Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Leggi di più
Sede
Cambia sedeKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Leggi di più
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danimarca
4,1
Molto buono
180 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Altid behjælpelige medarbejdere
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle have en el-pære som ikke var på…
Skulle have en el-pære som ikke var på hylden men var på lager. Spurgte ekspedienten om en kollega kunne finde den på lageret, men det havde de ikke tid til. Jeg skulle bestille den til afhentning ved Click and Collect, betale 15 kr i gebyr og vente 10 minutter på det 😱
28 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores personale.
Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejdere ikke imødekommende
medarbejder hos Silvan i Kastrup, lavede en fejl ved at skære den forkerte træplade og havde samtidig beregnet prisen forkert. I stedet for at tage ansvar forsøgte han at give os skylden og sagde, at det er godt nok en billig plade vi fik så, som om det var os.
Da han senere indså, at fejlen var hans, sagde han blot, at vi ville få pengene tilbage, uden en undskyldning og med en irriteret attitude, som om det var os, der var til besvær. Vi gik igen uden plader. :(
Desværre er Silvans medarbejdere ikke altid de mest hjælpsomme eller imødekommende – selvfølgelig gælder det ikke alle. Men i dette tilfælde kunne medarbejde nemt have rettet fejlen uden at gøre det til et problem.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Oplevede sublim service af hele teamet…
Oplevede sublim service af hele teamet og specielt Emil
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din oplevelse med vores team. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at booke hjemmefra og så hente…
Nemt at booke hjemmefra og så hente tingene på det aftalte tidspunkt. Skønt med på mindelserne fra Silvan.
4 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt at reservere hjemmefra og hente varerne til tiden. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forgæves cykeltur (6,2 km)
Cykeltur (6,2 km) til Kristinehøj for at besigtige en plade. Halvdelen af butikken var spærret - inklusiv den del, hvor "min" plade stod. Personalet var ikke hjælpsomme - især da de erfarede, at jeg kun skulle bruge 1. Skodbutik!
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Pakken er leveret efter aftale til den…
Pakken er leveret efter aftale til den valgte pakkeshop
9 settembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde lejet en pladevibrartor
Jeg havde lejet en pladevibrartor, som virkede i 30 sekunder den gik bare ud og var ikke til at starte igen.
6 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskine virker ikke
Det virkede ikke også kunne jeg kun få 50 %tilbage 😡
Det er bare ikke godt NOK.
Det
er sku dårlig service
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedre oplæring af de unge mennesker om varerne
Ekspedienten vidste ikke hvordan varen
så ud jeg arbejder hér bare blev der sagt
ved klik og kollekt udlevering
17 ottobre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og Collect is really great and so…
Click og Collect is really great and so easy to use!
7 settembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Thank you very much for the positive feedback.
Best regards
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores smilende personale. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse med trailerudlejningen. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt
3 settembre 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes det var nemt og hurtigt at bestille online. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK køb men krukken blev leveret ret…
OK køb men krukken blev leveret ret beskidt i bunden
22 agosto 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis krukken var beskidt ved levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
rette handy service
21 agosto 2025
Risposta di SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.