SiComputers Recensioni 

Prima .altijd vlot, geen gedoe en prima prijs.

Jaren geleden voor het eerst onderdelen bij SI computers besteld. Sindsdien vaker besteld. Altijd goed geholpen, ook als een product een enkele keer niet is wat ik verwacht had.

Goede product, beste prijs, snelle levering.

2 netgear switches besteld. Volgens de website direct leverbaar en dus de volgende dag in huis. Bestelmoment rond 13:00 uur dus ruimschoots de tijd. Echter toch pas de volgende dag afgestuurd waardoor het een dag extra koste. En dat is vervelend als je centrale switch is uitgevallen. Dus de volgende keer voldoen aan je belofte dan heb je wat mij betreft 5 sterren

Product snel bezorgd, redelijk verpakt. Geen ervaring met klantenservice.

Medio maart 2021 hier een QLED 49 utra wide scherm gekocht. Sinds vandaag geeft dat ding net buiten de garantie strepen.

Sicomputers gebeld, heel lang 1e op de lijn en daarna herhaaldelijk telefonisch ineens niet bereikbaar.

Scherm van een kleine 1000 euro wat amper 2 jaar mee gaat. Heel slecht dus.

Bestelling: 400288884

Product voor mij privé besteld maar een bedrijfsnaam ingevuld omdat het altijd mis gaat bij het afleveren van het product indien er geen bedrijfsnaam vermeld staat.
Binnen een week gebeld dat ik het pakket wil retourneren maar dat was niet mogelijk omdat ik volgens Sicomputers een zakelijke klant ben

Iphone besteld, maar daarna bleek dat er een fout was in hun voorraadbeheer. 3 keer een half uur aan de lijn gehangen, maar na een half uur wordt automatisch de verbinding verbroken.
Op mail wordt wel snel gereageerd. Na afstemming zou ik binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen. Niet dus. Na dag 15 gemaild en toen kon wel ineens dezelfde dag het bedrag op mijn rekening gezet worden.
Gelukkig mijn geld terug, maar ik ga nooit meer iets bestellen via dit bedrijf!

I recently had an extremely disappointing experience with SiComputers. I placed an order for an item that was marked as available on their website, but after two days, I received an email informing me that the item was no longer available, despite having checked the website the day before and confirming its availability.

This inconsistency in product availability was frustrating and left me questioning the reliability of their online inventory system. It's incredibly frustrating to order something that is supposedly in stock only to be told it's unavailable after the fact. This lack of communication and reliability when it comes to product availability is a major issue that SiComputers needs to address.

To make matters worse, the refund process was excruciatingly slow. After being informed that the item I ordered was no longer available, I requested a refund, which should have been a straightforward process. However, it took a whopping 14 days for me to receive my refund. This delay is simply unacceptable in today's e-commerce landscape where customers expect prompt and efficient service.

Overall, my experience with SiComputers was incredibly frustrating and disappointing. The inconsistency in product availability and the painfully slow refund process have left me with a negative impression of the store. I would caution anyone considering shopping here to be wary of similar issues and perhaps explore alternative options with more reliable inventory systems and faster customer service.

Artikel besteld en betaald, maar leveren kan men niet!!!!

ik had een jbl charge 5 gekocht op 1 okt en ze zeiden dat hij binnen 2 en 3 werkdagen zouden leveren. heb tot heden niks ontvangen. (05/10/2023)
ik heb ook nog geen email ontvangen van dit bedrijf dat het pakketje verzonden is.

(update 06/10/2023) heb op 1 okt de jbl charge besteld kreeg 5 okt een mail van sicomputers dat hij verzonden was. dit zou oorsprokelijk de datum zijn dat de speaker zou binnen komen (binnen 2 a 3 werk dagen zijden ze) heb hem uit eindelijk op 6 okt binnen gekregen. hij was goed verpakt en niet beschadigt.

mijn uiteindelijke review gaat als volgt;
ik heb voor een goedkope prijs de jbl charge 5 kunnen betsellen. maar de levertijd was langer dan ze vertelde. de doos met de jbl charge 5 was nettjes ingepakt en oke.

Monitor besteld, en tot heden is deze niet verzonden, ook geen update mail.

Gebeld en na 3x 30 minuten wachten hangen ze direct op en word je niet geholpen...

Update: 5x gebeld, voor een totale tijd van 2u15 minuten... Er is nooit opgenomen, maar in de mail toch reactie gekregen dat de monitor nog niet bij SiComputers is en morgen pas aan komt, waarna ze hem gaan versturen.

Heb hier één Google Pixel besteld en kreeg een dag later een mail dat dat ze hem niet meer hebben, dus moest mijn bestelling annuleren. Maar daar voor is mijn slechte review niet wat mij heeft doen een slechte review geven is dat ze iets aanboden op hun website terwijl ze het totaal niet hadden en daarbij word mijn geld binnen 14 dagen teruggestort terwijl toen ik betaalde ging het wel allemaal in 1 keer.

Ik heb niks besteld maar een specificatie foutje.
Ik zocht naar monitoren en toen kwam ik een samsung monitor tegen. De titel zei ''Full HD, 1920x1080'' en bij de specificaties zei die ''4K Ultra HD, 3840 x 2160'' Dus wat is nou de goede resolutie?

Vreselijke ervaring. Product voldeed niet en men probeerde er nog een slaatje uit te slaan.

Korte versie: behuizing voor losse harddisk gekocht om een nieuwe 4TB Seagate in te zetten, specs fabrikant gaven aan geschikt tot 10TB. Mijn schijf pakte hij niet, dus getest, werkte wel met schijven tot 3TB, maar 4TB en hoger pakte hij niet. Geteste schijven werkten wel in andere docks en behuizingen, van alles uitgeprobeerd. Kon de behuizing terugsturen en 30 Euro betalen om hen testen te laten uitvoeren, dan later mogelijk een terugbetaling. Voor een ding van twee tientjes..... zou iemand daar intrappen? Probleem lag er kennelijk in dat ik het product gebruikte met iets anders dat niet bij hun was besteld, pfff. Klantenservice was wantrouwig alsof ik de boel wilde oplichten, en vroeg veel geld voor een normale retour. Als de leverancier er van uitgaat dat ik niet te vertouwen ben als ik met uitgebreide onderbouwing een probleem constateer, dan kan ik er moeilijk van uitgaan dat de leverancier wel te vertrouwen is.

Twee keer besteld. De eerste keer heb ik contact opgenomen over (dacht ik) een ontbreekende power supply kabel. Na wat email uitwisseling stuurde Si Computers een korte video om te laten zien hoe ik een van de pluggen in twee kon splitsen. Perfecte customer service.
De tweede keer werd mijn bestelling weer perfect behandeld. Snel geleverd en beste prijs.

Bij deze zaak een robot stofzuiger xiaomi mop 2 lite gekocht voor €171,- , Wat ik toegestuurd kreeg, was duidelijk een gebruikt exemplaar. Dos kapot, er ontbraken diverse reserve onderdelen alsmede een handleiding. Men gaf aan op de site duidelijk stond vermeld dat het om een B stock exemplaar ging. Ik heb dat pas op de pakbon gezien. Contact met de leverancier leverde niets op, ik kan hem terugsturen op eigen kosten. Als ik nu opde site kijk staat er niet oo dat het een B stock exemplaar is. Bij andere leveranciers die hetzelfde product verkopen tegen dezelfde prijs staat dat het geleverd wordt met de reserve onderdelen die bij mij ontbraken. Kortom, slechte beurt voor sicomputers.

Zeer goede ervaring met Si Computers. Zelfs met een kwalitatieve laptop van Dell kan het blijkbaar misgaan.
Binnen de garantieperiode gelukkig. De Service van SiComputers was voortreffelijk. Een duidelijke instructie voor terugsturen werd bezorgd. Meteen ook een ontvangstbevestiging en melding wat er vervolgens mee gebeurde. Binnen zeer aanvaardbare termijn een melding gekregen met de oorzaak van het probleem en de oplossing. Vervolgens terug gestuurd. Hier zitten duidelijk nog mensen achter de servicedesk. En ook nog behulpzaam, bekwaam en vriendelijk. Op het vlak van service communicatie een top-webshop.

Ik heb met aankopen niets dan goede ervaringen met SiComputers. Ze communiceren goed via mail, zijn ook bereikbaar als je wat op wilt halen. Verzenden gaat goed en snel. Ook retourneren gaat goed.

Waarom dan toch maar 3 sterren?

Ik kreeg mijn geld voor iets dat ik terug had gestuurd pas na 2 volle weken terug. Dat vind ik echt te lang. De creditnota is 2 weken geleden opgesteld, maar nu, na heel lang en onophoudelijk om mijn geld vragen, krijg ik het pas teruggestort. Dat kan en moet echt beter SiComputers. Hier vang je wel rente, maar maak je zeker geen vrienden mee.