SILVAN - Gladsaxe Recensioni 263

Super service, Sasja som stod i kassen var en frisk ung dame og viste hvad hun talte om. Og hurtig til at ekspedere.
Altid rart med et frisk pust og glad personale👍👍😀
Ikke sidste gang jeg kommer der.

Super service

Super service med toning af farver fra Celene!

Det føles mærkeligt, at jeg gik i butikken for at finde en bestemt vare, men ingen kunne finde den. Men da jeg valgte CLICK & COLLECT med et pakkegebyr på 17,79 DKK, blev den hurtigt fundet. Det er ikke fordi pakkegebyret betyder så meget for mig, men situationen føles bare mærkelig.

For 3 år siden købte vi et tørrestativ i imprægneret træ hos Silvan Gladsaxe. Det blev opsat korrekt i betonmørtel af en anlægsgartner efter anvisningerne. Desværre brækkede det ene ben allerede efter 3 år pga. nedbrydning, hvilket bestemt ikke levede op til forventningerne til imprægneret træ.
Selvom reklamationsretten på 2 år var udløbet, valgte vi at reklamere, da vi mente, at der var tale om en produktfejl. Leverandøren afviste sagen, men Silvan Gladsaxe håndterede situationen forbilledligt og valgte at erstatte stativet alligevel.
En stor tak til Kristian fra Silvan Gladsaxe for den høje grad af service og imødekommenhed. Det gør en stor forskel som kunde, og det fortjener ros!

God hjemmeside og fik bestilt alt hvad jeg skulle bruge og valgte Click and Collect, så jeg ikke skulle bruge for meget tid i butikken. Silvan Gladsaxe lå på vejen hjem fra job så jeg valgte den, herfra gik det ikke så godt. Blev ganske vist ringet op og tilbudt nogle andre beslag end dem, jeg egentlig skulle bruge, men fin service og fik dem til samme pris og skulle derfor ikke køre til en anden butik. Jeg har aldrig være i Gentofte butikken før og der var ingen skilte til vareindlevering. Måtte parkere for at gå ind og spørge og fik at vide jeg skulle i Drive In. Det gjorde jeg så men her kunne jeg ikke få øje på skilte til vareindlevering men så et skilte med Click and Collect så jeg ringede på klokken for at hente min ordre. Der gik 5-6 min før en medarbejder dukkede op og yderligere 2-3 min før jeg fik mine varer. 3 min til at læsse det ind i bilen og så skulle jeg hurtigt ud - troede jeg! Var den eneste i Drive in og ventede 10 min på en medarbejder og der kom først en da jeg gik ind i butikken for at få gang i sagen. Havde trykket på klokken flere gange uden held. Efter yderligere et par min kom den samme medarbejder som havde udleveret min ordre og jeg blev endeligt lukket ud. Jeg troede det ville tage 5 min at hente varerne der var betalt i forvejen men det tog i alt omkring 1/2 time.

Næsten klart og pakket ved click and collect… mennn at man så skal rende rundt i hele silvan for at finde en der kan åbne port i drive inn🙈🥴

Super service

Alex var en meget venlig og sød medarbejder. Hans kundeservice er fremragende. Kan stærkt anbefale ham og Silvan Gladsaxe.

Vi fik meget kyndig hjælp til vores projekter af meget søde Celine 🙏🏼 tak!

Super helpful and friendly!

Flot butik og SUPER service!
Bestemt et besøg værd!

Super oplevelse hos Silvan Gladsaxe - venligt, imødekommende og hjælpsomt personale og en butik som står ryddelig og præsentabel.

Personalet var smilende og hjælpsomme til at vise mig hvor nøjagtigt det jeg søgte stod.

Her vil jeg klart komme igen.

Dejlig let at bestille og betale og super hurtig levering

Meget venlig og kompetent betjening. Fin service og produkthjælp

Kære Katja, Silvan Gladsaxe. Tak for din store hjælp med et akut problem, som du løste til UG. Kundebehandling som den bør være.

Alt i alt var godt
Tak👍

Super god betjening, meget kompetente og hurtige. Hjælpsomme var de også

Havde bestilt klik & collect. Dernæst fik jeg at vide at Silvan ikke havde varen. Selvom der på deres hjemmeside stod at varen var hjemme

Kom omkring kl 11 for at hente klik og collect og fik at vide at det ikke var det bedste tidspunkt at komme på fordi hovedparten af medarbejderne var til pause