Silla Industries Recensioni 

Società davvero impeccabile che segue passo passo il cliente dalla scelta della Wallbox all’installazione e alle certificazioni finali per usufruire degli incentivi statali. CONSIGLIATA!

Ho contattato sulla per delle problematiche
Sono stati veloci ed esaurienti .

Prodotto ottimo, scalabile e dal giusto prezzo. Assistenza disponibile e competente.

Sono possessore di una Wallbox Silla da poco di più di un mese.
Per ora sono molto soddisfatto.
Eccellente la gestione dei carichi.
Ho avuto modo anche di verificare che l'assistenza tecnica ha risolto un problema che aveva la mia colonnina.

Prodotto ottimo e completo. Il centro assistenza è veloce è risolutivo. Ottima l'app e le funzioni di ricarica e gestione dinamica dei carichi nelle varie configurazioni. Ho suggerito un controllo aggiuntivo sull'app e si sono riservati di valutare tale funzione. Prodotto consigliato e centro assistenza eccellente!

Prodotto di buona qualità e ottimo servizio di assistenza. Ho avuto problemi con la configurazione iniziale della wallbox, risolti prontamente da remoto dall'assistenza. Ricarica e gestione dinamica dei carichi ottimi. Prodotto consigliato!

Servizio molto efficiente e tecnico disponibile e professionale.
Risolto un problema di collegamento Prism a internet

Hardware di prim’ordine e assistenza top. La colonnina di loro produzione ha aggiornamenti se dedicati e varie opzioni di ricarica con interfacciamento con pannelli solari. Prodotto italiano di qualità!

Abbiamo installato nel nostro albergo 2 Prism Solar trifase per i nostri clienti già da un anno con piena soddisfazione nostra e dei clienti che le usano, con possibilità di verificare i dati di carico e la relativa fatturazione. A seguito di una mancanza di corrente abbiamo avuto alcuni problemi tecnici, ma sono stati risolti dal servizio di assistenza con il ritiro e le modifiche effettuate dalla azienda. Molto soddisfatti della attenzione al cliente e dei servizi prestati dalla Azienda

Ho avuto necessità di loro intervento, e hanno mostrato efficacia, professionalità e puntualità.

Professionalità e competenza del team. Io ho acquistato la Prism Solar e ho avuto un ottimo supporto tecnico. Prodotto italiano di qualità.

Nell'installazione della stazione di ricarica sono stato aiutato passo passo a risolvere i problemi di connessione con l'app e internet in modo molto professionale.

ho avuto a ce fare con loro per risolvere alcuni bug e in ultimo il connettore che faceva falso contatto...
nei problemi software ho sempre riscontrato serietà, ascolto e voglia di risolverli, come poi hanno fatto mentre per il problema hardware mi hanno stupito, in meno di una settimana la WB è stata riparata totalmente a loro spese compreso chiamare una ditta per lo smontaggio e il rimontaggio della stessa "spedizione inclusa".
Che dire.. nella giungla delle imprese mi viene da dire viva l'eccellenza italiana

Parliamo di una ditta Italiana che lavora BENE. La wallbox che vendono non ha nulla a che invidiare con altre marche internazionali più blasonate. La componentistica interna è ben costruita. é Sicura e affidabile. Ho avuto un problema con il loro prodotto (ma un problema che avrei potuto avere con qualunque wallbox) e questo mi ha permesso di avere a che fare con la cordialità, la professionalità e la competenza del team Silla e della sua assistenza. Assieme siamo riusciti a risolvere tutto puntualmente.

Il servizio assistenza è comprensibile ma purtroppo la Welbox non funziona mi hanno anche sostituito la parte Wi-Fi ma adesso non funziona la ricarica, credo proprio che non valga assolutamente i soldi che costa….

Assistenza molto veloce e disponibile. Prodotti validi.

colonnina ricarica wallbox per auto elettriche che perde continuamente il segnale del wifi di casa l’ho dovuta collegare con il cavo. Anche il sensore che dovrebbe leggere i consumi dell'abitazione per bilanciare il prelievo di energia al fine di evitare il distacco del contatore funziona male e spesso non legge i valori e mi salta la corrente, in oltre ho aperto vare chiamate per verificare i prelevamenti dalla rete, i kw che carico sono la metà di quelli che effettivamente metto nella macchina, anche oggi la lettura è sbagliata e in più al termine mi ha fatto saltare la corrente di casa.
Problema ancora non risolto da oltre 7 mesi.

Ormai da mesi la utilizzo con due auto collegate contemporaneamente e con la funzione "solar" che è spaziale... Per dubbi o perplessità quando ho contattato il servizio clienti ho trovato sempre persone pronte ad ascoltare e a risolvere.

Precisi, competenti e gentilissimi.
Ottimo servizio.

Servizio clienti superlativo per velocità, professionalità e competenza. Il Prism Solar tecnologicamente avanzato e l'app molto chiara e super intuitiva.