Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Leggi di più
Sede
Cambia sedeTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Leggi di più
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Danimarca
4,2
Molto buono
163 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Personalet er altid imødekommen i den…
Personalet er altid imødekommen i den SILVAN jeg handler i mange hilsner herfra
12 febbraio 2026
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse vedr. vores Click&Collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God kundebetjening med et ægte smil og…
God kundebetjening med et ægte smil og ting til tiden.
21 gennaio 2026
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores kundebetjening og at tingene kom til tiden. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect var nemt og bekvemt
Click og collect var nemt og bekvemt: Hurtig klargøring og ligetil afhentning. Desværre var de lidt for hurtige og jeg var nær kommet ud af døren, uden en del af min bestilling.
4 gennaio 2026
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at Click&Collect var nemt for dig. Vi beklager meget, hvis vi var for hurtige, og du næsten forlod os uden hele din bestilling. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at din Click and Collect-oplevelse var hurtig. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores leveringen og oplevede venligt personale. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Upåklagelig service hele vejen igennem
Upåklagelig service hele vejen igennem. Meget tilfredsstillende.
13 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service! Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Daniel fra Ballerup får alle 5 for at…
Daniel fra Ballerup får alle 5 for at hjælpe helt ekstraordinært med at få sendt nogle paneler fra Ballerup til Jylland, da de havde de sidste på lager hos dem.
21 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi er taknemmelige for din positive feedback. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få dine paneler sendt til Jylland.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Helt okay ✔️👍🏻
14 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kæmpe ros til Nicholas
Kæmpe ros til Nicholas, fra Ballerup butikken - ringede straks da de ikke kunne finde en vare jeg havde bestilt til afhentning, samt tilbød at sørge for at hente den i en anden butik, så jeg kunne få den udleveret dagen efter - Mega god service
7 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores service. Det er dejligt, at du oplevede hjælpsomhed og engagement, da der opstod en udfordring med din bestilling. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en tæpperenser og valgte at…
Jeg lejede en tæpperenser og valgte at lave perioden på et døgn da jeg ikke var sikker på at jeg kunne holde mig indenfor de 4 timer som er den mindste lejeperiode.
Ved afhentning fik jeg at vide at hvis jeg afleverede inden for de 4 timer ville jeg få refunderet resten af beløbet op til det døgn jeg havde betalt for. Da jeg afleverer indenfor de 4 timer får jeg så at vide at dette ikke kan lade sig gøre.
7 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Silvan oplyser følgende på vores hjemmeside:
"Eventuelt resterende betalt leje kan ikke refunderes såfremt lejer vælger at returnere det lejede materiel før aftalt tid."
Vi beklager, hvis der er blevet fejlinformeret i butikken vedr. dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det var en rigtig god oplevelse
Det var en rigtig god oplevelse, at få kørt mine indkøbte varer helt ud af butikken og hen til bilen, hvor de kunne placeres på traileren. Stor Tak for hjaelpen til den ansatte.
29 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og vi er taknemmelige for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect vare ikke klar, trods bekræftelse på at den var
Jeg købte noget i click and collect og fik en besked efter 2 min at varen var klar til afhentning i butikken. Da jeg kom dagen efter for at hente, gik jeg først ind i butikken, men blev sendt over på den anden side af vejen til deres vareudlevering. Derefter måtte jeg vente i 25 min (fra det blev min tur) da varen slet ikke var gjort klar til pakning og medarbejderen ikke kunne finde varen på lageret og måtte kalde en anden medarbejder over for at hjælpe. Medarbejderne ydede en god og behagelig service, men dårlig stil at sende en besked om at varen er klar til afhentning, når det ikke er tilfældet. Det var nok gået hurtigere bare at gå ned i butikken og købe direkte i stedet for at bruge click and collect.
29 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering
28 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God betjening .
14 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God kundeservice
6 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bravo silvan
Jeg har endnu ikke oplevet, at en vare bestil online, er kommet så hurtigt frem bravo
4 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at din onlinebestilling ankom så hurtigt! Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Ballerup
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.