Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Da maggio sto cercando di chiudere la carta. Invio raccomandata, mille telefonate..mi chiedono ancora di inviare le foto ricevute tramite raccomandata. Richiamo una volta alla settimana per avere no... Leggi di più
Ho la sisalpay da quasi un anno e non l'ho utilizzata una volta. Ho dovuto inviare i documenti più volte perché stranamente non riuscivano a leggerli in un unico documento. Poi una volta entrato final... Leggi di più
Non fate questa carta, con la scusa dei documenti, secondo loro non ben visibili, la bloccano e trattengono i soldi ! Bisogna diffondere queste informazioni per evitare che molte altre persone cadano... Leggi di più
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Scegli dei sistemi di pagamento e ricarica più facili e veloci. Con SisalPay puoi pagare online o nei 45.000 punti vendita abilitati bollette, ricariche per telefono e tv, bollo auto, biglietti e multe.
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Dei veri e propri Ladri..
Dei veri e propri Ladri... Problemi ogni giorno per le ricariche tabaccai e punti di ricarica imbestialiti riaccrediti e bonifici trattenuti illecitamente (ne sto aspettando due).. Un vero schifo.. Aspetto i miei soldi e poi la brucii.
Eseguito bonifico il 17/11/2020 di €…
Eseguito bonifico il 17/11/2020 di € 4000.00 soldi spariti ! Chiamo tutti i giorni mi dicono che devo aspettare e di non preoccuparmi ! LADRI !!!!!!!!!!!!!!
Alcuni utenti per loro sono privilegiati
Secondo i creatori dell'applicazione, l'app Sisalpay (ora chiamata Mooney) non è compatibile con il mio smartphone Huawei Mate 20 Pro, quindi non mi è possibile scaricarla dal Google Play Store. Se però provi a scaricarla altrove (ad esempio, su apkpure) e la installi la app funziona perfettamente. In altre parole, quelli di Sisalpay vogliono impedire ad alcuni utenti di utilizzare i loro servizi senza alcun apparente motivo. Se li contatti via mail la loro risposta è "utilizza il browser"... io mi chiedo per quale motivo dovrei avere questo svantaggio rispetto ad altri utenti solo perché il mio smartphone non vi piace (visto che, ripeto, l'app è al 100% compatibile).
Figli di .... delinquenti da più di 6 mesi
Figli di pu.... delinquenti da più di 6mesi che mi stanno trattenendo i miei soldi 10000€ di bonifico,ogni giorno chiamo sempre le stesse risposte di quelle tro... e quei fro..bastar.. bugiardi,sempre abbiamo fatto un sollecito dovete attendere, non possiamo fare nulla. Ogni giorno la stessa cosa,ormai dobbiamo rassegnarci,non avremo mai questi soldi,ma mica la passeranno liscia quei delinquenti. NON VI FIDATE NON METTETE I VOSTRI SOLDI NON LI AVRETE MAI,SONO DEI TRUFFATORE SIA SISALPAY CHE QUEL WIRECARD TEDESCA. SONO D'ACCORDO A TRUFFARE LE PERSONE
Carta e banca non affidabili
Carta e banca non affidabile , carte con l’intento di truffare noi poveri consumatori e clienti , dal 12 ottobre 2020 mi è stato inoltrato un bonifico di euro 9000 (mai arrivato ) mi veniva consegnato dal mittente copia bonifico e tutti gli estremi , il giorno 13 ottobre 2020 alle 01,13 di notti mi arriva un msg e un mail che il bonifico in entrata non è possibile accreditarlo perché è superiore la soglia di denaro giornaliero da poter accreditare , e mi veniva comunicato che il bonifico veniva stornato al mittente , ma è dal 14 ottobre 2020 che questi soldi non sono stati ne accreditato a me e ne al mittente , ogni giorno Chiamo il numero verde (che sono altri poveri operatori loro che dicono che lavorano per quesa azienda di truffatori ) e la risposta è sempre la stessa da quasi due mesi , cosa dicono e non si preoccupi nel più breve tempo possibile il mittente riceverà lo storno della somma abbiamo fatto segnalazione al ufficio di competenza . Ma una risposta di questo ufficio che non esiste non arriva mai . Domani aprirò una denuncia per appropriazione indebita di denaro , per chiudere sconsiglio l’apertura e l’utilizzo di suddetto circuito bancario perché è inesistente sono abilitati a truffare cerchiamo di farlo sapere a tutte le persone di escludere i servizi che offrono per non caderci come è successo a noi tutti .
Pessima esperienza!
Pessima esperienza!
Pessima esperienza veramente,
mi sto informando proprio ora per come denunciare questa società via legale se non avrò una risposta concreta entro domani che ne dubito comunque che ci sarà.
Ho effettuato una transazione in data 14 Luglio, per il pagamento di una bolletta, la cifra modica di 250 euro circa che e' stata da loro incassata, come dimostrato dalla mia banca ed ho inoltrato via mail tutto ciò che gli occorreva per fare il riaccredito, a meta del mese di agosto.
Tuttavia hanno trattenuti i soldi senza procedere al pagamento della mia bolletta, che purtroppo ho poi pagato in ritardo causa loro disservizio.
Sono trascorsi più di 3 mesi e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dei soldi. A detta loro ci sarebbero voluti "solo" 7 giorni lavorativi.
Gli operatori non fanno altro che dire "deve attendere, ufficio contabile sta elaborando la Sua pratica, ora sollecitiamo di nuovo etc", e sopratutto non sanno dire quanto tempo ci vuole ancora per fare il riaccredito che dal mio punto di vista oramai non ce l'avro più e mi sento truffato sinceramente dopo tutto questi mesi"
Ho effettuato in passato anche altri pagamenti delle bollette che sono andate bene per fortuna, ma se vi dovesse succedere una sola volta siete fregati di sicuro, perché finora non ho sentito nessuno che avuto sti accrediti.
Veramente è vergognoso, Sconsiglio Vivamente.
Sono molo arrabbiato e deluso. State lontani!
ho fatto un bonifico il 1 novembre ad…
ho fatto un bonifico il 1 novembre ad oggi dopo 27 giorni ancora non è arrivato. chiamo tutti i giorni la risposta è sempre la stessa che c'è un problema tecnico e che fanno il sollecito.assurdo che possano trattenere i miei soldi. da denuncia!
truffa da denuncia !
truffa da denuncia !bonifico effettuato il 30 ottobre mai arrivato! a tutti oggi nessuno Sa dove sono finiti i miei soldi brutta figura con la ditta a cui avevo fatto il bonifico per una spesa importante un rilascio di un documento. !! andrò a fare denuncia e pagheranno sti delinquenti!!!
regalato il bonus di 15 euro mi date il…
regalato il bonus di 15 euro mi date il gioco dei libri 2 volte e non guadagno nemmeno 5 euro mi fate ridere regalate il bonus per invogliare a giocare ma a me visto quello che avete pagato con due volte i libri mi fate venire solo voglia di chiudere il conto non consiglio per niente sisal
Una bruttissima esperienza
Anche io mi devo aggiungere alla lunga lista di commenti negativi bonifico in uscita il 30 Ottobre mai arrivato a destinazione,chieste spiegazioni e fatto reclamo attendo ancora a tutt'oggi di sapere dove sono finiti i miei soldi e soprattutto di poterli recuperare.Sto iniziando ad avere forti dubbi circa il recupero dei miei soldi,non è una grande cifra per fortuna,260euro.Chiamo ogni giorno e sempre mi ripetono che stanno attendendo la verifica dell'operazione.Insomma per finire non fatevi una carta sisalpay passerete solo guai.
Adesso sisalpay cambia nome si chiama…
Adesso sisalpay cambia nome si chiama Mooney ma non cambia nella sua politica di truffare la gente.aspetto da 3 mesi la restituzione dei miei soldi e questo"ufficio competente" che secondo me non esiste ancora fa orecchie da mercante.truffa truffa questo e' sisalpay o come cavolo si chiamera'.denuncero' anche in programmi televisivi che si occupano di truffe .tutti devono sapere.devono fallire sti maledetti
Dovete cambiare mestiere e siete da arresto!!!
Aspetto da poco meno di un mese 230 euro per un bonifico effettuato dalla mia SisalPay verso un privato(normale conto bancario).
Se non fosse stato per il destinatario che mi ha avvisato non avrei mai saputo che i soldi non erano arrivati e menomale che lo conoscevo altrimenti anche una bella figura di mer.da avrei fatto.
Saranno anche pochi soldi rispetto a persone che ancora non recuperano Somme molto più ingenti ma non vuol dire nulla.
Ora dovrò rivolgermi ad un legale .
Ma si può dico io ancora nel 2020 essere così incompetenti e truffaldini.
Siete veramente vergognosi.
È passato poco meno di un mesetto ma dei miei soldi ancora nulla.
Assistenza telefonica che se ne esce con....”non si preoccupi che i suoi soldi non li perde”........ma questa non può essere comunque una soluzione.
In ambito bancario quando si fanno errori del genere si rimedia subito altrimenti si rischiano esposti e denunce.
Ma d altronde leggendo bene on Line che ci sono persone come me che aspettano mooooolti più soldi di me beh spero solo di non averli persi davvero.
Dovrebbero arrestavi tutti.
E noi povera gente che non veniamo tutelati in questo paese e chi ruba è sempre sulla cresta dell onda.
Vergognatevi!!
Semmai non dovessi riuscire a recuperare il mio denaro spero che lo stesso equivalente che mi avete sottratto ve lo prendiate tutto in medicinali!!!230 euro tutti di medicine.....
il bello di questa carta e che la puoi…
il bello di questa carta e che la puoi moltiplicare,infatti oggi l'ho fatta in quattro pezzi.sempre bloccata..
Ho ricevuto un bonifico di 200 euro il…
Ho ricevuto un bonifico di 200 euro il giorno 22/10/2020, mai ricevuto perché i bonifici sono stati sospesi, ora ricevo un messaggio che la mia carta sta funzionando normalmente dal 20/11/2020, vorrei sapere quando riceverò i miei soldi, dato che callcenter non funziona, il sito sisalpay non funziona, il nuovo sito Mooney non funziona e l'app Mooney anche non funziona, a chi mi posso rivolgere per avere una risposta?
Mio nome è Ingrid Alves F. Martins Sorrentino
Aspetto riscontro,
Grazie
La galera....per queste persone ci…
La galera....per queste persone ci vuole la galera. ....fanno appropriazione indebita.....sono due mesi che trattengono i miei soldi. ....VERGOGNA
Ottima carta ottimo servizio ottima app
Per niente soddisfatta
Mi dispiace ma non sono per niente contenta né della carta...nè dell app e tanto meno del servizio assistenza telefonico,attendi in linea più di 20 min per sapere come bloccare la carta..risponde uno e mi dice di fare la raccomandata spendo 6 euro di raccomandata per poi venire contattata e sentirmi dire che devo fare una mail al serviziosisalpay mah...cosa che faccio è che comunque non ricevo neppure una risposta tipo..la sua richiesta è stata accettata...o eseguito correttamente...mah...tutto campato in aria...fatto sta che non so se l hanno bloccata o meno.
Semplicemente PENOSI
MOLTE FUNZIONI DISPONIBILI MA ERRORI OPERATIVI FREQUENTI
Le funzionalità del sito web sono spesso oggetto di errori che generano confusione nei clienti e non consentono la corretta verifica dell'esecuzione di alcune transazioni, soprattutto per le ricariche di cellulare. L'azienda dovrebbe dimostrare maggiore qualità nella realizzazione e gestione delle procedure. Spesso le ricariche vengono segnalate come non concluse correttamente mentre le stesse sono state effettivamente perfezionate ma per capire cosa sia successo bisogna verificare il credito del telefono ed i movimenti sia da sito SISALPAY sia da quelli di gestione delle carte stesse. Solo nella giornata odierna 1.10.2020, 2 ricariche cellulare effettuate con carte di credito e segnalate come concluse in errore in effetti si erano regolarmente completate.
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