperienza di consegna è per noi utile per migliorare ulteriormente le protezioni interne.
In merito alla batteria, uno stato di salute dell’86% rientra negli standard di mercato per un prodotto classificato come “Ottimo”, in quanto Apple considera le batterie efficienti fino all’80% della capacità massima. Comprendiamo comunque che la percezione possa variare in base alle aspettative personali.
Per quanto riguarda la tastiera, confermiamo che il Mac spedito era dotato di layout fisico italiano. È possibile che, in fase di prima configurazione di macOS, sia stata selezionata una lingua o un layout differente, generando una mancata corrispondenza tra caratteri digitati e simboli sui tasti. In questi casi è sufficiente modificare il layout dalle impostazioni di sistema per ripristinare la piena corrispondenza con la tastiera italiana.
Restiamo a disposizione per qualsiasi supporto tecnico qualora fosse necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Tutto come previsto
Tutto come previsto. Tempi di consegna rispettati e prodotto buono.
9 gennaio 2026
Il prodotto acquistano non corrisponde a quello consegnatomi
Il prodotto acquistano non corrisponde a quello ordinato, in quanto ordinavo un MacBook M1 con tastiera in italiano ma mi è stato spedito uno con tastiera inglese
8 gennaio 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Salve,
desideriamo chiarire quanto segnalato.
Il MacBook spedito corrispondeva all’ordine effettuato ed era dotato di tastiera fisica con layout italiano. In alcuni casi, durante la prima configurazione di macOS, può essere selezionata una lingua o un layout di tastiera differente, generando l’impressione che la tastiera sia “inglese”, pur mantenendo fisicamente i tasti italiani.
Si tratta di un’impostazione software che può essere modificata in qualsiasi momento dalle Preferenze di Sistema, ripristinando la piena corrispondenza tra caratteri digitati e layout italiano.
Rimaniamo comunque a disposizione per fornire supporto immediato e verificare insieme la configurazione del dispositivo, così da risolvere rapidamente ogni eventuale dubbio.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Direi tutto perfetto dal prodotto alla…
Direi tutto perfetto dal prodotto alla post e pre vendita.
14 gennaio 2026
ammaccature veramente evidenti e…
ammaccature veramente evidenti e pesanti se avessi saputo fossero cosi evidenti avrei optato per un ricondizionato livello ottimo
9 gennaio 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Salve,
ci dispiace che le condizioni estetiche del prodotto non abbiano rispecchiato le sue aspettative.
I dispositivi classificati con il grado selezionato prevedono la possibile presenza di ammaccature e segni estetici anche evidenti, pur rimanendo pienamente funzionanti dal punto di vista tecnico. Le differenze tra i vari gradi (Eccellente, Ottimo, Buono, ecc.) sono indicate proprio per permettere al cliente di scegliere il miglior equilibrio tra prezzo e condizioni estetiche.
Comprendiamo tuttavia che la percezione possa variare rispetto alle aspettative personali. Qualora ritenga che il prodotto ricevuto non sia coerente con la descrizione del grado acquistato, la invitiamo a contattarci direttamente così da poter verificare insieme la situazione e trovare una soluzione adeguata.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Mac M1 max pro studio. Ho parlato per telefono e mi hanno…
Ho parlato per telefono e mi hanno spiegato le caratteristiche del Mac studio m1Max pro. L'ho ricevuto velocemente. Tutto bene. Ho fatto la garanzia a 24 mesi. La descrizione corrisponde.
9 gennaio 2026
non ho ricevuto nulla neanche un…
non ho ricevuto nulla neanche un rimborso
li ho pure scritti e non rispondono e mi chiedono di recensire?
perfetto ecco qua la recensione -500 stelle
7 gennaio 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Sig. Angelo Scarati,
riteniamo necessario chiarire la situazione in modo oggettivo.
L’ordine da lei effettuato prevedeva il pagamento in contrassegno, pertanto non è stato effettuato alcun pagamento anticipato. Di conseguenza, non esiste alcun importo da rimborsare.
L’ordine non è stato spedito esclusivamente a causa di un indirizzo di consegna incompleto, che non ha consentito al corriere di prendere in carico la spedizione. Prima di procedere all’annullamento, abbiamo effettuato numerosi tentativi di contatto telefonico per ottenere i dati corretti, senza mai ricevere risposta da parte sua.
In assenza delle informazioni necessarie alla spedizione, l’ordine è stato annullato automaticamente dal sistema, come previsto dalle nostre procedure operative.
Ci dispiace per il disagio percepito, ma respingiamo l’idea di un mancato rimborso: non essendo stato emesso alcun pagamento da parte sua, non vi è nulla da rimborsare.
La richiesta di recensione le è arrivata in automatico dai nostri sistemi poichè ha effettuato un ordine sul sito, ci sorprende comunque che abbia notato la mail di TrustPilot e non uno dei nostri svariati tentativi di contatto.
Restiamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti. Considerando che non è possibile contattarla, ci chiami pure al 0902937812.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Comprato un iPhone ricondizionato…
Comprato un iPhone ricondizionato prodotto come descrizione ottimo stato ottima esperienza
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Ottimi competenti
14 gennaio 2026
Recensione Switch 2 ricondizionato Eccellente
Servizio impeccabile, prodotto ordinato e ricevuto entro 48 ore, imballato perfettamente
12 gennaio 2026
iPad veloce e facile da usare
iPad veloce e facile da usare, con ottime prestazioni e una buona durata della batteria. Lo schermo presenta qualche graffio, ma non influisce sull’utilizzo. Nel complesso un buon prodotto.
6 gennaio 2026
Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati
Salve,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato le prestazioni e la durata della batteria del suo iPad. Per quanto riguarda i piccoli segni estetici, cerchiamo sempre di descrivere in modo accurato le condizioni dei dispositivi proprio per offrire il miglior equilibrio tra qualità e prezzo.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation
Acquisto felicissimo
Acquisto felicissimo. Il MacBook era esattamente come descritto. Perfetto. Ho molto apprezzato la scheda tecnica del sito che riporta tutte le informazioni importanti, e anche l'indicazione della versione del sistema operativo, cosa che quasi nessun altro sito fa.
Bravi e affidabili.
30 dicembre 2025
Eccellente
Ottimo prodotto.
Titolare competente in grado di consigliarti per il meglio.
25 novembre 2025
La prima volta che faccio affari con…
La prima volta che faccio affari con loro,e posso dire che per essre la prima volta, mi sono trovato benissimo.
Personale gentillissimo sia telefonicamento che via web.
Spero di fare ancora affari con loro
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, prodotti ricondizionati in condizioni buone come da descrizione e consegna puntuale.
Personale competente e disponibile. Negozio assolutamente consigliato per qualità e affidabilità.
9 gennaio 2026
Professionalità ed attenzione al cliente
HA dimostrato cura e attenzione ai particolari. tempo di consegna velocissimo.
14 gennaio 2026
Buongiorno ho acquistato un iPad di 9…
Buongiorno ho acquistato un iPad di 9 generazione in condizioni eccellente arrivato nei tempi giusti azienda seria personale cortese e preparati ho avuto anche esperienza con l'assistenza tecnica per problemi con il cavo di ricarica in dotazione che non funziona e mi è stato rispedito immediatamente ed anche l'amministrazione con un problema di fattura dipeso da me risolto immediatamente quindi buona esperienza probabilmente ripeterò in futuro grazie.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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