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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 87 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti, tecnologicamente avanzati e con prestazioni elevate, paragonabili a wallbox di alto livello. L'assistenza clienti è un punto di forza, con molti che elogiano la competenza, la professionalità e la disponibilità del personale, sia prima che dopo l'acquisto, fornendo supporto rapido ed esaustivo anche tramite WhatsApp. I clienti apprezzano particolarmente l'approccio personalizzato e la capacità di risolvere problemi, rendendo l'esperienza complessiva efficiente e senza intoppi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti difettosi o malfunzionamenti persistenti, come wallbox che si bruciano o causano disconnessioni frequenti, e hanno espresso insoddisfazione per l'assistenza che, pur rispondendo, non ha risolto i problemi. Altri hanno segnalato preoccupazioni riguardo alla privacy dei dati e alla mancanza di un contatto telefonico diretto per l'assistenza, limitata alla chat.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto, definendolo ottimo e tecnologicamente... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti, elogiando l'efficienza, la rapidità e la... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano un'elevata soddisfazione per la professionalità e la competenza dello staff. I clienti... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti, descrivendolo come eccellente,... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità, descrivendo i prodotti come ottimi, ben costruiti e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Seguo Silla da qualche anno e quando ho acquistato l’auto elettrica ho richiesto subito a loro un primo preventivo. Ne ho valutati diversi e pur essendo alcuni leggermente più bassi, ho scelto comunqu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato dopo 2 giorni,o il giorno successivo,non ricordo. Assistenza whatsapp eccezionale e immediata. L'istallazione ho provveduto a chiamare un mio elettricista, mentre per la configuraz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il "carichino" Homer di Silla non appena messo in commercio. Ottimo prodotto, con prestazioni pari a una wall box di alto livello, con possibilità di controllo da remoto, regolazione d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo una Wallbox "italiana" con un servizio clienti adeguato. Sono stato supportato sia prima dell'acquisto che dopo. Il prodotto ha un aspetto gradevole non ingombrante. Il prodotto funziona sia i... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Stazione di ricarica per veicoli elettrici
  2. #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di apparecchiature elettriche
  3. #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di ausili per la mobilità
  4. #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Consulente per impianti di produzione di energia
  5. #7 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'energia solare

Scritti dall'azienda

Silla Industries was born as an innovative startup which was found by Alberto Stecca – CEO and Cristiano. At the beginning it envolved a few partners/collaborators who shared the enthusiasm of actively believing in an alternative tomorrow. We are now a group of 27 people with various skills. This group is destined to grow more and more especially thanks to the trust of the ones that have always chose us and believed in our worth. Our core business is the development of technological devices in favour of electric mobility (e-mobility). We are proudly made in Europe & made in Italy. We conceive, plan, design, develop and produce every single product at our headquarter. We act in the present to improve the future. We want to provide users with products that use the management of sustainable energy sources both in domestic and working environments. Our dream is to help people to get acquainted with new habits thanks to hardware and software that act as allies for a more conscious lifestyle. All our proposals are devices for the charge of electric vehicles which mirror our loyalty to our values, efficiency, progress and sustainability. These characteristics make up our leading product: the universal charger of renewable e-mobility Prism. It charges all the Type 2 connector vehicles It charges both (BEV) and (HPEV) It works with photovoltaic system and storage batteries without giving the excess of solar production to the net It efficiently handles the charge of the car using only the energy left available: priority to the house and no more blackouts It works in 3 different charging modalities. Among those, the Night Mode allows you to schedule the charging time during the night when energy is cheaper. Uniqueness Market demands are growing due to an increasingly awareness on electric mobility. E-mobility sector is expanding and our growth is a proof of that. Those evolution do not affect the heart and the soul of Silla Industries: research and development of innovative products focused on our future. Our uniqueness resides in our leading principle: to create products that we would like to buy, discover and use as clients. Those are future proof products because they can be upgraded via software and can acquire new functions which guarantee usage over time. All our solutions are crafted and developed to offer private users and business companies an easy and intuitive experience. Start living the future


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

197 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Impressioni dalla prima ricarica

Non avevo ancora rilasciato commenti, perché solo questo we abbiamo testato la wallbox (Silla Prism solar), montata su impianto domestico monofase a 3 kW (ho inviato la richiesta di adesione alla sperimentazione ARERA -GSE) nel garage di casa. Dalla prima prova, non posso che essere soddisfatto ( ricarica Twingo Urban night 2023): sicuramente perché non ho ancora approfondito tutte le caratteristiche dell'app, non ho capito come comprendere il reale tempo impiegato per la ricarica, visto che abbiamo collegato l'auto alle 24 circa di sabato, per poi scollegarla la mattina di domenica, verso le 10 e, sull'app, mi conteggia tutto l'arco temporale, sebbene la ricarica era terminata da un po'. Altra cosa, non ho capito come utilizzare la scheda RFID.

19 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Vytis

Spedizione DHL tra 1
sett, imballagio forte, prodotto ottimo

29 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione!

Valutata 5 stelle su 5

PRISM SOLAR

Ho spedito il mio dispositivo in Ditta per una riparazione e sono rimasto molto soddisfatto del servizio.
Il problema è stato risolto rapidamente e con professionalità.
Il personale tecnico è stato cortese, disponibile e trasparente sui costi.
La riparazione è stata eseguita con cura e il dispositivo funziona perfettamente.
SILLA SRL 🔝🔝🔝🔝🔝

10 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Rossano!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza pre-ordine puntuale cortese…

Assistenza pre-ordine puntuale cortese e precisa,
così come per la fase di consegna.
Da consigliare anche solo per la competenza e la velocità delle risposte.

27 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Alessio!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto e servizio di assistenza, consiglio l'acquisto

31 marzo 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Silvano!

Valutata 5 stelle su 5

Sei anni di affidabilità

Ho una centralina Prism da quasi sei anni.
Ho sempre avuto un'assistenza tempestiva ed efficace.
Anche questa volta, hanno risolto da remoto il problema - che non era legato alla centralina di ricarica ma alla APP della vettura elettrica - a tempo di record. Bravi e basta!

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Bepi!

Valutata 5 stelle su 5

Il caricatore Homer di Silla funziona…

Il caricatore Homer di Silla funziona perfettamente come illustrato dal supporto tecnico, la connessione con il contatore ha impiegato solo un giorno per essere attivata e ha risolto la mia necessità di sfruttare il surplus del FV per caricare la mia auto senza bisogno di installazioni!

25 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Paolo!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. Da utente privato è già la seconda Wallbox Silla che installo. La mia prima Wallbox, l'ho installata un paio di anni fa nella mia abitazione privata e quando mi sono deciso di installare una seconda Wallbox, nella seconda casa, non ho avuto dubbi su quale prodotto acquistare.
Molto efficiente anche il supporto tecnico; quando ho avuto bisogno della loro assistenza, ho sempre avuto risposte rapide ed esaurienti. Che dire... se avete deciso di installarvi una Wallbox, non abbiate dubbi, questo marchio è quello giusto!

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Fabio!

Valutata 5 stelle su 5

assistenza fantastica

assistenza fantastica, già in fase di installazione supporto veloce e chiaro. colonnina perfetta!!!
azienda Italiana e con prezzi competitivi, super!

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Gianluca!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente,

Servizio eccellente,rispondono in modo semplice ma esaustivo a tutte le mie richieste.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Roberto!

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto e installazione Prism Solar

Seguo Silla da qualche anno e quando ho acquistato l’auto elettrica ho richiesto subito a loro un primo preventivo. Ne ho valutati diversi e pur essendo alcuni leggermente più bassi, ho scelto comunque Silla avendo percepito una maggiore competenza e professionalità. Riccardo mi ha seguito con ottimo supporto fornendomi qualsiasi dettaglio richiesto. Esperienza molto positiva.

25 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Rosario!

Valutata 5 stelle su 5

"Carichino" Homer.

Ho acquistato il "carichino" Homer di Silla non appena messo in commercio. Ottimo prodotto, con prestazioni pari a una wall box di alto livello, con possibilità di controllo da remoto, regolazione della carica, integrazione con impianto fotovoltaico e con i consumi di casa.
Essendo nuovo ha avuto bisogno di messa a punto, ma l'assistenza è stata puntuale, veloce e competente.
Ottima soluzione per chi non ha bisogno di grande potenza di ricarica.

22 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Mauro!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza al Top

La preparazione e professionale del servizio assistenza è notevole, così come la disponibilità nell'ascoltare la problematica da risolvere. Top

21 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Roberto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ordine arrivato dopo 2 giorni,o il giorno successivo,non ricordo.
Assistenza whatsapp eccezionale e immediata.
L'istallazione ho provveduto a chiamare un mio elettricista, mentre per la configurazione ho avuto qualche piccolo problemino ma abbiamo risolto con la ditta tramite assistenza whatsapp.
La wallbox fa il suo ,app molto intuitiva e semplice da usare.
Consigli vivamente.

21 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Mario!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto Consigliato

Esperienza di acquisto pienamente soddisfacente a partire dal valido supporto tecnico in chat per la scelta del prodotto, della sua facilità installativa dopo la sua tempestiva consegna, sino alla qualità funzionale riscontrata gia' al primo utilizzo. Ottimo acquisto, sicuramente da consigliare.

22 aprile 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Arcangelo!

Valutata 5 stelle su 5

Estremamente soddisfatto

Ottimo prodotto acquistato, personale gentilissimo e disponibile a venire incontro al cliente, consigliatissimo acquistare i loro prodotti

30 aprile 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Marco!

Valutata 5 stelle su 5

Ordine online in pochi click

Ordine online in pochi click.
Installazione rapida.
Qualche problemino durante la configurazione iniziale, risolta dal supporto post vendita in meno di un’ora!
Servizio eccellente!

5 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Emmanuele!

Valutata 5 stelle su 5

Eccellenza, competenza e supporto impareggiabile

Ho recentemente scelto Silla Industries per l'acquisto del sistema Silla Solar e l'esperienza è stata impeccabile. Il prodotto è tecnologicamente all'avanguardia, solido e gestisce l'energia in modo estremamente efficiente; in più, è un prodotto italiano che non guasta mai e aggiunge ulteriore valore.

Voglio fare i miei più grandi complimenti a tutta la squadra per l'eccezionale disponibilità e l'altissima competenza tecnica dimostrata in ogni fase.

Un ringraziamento speciale a Riccardo: la sua consulenza è stata fondamentale. Ha dimostrato non solo grande professionalità, ma anche una pazienza fuori dal comune nel supportarmi e guidarmi verso la soluzione ottimale.

Azienda e prodotto assolutamente consigliati.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Silla Industries

Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Manuel!

Valutata 4 stelle su 5

La wallbox PRISMA

La wallbox mi sembra costruita in modo accurato, considerando che la uso da poco, il tempo e l'uso mi daranno o meno ragione. Abbiamo avuto qualche perplessità dutrante il montaggio e il servizio di assistenza al cliente è stato molto veloce nel rispondere. Non metto 5 stelle solo per una questione economica, per il costo richiesto ( in sconto) per effettuare l'upgrade del mio modello, che ho ritenuto alquanto alto.

17 febbraio 2026
Logo di Silla Industries

Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Antonio!

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