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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 135 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, evidenziando una grande soddisfazione generale. Le persone apprezzano molto la qualità dei prodotti acquistati, sottolineando che sono funzionali, esteticamente gradevoli e molto affidabili nel corso del tempo. Inoltre, il servizio clienti viene regolarmente descritto come estremamente disponibile, rapido nelle risposte e competente nel risolvere qualsiasi piccolo dubbio quotidiano. Alcuni recensori non erano felici con i canali di comunicazione aziendale, lamentando risposte piuttosto lente tramite email o sistemi di ticketing. Inoltre, alcuni consumatori hanno anche evidenziato criticità legate alle procedure di gestione post-vendita ritenute spesso poco chiare.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo su prodotto, descrivendolo come un dispositivo eccezionale e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano una grande soddisfazione con il servizio clienti, lodando la rapidità, la competenza e... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono una grande soddisfazione per il servizio clienti, lodandone la competenza, la... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con il personale, elogiando la grande disponibilità, cortesia e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi di qualità, definendo i dispositivi ottimi, curati nei minimi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La consegna è avvenuta con una settimana di anticipo rispetto alla data prevista.In pochissimo tempo, circa mezz'ora, da quando ho inviato la richiesta della connessione al servizio chain2, è stato a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Seguo Silla da qualche anno e quando ho acquistato l’auto elettrica ho richiesto subito a loro un primo preventivo. Ne ho valutati diversi e pur essendo alcuni leggermente più bassi, ho scelto comunqu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo una Wallbox "italiana" con un servizio clienti adeguato. Sono stato supportato sia prima dell'acquisto che dopo. Il prodotto ha un aspetto gradevole non ingombrante. Il prodotto funziona sia i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo la wallbox Prism di Silla da maggio 2021 e sono pienamente soddisfatto. In tutti questi anni ha sempre funzionato perfettamente, dimostrandosi affidabile e semplice da utilizzare. Un altro... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Stazione di ricarica per veicoli elettrici
  2. anche in
  3. Consulente per impianti di produzione di energia
  4. Fornitore di apparecchiature elettriche
  5. Fornitore di attrezzature per l'energia solare
  6. Fornitore di ausili per la mobilità

Scritti dall'azienda

Silla Industries was born as an innovative startup which was found by Alberto Stecca – CEO and Cristiano. At the beginning it envolved a few partners/collaborators who shared the enthusiasm of actively believing in an alternative tomorrow. We are now a group of 27 people with various skills. This group is destined to grow more and more especially thanks to the trust of the ones that have always chose us and believed in our worth. Our core business is the development of technological devices in favour of electric mobility (e-mobility). We are proudly made in Europe & made in Italy. We conceive, plan, design, develop and produce every single product at our headquarter. We act in the present to improve the future. We want to provide users with products that use the management of sustainable energy sources both in domestic and working environments. Our dream is to help people to get acquainted with new habits thanks to hardware and software that act as allies for a more conscious lifestyle. All our proposals are devices for the charge of electric vehicles which mirror our loyalty to our values, efficiency, progress and sustainability. These characteristics make up our leading product: the universal charger of renewable e-mobility Prism. It charges all the Type 2 connector vehicles It charges both (BEV) and (HPEV) It works with photovoltaic system and storage batteries without giving the excess of solar production to the net It efficiently handles the charge of the car using only the energy left available: priority to the house and no more blackouts It works in 3 different charging modalities. Among those, the Night Mode allows you to schedule the charging time during the night when energy is cheaper. Uniqueness Market demands are growing due to an increasingly awareness on electric mobility. E-mobility sector is expanding and our growth is a proof of that. Those evolution do not affect the heart and the soul of Silla Industries: research and development of innovative products focused on our future. Our uniqueness resides in our leading principle: to create products that we would like to buy, discover and use as clients. Those are future proof products because they can be upgraded via software and can acquire new functions which guarantee usage over time. All our solutions are crafted and developed to offer private users and business companies an easy and intuitive experience. Start living the future


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

258 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Wallbox Prism di Silla

Sono molto contento della WB che ho acquistato ormai 4 anni fa.
La cosa più lodevole è che l' assistenza mi ha sempre risolto ogni piccolo problema in tempi veramente rapidi.
Anche l' app è decisamente migliorata.
Il prodotto costa, ma sinceramente non mi ha mai deluso.

28 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Edoardo!

Valutata 4 stelle su 5

In attesa...

Potrò fare una recensione solo dopo aver ricevuto quanto ordinato.La mancata comunicazione della data di consegna prevista non è proprio una modalità di business condivisibile.Quando si ordina un equipaggiamrento vi sono concatenamenti coinvolti in caso di ritardi.Aggiornamento del 26/10: l'ordine verrà consegnato in un paio di settimane.Mi va bene.Ringrazio per la risposta.

9 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Buongiorno Luciano,

sono rammaricato per l'attesa necessaria alla ricezione del prodotto.
A causa dell'elevata quantità di ordini ricevuti, abbiamo avuto qualche difficoltà a livello operativo.
Dovrebbe ricevere la sua stazione entro un paio di settimane.

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato e ricevuto in un paio di…

Ho ordinato e ricevuto in un paio di giorni una Silla prism solar.
Il prodotto è veramente valido ad oggi sto ricaricando l’auto con 40% di
energia dal fotovoltaico e restante da rete
La Silla gestisce tutto ciò in maniera perfetta
Un grazie a Pietro Che mi ha assistito in maniera superlativa nella configurazione della wall box.
Sicuramente è un prodotto da consigliare.
Flavio

9 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Flavio!

Valutata 5 stelle su 5

rapidi e precisi

La consegna è avvenuta con una settimana di anticipo rispetto alla data prevista.In pochissimo tempo, circa mezz'ora, da quando ho inviato la richiesta della connessione al servizio chain2, è stato attivato il servizio sulla app. Carica portatile HOMER

20 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, sig. Pasetto!

Valutata 5 stelle su 5

Wallbox molto funzionale e dall'ottimo design, app molto pratica e dettagliata

Ho comprato una prism solar monofase, dopo che gli elettricisti me l'hanno montata l'ho autonomamente configurata e connessa alla rete Wi-Fi: ci ho messo 1 oretta, su internet c'erano delle istruzioni per configurarla senza usare l'app e sull'app si poteva accedere sia come utilizzatore che come installatore, e non capivo bene quale di queste cose bisognasse fare. Alla fine bastava entrare dall'app come utilizzatore e settare le varie impostazioni da lì. Forse si potrebbero mettere delle istruzioni per configurarla autonomamente dall'app sull'app stessa, per rendere più chiaro il tutto.
Ad ogni modo da allora funziona perfettamente, carico solitamente in modalità ibrida, in parte con energia solare e in parte con energia dalla rete, e sono molto soddisfatto. L'app è ottima e ti fa sapere tutti i consumi, le caratteristiche in tempo reale. Mi piace molto il design della prism solar stessa, con il cambiamento di colore della barra da giallo a verde in base a quanta energia dalla rete e quanta dal solare stai usando.

8 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Samuele!

Valutata 5 stelle su 5

Efficienti

Molto rapidi nel gestire l'evasione dell'ordine. Spedizione impeccabile. Ancora però non ho avuto modo di provare la colonnina...

19 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Matteo!

Valutata 5 stelle su 5

wallbox prisma solar: ottimo acquisto!

Ho installato una wallbox prisma solar monofase da 7 kw da oltre un anno e sono completamente soddisfatto: riesco a ricaricare la mia auto plugin in diverse modalità, sfruttando al nassimo la mia produzione fotovoltaica e, quando non posso perché il tempo è brutto, senza mai far scattare ll contatore da 4,5 kwh. Ultimamente ho verificato che c'è anche la possibilità di connettere la wallbox al mio fornitore di energia elettrica per sfruttare i prezzi dell'energia più bassi. Ottimo prodotto!

5 ottobre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Pierluigi!

Valutata 5 stelle su 5

La wallbox Silla è un prodotto OTTIMO…

La wallbox Silla è un prodotto eccezionale, i servizi che offre oltre alla ricarica non me li aspettavo. Addirittura impostando il costo kw/h secondo il mio contratto, mi dice quanto spendo ogni ricarica.

20 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Lucio!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza ottima

Ho avuto bisogno di un paio di chiarimenti sui prodotti e sul funzionamento dell'app. Feedback rapidi e precisi grazie al supporto e alla chat. La serietà di un'azienda si misura anche da questo.

16 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Maurizio!

Valutata 5 stelle su 5

Silla Prism monofase

Ho installato Silla Prism a casa mia 3 anni fa e ricarico periodicamente la mia auto elettrica. La scelta di questa azienda si è rivelata perfetta, oltre al dispositivo, che funziona egregiamente bilanciando la corrente del fotovoltaico con la rete elettrica, il servizio clienti è sempre stato efficiente e preciso. 5 stelle!

21 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Simone!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, italiano, di qualità e con la Chicca del sensore per modulare la ricarica senza distacchi del contatore per superamento dei kW.

5 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Gianluca!

Valutata 5 stelle su 5

Super Sulla

Sono molto soddisfatto della scelta fatta consigliatami da un amico. Il prodotto è eccellente!!!

15 giugno 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Benedetto!

Valutata 5 stelle su 5

WallBox Prism Solar

Al momento la recensione si basa solo sull'acquisto di una WallBox Prism Solar e del supporto che mi è stato dato prima, durante e dopo l'acquisto. La spedizione è stata velocissima (ordinata il 9 settembre e consegnata a Roma l'11 settembre). Il servizio clienti è disponibilissimo: rispondono quasi in tempo reale a qualsiasi domanda. Per il momento sono molto soddisfatto. Aggiornerò questa recensione dopo l'istallazione della wallbox.

9 settembre 2026
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Risposta di Silla Industries

Grazie per la recensione, Antonio!

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti imbarazzante

Ho richiesto informazioni e richiesto un preventivo specifico dal 15 luglio circa, pagato e fatturato 49€). Senza riportare specifici dettagli di una esperienza molto “faticosa”, mi è stato richiesto il pagamento della wallbox sulla base di un preventivo (non ancora fattura) che doveva essere inviato al loro installatore.
Mai capitato nella mia lunga esperienza professionale.
Senza questo pagamento il processo non si poteva avviare.
Mi sembra la negazione di un approccio “customer oriented”.
In risposta:
Non ho avuto problemi con l’installatore, ma con voi:
Il processo di fornitura turn-key è rimasto bloccato, perché si richiedeva il pagamento dell’apparato che doveva essere inviato all’installatore (vostro partner) sulla base di un preventivo inviato.
Mai successo nella mia vita professionale.

Era un preventivo e non una fattura per anticipo.

11 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Silla Industries

Buongiorno Carlo, mi spiace abbia avuto problemi nel processo di acquisto del nostro servizio di installazione.
Per procedere con l'acquisto dei nostri prodotti e servizi è richiesto il bonifico anticipato intestato alla nostra Azienda, a cui segue l'emissione della fattura, come di consueto.

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