Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Da maggio sto cercando di chiudere la carta. Invio raccomandata, mille telefonate..mi chiedono ancora di inviare le foto ricevute tramite raccomandata. Richiamo una volta alla settimana per avere no... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho la sisalpay da quasi un anno e non l'ho utilizzata una volta. Ho dovuto inviare i documenti più volte perché stranamente non riuscivano a leggerli in un unico documento. Poi una volta entrato final... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non fate questa carta, con la scusa dei documenti, secondo loro non ben visibili, la bloccano e trattengono i soldi ! Bisogna diffondere queste informazioni per evitare che molte altre persone cadano... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di elaborazione dei pagamenti
  2. Servizio di pagamento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Scegli dei sistemi di pagamento e ricarica più facili e veloci. Con SisalPay puoi pagare online o nei 45.000 punti vendita abilitati bollette, ricariche per telefono e tv, bollo auto, biglietti e multe.


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

440 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,1

Tutte le recensioni

(440)

3 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Qualcuno mi sa dire quale password devo…

Qualcuno mi sa dire quale password devo mettere sul secondo accesso della money sisal pay? Inserisco la prima password per entrare e quella va bene poi per sapere il mio credito inserisco sempre la stessa password e mi dice account bloccato... Qualcuno mi può aiutare? Grazie

22 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LENTISSIMI

Assurdi. Dopo vari tentativi in un centro rovenditore non andato a buon fine decido di fare la scheda online. La sto richiedendo dal 28/05, oggi 04/06 mi dice ancora che verrà spedita a breve. Ma quando? tra 1 mese. Pensavo fosse più veloce e invece...per non parlare delle infinite email che ho inviato senza risposta. Sconsigliatissimo

4 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

è da circa un mese che la mia carta…

è da circa un mese che la mia carta sisalpay circuito mastercard è bloccata ,è la seconda volta che gli operatori mi dicono che sarò ricontattato ma nulla ,adesso comincio a chiamare 10 volte al giorno vediamo chi cede per primo

24 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Impossibile caricare carta sisalpay

Oggi sono andata da 3 tabaccai differenti perché volevo ricaricare la mia carta sisalpay e in ogni tabaccaio mi hanno detto che era impossibile ricaricare la carta perché avevo raggiunto un limite massimo,ma di cosa??
Ho chiamato allora il numero 800005005 l’operatore mi ha confermato che sulla carta non c’era nulla che non andava..qualcuno mi può dare ulteriori informazioni? Per quanto ancora sarà bloccata?

18 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosa

Vergognosa, l’ho usata per più di 1 anno ed è andata bene, ma al primo campanello d’allarme (che una operatrice su 10 mi ha saputo dare più spiegazioni, inerenti ad un acquisto su Amazon, quindi più che sicuro) mi hanno bloccato la carta…
Beh, da più di un mese attendo di essere contattato, le uniche volte che realmente hanno cercato di contattarmi l’hanno fatto in orari scomodi e senza possibilità di richiamata.
Ho già provveduto ad un altra carta, adesso tramite avvocato cercherò di recuperare l’importo che è rimasto in questa per poi chiuderla.

11 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusa della carta sisal pay

Pessima carta per quanto riguarda me, ho fatto tantissimi tentativi, non mi fa i pagamenti mi dice sempre che non ho credito ,ricarico non mi fa entrare nell' app quindi non so mai il mio credito .devo per forza ricordarmi le uscite e le entrate ...domani sostituisco con una carta più valida...non si può avere una carta che non offra i servizi ..

9 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio pessimi operatori…

Pessimo servizio pessimi operatori incompetenti e ignoranti in materia .
non so come faccia una compagnia simile ad andare avanti tutto questo tempo e con quasi il 99 % di persone che si lamentino .La sconsiglio assolutamente , purtroppo non posso dare meno di una stella

8 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Impossibilità ad effettuare bonifici

oggi 07 maggio 2021 ore 17.00, ho provato a fare un bonifico dalla Card "SisalPay" direttamente dal sito. Ricevo tramite sms sul telefonino il codice per accedere all'area bonifici, completo tutti i campi obbligatori per effettuare il bonifico, vado "avanti" nella procedura di invio bonifico, ma non ricevo il nuovo codice OTP (sempre via sms) per autorizzare il bonifico. Chiamo il Call Center SisalPay e mi comunicano che sanno che c'è il problema e che i loro tecnici stanno lavorando intensamente per risolverlo... Stiamo a vedere....

7 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandalosa

Scandalosa, nonostante abbia saldo positivo non fa effettuare alcun pagamento online e alcun tipo di pagamento (pos) e prelievo contanti presso sportello Atm. La risposta che danno al numero verde è che si attivano restrizioni per l antiriciclaggio e che durante la giornata sblocccheranno il tutto. Con i suoi soldi non si possono effettuare pagamenti. Allucinante! La sconsiglio!

4 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Francamente credo che voi non sappiate…

Francamente credo che voi non sappiate fare i pagamenti on line. Io riesco tranquillamente. Dovete sapere che da un mese sono cambiate le operative e per fare i pagamenti in molto siti chiedono la password dell'aria privata della carta. Idem per i passaggi da conto gioco a carta. Prima di parlar male bisogna documentarsi

29 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bruttissima

Bruttissima. La carta non ha mai funzionato. Prende i soldi ma non mi permette di pagare online!
Decine di telefonate. Solita risposta. Deve attendere!
Sto attendendo da metà marzo.
Asseriscono che sono stata contattata per risolvere il problema, ma è falso.
Chiami e mi dicono che devo rispondere alla mail che diceva che mi avevano contattata. Rispondo, passano 10 gg niente, richiamo l’operatore mi fa rifare il pagamento senza risultato su molti siti di acquisti on line e mi promette di inoltrare la segnalazione. Ancora dopo un mese di chiamate! Oggi chiamo per l’ennesima volta e la storia ricomincia daccapo della serie devo inoltrare la segnalazione.
Non c’è la faccio più, ho perduto più di una occasione e non posso ritirare i miei soldi. Call center pessimo o truffa?

24 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Non riesco a fare pagamenti online.

Quattro giorni fa sono andata a ricaricare la carta per acquistare online e fin qui tutto bene. Ma quando provo ad acquistare (sto provando da 3 giorni) ,mi fa compilare il modulo e appena confermo il pagamento,non mi fa pagare. Ho provato a chiamare l'assistenza e mi ha risposto per miracolo un operatore al quale ho spiegato il tutto perché pensavo fosse un problema della mia carta, invece ha verificato e mi ha detto che la carta funziona bene, che è un problema in generale di Mooney e che devo attendere. Ma un avviso potevano anche mandarlo per spiegare la situazione.

16 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

fa schifo

Hanno un servizio che fa schifo, gente all'assistenza che ti attacca in faccia (che ho segnalato) e si sono giustificati dicendomi che ha cominciato a lavorare con loro da poco! La carta funziona un giorno su dieci!! Domani vado a fare la Postepay!

15 aprile 2021
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più