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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 99 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente servizio clienti e l'assistenza post-vendita, descrivendola come puntuale, efficiente e sempre disponibile, anche tramite WhatsApp. I consumatori evidenziano la professionalità e la competenza del personale, che fornisce supporto dettagliato e risolve i problemi con grande gentilezza e pazienza. Il prodotto è considerato di alta qualità, tecnologicamente avanzato e performante, spesso elogiato per il design gradevole e le funzionalità avanzate come il controllo da remoto e l'integrazione con impianti fotovoltaici. Alcuni clienti hanno riscontrato piccoli problemi iniziali con la configurazione o inefficienze nel proprio impianto elettrico, ma l'assistenza è stata rapida ed efficace nel risolverli. Tuttavia, un cliente ha espresso insoddisfazione per un danno e per la mancanza di un contatto telefonico diretto per l'assistenza, preferendo la chat.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sul prodotto, descrivendolo come ottimo, innovativo e... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando un'assistenza cortese, puntuale ed... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando l'eccezionale assistenza tecnica e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando l'assistenza tecnica e post-vendita come... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come ottimi e ben... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Seguo Silla da qualche anno e quando ho acquistato l’auto elettrica ho richiesto subito a loro un primo preventivo. Ne ho valutati diversi e pur essendo alcuni leggermente più bassi, ho scelto comunqu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo una Wallbox "italiana" con un servizio clienti adeguato. Sono stato supportato sia prima dell'acquisto che dopo. Il prodotto ha un aspetto gradevole non ingombrante. Il prodotto funziona sia i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una colonnina elettrica per la mia auto. Oltre ad essere un ottimo prodotto, devo rimarcare l'eccezionale assistenza dei tecnici di Silla ed in particolare del sig. Pietro Balello. Ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato dopo 2 giorni,o il giorno successivo,non ricordo. Assistenza whatsapp eccezionale e immediata. L'istallazione ho provveduto a chiamare un mio elettricista, mentre per la configuraz... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Stazione di ricarica per veicoli elettrici
  2. #4 su 6 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di apparecchiature elettriche
  3. #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di ausili per la mobilità
  4. #5 su 8 delle migliori aziende nella categoria Consulente per impianti di produzione di energia
  5. #6 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'energia solare

Scritti dall'azienda

Silla Industries was born as an innovative startup which was found by Alberto Stecca – CEO and Cristiano. At the beginning it envolved a few partners/collaborators who shared the enthusiasm of actively believing in an alternative tomorrow. We are now a group of 27 people with various skills. This group is destined to grow more and more especially thanks to the trust of the ones that have always chose us and believed in our worth. Our core business is the development of technological devices in favour of electric mobility (e-mobility). We are proudly made in Europe & made in Italy. We conceive, plan, design, develop and produce every single product at our headquarter. We act in the present to improve the future. We want to provide users with products that use the management of sustainable energy sources both in domestic and working environments. Our dream is to help people to get acquainted with new habits thanks to hardware and software that act as allies for a more conscious lifestyle. All our proposals are devices for the charge of electric vehicles which mirror our loyalty to our values, efficiency, progress and sustainability. These characteristics make up our leading product: the universal charger of renewable e-mobility Prism. It charges all the Type 2 connector vehicles It charges both (BEV) and (HPEV) It works with photovoltaic system and storage batteries without giving the excess of solar production to the net It efficiently handles the charge of the car using only the energy left available: priority to the house and no more blackouts It works in 3 different charging modalities. Among those, the Night Mode allows you to schedule the charging time during the night when energy is cheaper. Uniqueness Market demands are growing due to an increasingly awareness on electric mobility. E-mobility sector is expanding and our growth is a proof of that. Those evolution do not affect the heart and the soul of Silla Industries: research and development of innovative products focused on our future. Our uniqueness resides in our leading principle: to create products that we would like to buy, discover and use as clients. Those are future proof products because they can be upgraded via software and can acquire new functions which guarantee usage over time. All our solutions are crafted and developed to offer private users and business companies an easy and intuitive experience. Start living the future


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

209 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio Clienti

Ottimo Servizio Clienti
Con molta professionalità risolto un problema di collegamento Internet. Pietro ha dimostrato la professionalità e anche la tenacia in risolvere il problema e assicurare che wallbox funzionasse , per la mia massima soddisfazione . Complimenti

3 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito molto cortesemente…

Sono stato seguito molto cortesemente prima e dopo l'acquisto online, e l'assistenza ha risposto prontamente a una mia richiesta di intervento: complimenti!

23 giugno 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Giuseppe!

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una colonnina elettrica …

Ho acquistato una colonnina elettrica per la mia auto. Oltre ad essere un ottimo prodotto, devo rimarcare l'eccezionale assistenza dei tecnici di Silla ed in particolare del sig. Pietro Balello. Ho avuto non pochi problemi con il mio impianto fotovoltaico, ma il sig. Pietro con grande gentilezza e disponibilità li ha risolti tutti. Consigliatissimo.

29 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Antonio!

Valutata 4 stelle su 5

Vendita e assistenza impeccabili come…

Vendita e assistenza impeccabili come anche la spedizione. Documentazione video però da aggiornare poiché causa incomprensioni sulla installazione e configurazione

15 giugno 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Gianfranco!
Abbiamo provveduto a rimuovere la documentazione non aggiornata da Youtube.

Valutata 5 stelle su 5

TOP per semplicità, chiarezza ed assistenza.

Dopo un inizio non proprio roseo, ho chiamato l'assistenza siamo riusciti a sistemare tutto in pochissimo tempo.
Semplicità d'uso, e chiarezza dell'app poi aiutano molto.

8 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Riccardo!

Valutata 5 stelle su 5

Ditta molto seria, straconsigliata!

Ditta molto seria.
Preso agli inizi la Prism Solar e consigliata ad una miriade di colleghi!
Mai avuto grossi problemi, oramai sono anni che la utilizzo e quando c'è stato qualcosa che non andava, contattati via chat assistenza e il tutto risolto brillantemente!
Fidatevi ad occhi chiusi

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Luca Emanuele!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo assistenza clienti

Persona (Federico Rigoni) molto gentile e disponibile. Inoltre velocissimo nel rispondere a qualsiasi mia domanda. Mi ha fatto anche uno sconto sul prodotto e mi ha applicato gratis le spese di spedizione.

19 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Andrea!

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità prodotti innovativi

Disponibilità prodotti innovativi. Ottima l'assistenza via chat. Ho acquistato il cavo di ricarica Homer che ritengo unico nel suo genere per le caratteristiche tecniche/funzionali.

11 giugno 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Marco!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto liscio

Wallbox perfettamente funzionante, ho fatto una domanda all'assistenza via Whatsapp che ha risposto subito

12 giugno 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Matteo!

Valutata 5 stelle su 5

Sono titolare di 3ENERGY Srl installatore fullelectric

Sono titolare di 3ENERGY Srl, e Silla Prism è il nostro prodotto di punta nelle proposte di rcariche EV. Installazione velocissima, accessoriata, flessibile e la nuova app è semplice, veloce e intuitiva, i nostri clienti sono tutti soddisfatti. Complimenti

16 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Alessio!

Valutata 5 stelle su 5

Impressioni dalla prima ricarica

Non avevo ancora rilasciato commenti, perché solo questo we abbiamo testato la wallbox (Silla Prism solar), montata su impianto domestico monofase a 3 kW (ho inviato la richiesta di adesione alla sperimentazione ARERA -GSE) nel garage di casa. Dalla prima prova, non posso che essere soddisfatto ( ricarica Twingo Urban night 2023): sicuramente perché non ho ancora approfondito tutte le caratteristiche dell'app, non ho capito come comprendere il reale tempo impiegato per la ricarica, visto che abbiamo collegato l'auto alle 24 circa di sabato, per poi scollegarla la mattina di domenica, verso le 10 e, sull'app, mi conteggia tutto l'arco temporale, sebbene la ricarica era terminata da un po'. Altra cosa, non ho capito come utilizzare la scheda RFID.

19 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Paolino!
Per qualsiasi richiesta in merito al funzionamento, utilizzi la chat disponibile nel nostro sito.

Valutata 5 stelle su 5

Vytis

Spedizione DHL tra 1
sett, imballagio forte, prodotto ottimo

29 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione!

Valutata 5 stelle su 5

PRISM SOLAR

Ho spedito il mio dispositivo in Ditta per una riparazione e sono rimasto molto soddisfatto del servizio.
Il problema è stato risolto rapidamente e con professionalità.
Il personale tecnico è stato cortese, disponibile e trasparente sui costi.
La riparazione è stata eseguita con cura e il dispositivo funziona perfettamente.
SILLA SRL 🔝🔝🔝🔝🔝

10 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Rossano!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza pre-ordine puntuale cortese…

Assistenza pre-ordine puntuale cortese e precisa,
così come per la fase di consegna.
Da consigliare anche solo per la competenza e la velocità delle risposte.

27 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Alessio!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto e servizio di assistenza, consiglio l'acquisto

31 marzo 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Silvano!

Valutata 5 stelle su 5

Sei anni di affidabilità

Ho una centralina Prism da quasi sei anni.
Ho sempre avuto un'assistenza tempestiva ed efficace.
Anche questa volta, hanno risolto da remoto il problema - che non era legato alla centralina di ricarica ma alla APP della vettura elettrica - a tempo di record. Bravi e basta!

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Grazie della recensione, Bepi!

Valutata 5 stelle su 5

Il caricatore Homer di Silla funziona…

Il caricatore Homer di Silla funziona perfettamente come illustrato dal supporto tecnico, la connessione con il contatore ha impiegato solo un giorno per essere attivata e ha risolto la mia necessità di sfruttare il surplus del FV per caricare la mia auto senza bisogno di installazioni!

25 maggio 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Paolo!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. Da utente privato è già la seconda Wallbox Silla che installo. La mia prima Wallbox, l'ho installata un paio di anni fa nella mia abitazione privata e quando mi sono deciso di installare una seconda Wallbox, nella seconda casa, non ho avuto dubbi su quale prodotto acquistare.
Molto efficiente anche il supporto tecnico; quando ho avuto bisogno della loro assistenza, ho sempre avuto risposte rapide ed esaurienti. Che dire... se avete deciso di installarvi una Wallbox, non abbiate dubbi, questo marchio è quello giusto!

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Silla Industries

Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Fabio!

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