Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Da maggio sto cercando di chiudere la carta. Invio raccomandata, mille telefonate..mi chiedono ancora di inviare le foto ricevute tramite raccomandata. Richiamo una volta alla settimana per avere no... Leggi di più
Ho la sisalpay da quasi un anno e non l'ho utilizzata una volta. Ho dovuto inviare i documenti più volte perché stranamente non riuscivano a leggerli in un unico documento. Poi una volta entrato final... Leggi di più
Non fate questa carta, con la scusa dei documenti, secondo loro non ben visibili, la bloccano e trattengono i soldi ! Bisogna diffondere queste informazioni per evitare che molte altre persone cadano... Leggi di più
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Scegli dei sistemi di pagamento e ricarica più facili e veloci. Con SisalPay puoi pagare online o nei 45.000 punti vendita abilitati bollette, ricariche per telefono e tv, bollo auto, biglietti e multe.
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Qualcuno mi sa dire quale password devo…
Qualcuno mi sa dire quale password devo mettere sul secondo accesso della money sisal pay? Inserisco la prima password per entrare e quella va bene poi per sapere il mio credito inserisco sempre la stessa password e mi dice account bloccato... Qualcuno mi può aiutare? Grazie
Non posso completare gli acquisti con…
Non posso completare gli acquisti con il mastercard idcheck, la password non funziona
LENTISSIMI
Assurdi. Dopo vari tentativi in un centro rovenditore non andato a buon fine decido di fare la scheda online. La sto richiedendo dal 28/05, oggi 04/06 mi dice ancora che verrà spedita a breve. Ma quando? tra 1 mese. Pensavo fosse più veloce e invece...per non parlare delle infinite email che ho inviato senza risposta. Sconsigliatissimo
Servizio inesistente è da una settimana…
Servizio inesistente è da una settimana che attendo di essere richiamata perché ho la carta bloccata ma niente... servizio vergognoso
è da circa un mese che la mia carta…
è da circa un mese che la mia carta sisalpay circuito mastercard è bloccata ,è la seconda volta che gli operatori mi dicono che sarò ricontattato ma nulla ,adesso comincio a chiamare 10 volte al giorno vediamo chi cede per primo
Scandalosa app bruttissima adesso è…
Scandalosa app bruttissima adesso è anche bloccata un disastro non è da 1 stella ma da 0 stelle sconsigliatissima devo vedere come si fa a annullare tutto!!!
Impossibile caricare carta sisalpay
Oggi sono andata da 3 tabaccai differenti perché volevo ricaricare la mia carta sisalpay e in ogni tabaccaio mi hanno detto che era impossibile ricaricare la carta perché avevo raggiunto un limite massimo,ma di cosa??
Ho chiamato allora il numero 800005005 l’operatore mi ha confermato che sulla carta non c’era nulla che non andava..qualcuno mi può dare ulteriori informazioni? Per quanto ancora sarà bloccata?
Vergognosa
Vergognosa, l’ho usata per più di 1 anno ed è andata bene, ma al primo campanello d’allarme (che una operatrice su 10 mi ha saputo dare più spiegazioni, inerenti ad un acquisto su Amazon, quindi più che sicuro) mi hanno bloccato la carta…
Beh, da più di un mese attendo di essere contattato, le uniche volte che realmente hanno cercato di contattarmi l’hanno fatto in orari scomodi e senza possibilità di richiamata.
Ho già provveduto ad un altra carta, adesso tramite avvocato cercherò di recuperare l’importo che è rimasto in questa per poi chiuderla.
Delusa della carta sisal pay
Pessima carta per quanto riguarda me, ho fatto tantissimi tentativi, non mi fa i pagamenti mi dice sempre che non ho credito ,ricarico non mi fa entrare nell' app quindi non so mai il mio credito .devo per forza ricordarmi le uscite e le entrate ...domani sostituisco con una carta più valida...non si può avere una carta che non offra i servizi ..
Pessimo servizio pessimi operatori…
Pessimo servizio pessimi operatori incompetenti e ignoranti in materia .
non so come faccia una compagnia simile ad andare avanti tutto questo tempo e con quasi il 99 % di persone che si lamentino .La sconsiglio assolutamente , purtroppo non posso dare meno di una stella
Impossibilità ad effettuare bonifici
oggi 07 maggio 2021 ore 17.00, ho provato a fare un bonifico dalla Card "SisalPay" direttamente dal sito. Ricevo tramite sms sul telefonino il codice per accedere all'area bonifici, completo tutti i campi obbligatori per effettuare il bonifico, vado "avanti" nella procedura di invio bonifico, ma non ricevo il nuovo codice OTP (sempre via sms) per autorizzare il bonifico. Chiamo il Call Center SisalPay e mi comunicano che sanno che c'è il problema e che i loro tecnici stanno lavorando intensamente per risolverlo... Stiamo a vedere....
Scandalosa
Scandalosa, nonostante abbia saldo positivo non fa effettuare alcun pagamento online e alcun tipo di pagamento (pos) e prelievo contanti presso sportello Atm. La risposta che danno al numero verde è che si attivano restrizioni per l antiriciclaggio e che durante la giornata sblocccheranno il tutto. Con i suoi soldi non si possono effettuare pagamenti. Allucinante! La sconsiglio!
Da stasera non permette il pagamento…
Da stasera non permette il pagamento online tramite password e codice otp ms che succede?
Disservizio momentaneo??
O cosa?
Francamente credo che voi non sappiate…
Francamente credo che voi non sappiate fare i pagamenti on line. Io riesco tranquillamente. Dovete sapere che da un mese sono cambiate le operative e per fare i pagamenti in molto siti chiedono la password dell'aria privata della carta. Idem per i passaggi da conto gioco a carta. Prima di parlar male bisogna documentarsi
Bruttissima
Bruttissima. La carta non ha mai funzionato. Prende i soldi ma non mi permette di pagare online!
Decine di telefonate. Solita risposta. Deve attendere!
Sto attendendo da metà marzo.
Asseriscono che sono stata contattata per risolvere il problema, ma è falso.
Chiami e mi dicono che devo rispondere alla mail che diceva che mi avevano contattata. Rispondo, passano 10 gg niente, richiamo l’operatore mi fa rifare il pagamento senza risultato su molti siti di acquisti on line e mi promette di inoltrare la segnalazione. Ancora dopo un mese di chiamate! Oggi chiamo per l’ennesima volta e la storia ricomincia daccapo della serie devo inoltrare la segnalazione.
Non c’è la faccio più, ho perduto più di una occasione e non posso ritirare i miei soldi. Call center pessimo o truffa?
Assurdo che non riesca a fare acquisti…
Assurdo che non riesca a fare acquisti e pagamenti online perché non mi fa inserire il codice otp ..a che mi serve avere una carta inutilizzabile mi chiedo
VERAMENTE DOPO 20 giorni senza poter…
VERAMENTE DOPO 20 giorni senza poter utilizzare il mio corrente sono veramente INCAZZA...TO!!! Tocca quellerare, NESSUNO MI SA DARE UNA RISPOSTA.. dovrò mettere un’avvocato per poter risolvere !! VERGOGNA!!!!!
Sono 4 giorni che cerco di acquistare e…
Sono 4 giorni che cerco di acquistare e non mi fanno effettuare il pagamento. Se li contatto telefonicamente mi dicono di attendere. Premetto che la carta è stata ricaricata e si riesce a visualizzare il saldo. Veramente pessimo
Non riesco a fare pagamenti online.
Quattro giorni fa sono andata a ricaricare la carta per acquistare online e fin qui tutto bene. Ma quando provo ad acquistare (sto provando da 3 giorni) ,mi fa compilare il modulo e appena confermo il pagamento,non mi fa pagare. Ho provato a chiamare l'assistenza e mi ha risposto per miracolo un operatore al quale ho spiegato il tutto perché pensavo fosse un problema della mia carta, invece ha verificato e mi ha detto che la carta funziona bene, che è un problema in generale di Mooney e che devo attendere. Ma un avviso potevano anche mandarlo per spiegare la situazione.
fa schifo
Hanno un servizio che fa schifo, gente all'assistenza che ti attacca in faccia (che ho segnalato) e si sono giustificati dicendomi che ha cominciato a lavorare con loro da poco! La carta funziona un giorno su dieci!! Domani vado a fare la Postepay!
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