Poligrafico e Zecca Recensioni 35

Solo messaggi registrati inutili per sapere lo stato di un documento. Vergogna.

Nella vendita online è una BEFFA E PRESA IN GIRO, delle determinate monete non si possono acquistare nemmeno una e c'è chi online ne vendono molte SPECULANDONE .
Perché non ne vendono a chi li acquista online almeno una?

Ordine di monete effettuato il 6 ottobre 2025, spedizione mai pervenuta.
Ho contattato più volte IPZS telefonicamente, via mail ordinaria e via Pec chiedendo un nuovo invio delle monete ordinate oppure il rimborso del mio pagamento.
In data 11 marzo 2026 mi viene (finalmente) risposto per vie brevi che la pratica di rimborso e’ alla firma del Direttore.
Deduco che, purtroppo, la collezione da me ordinata si è nel frattempo esaurita e mi chiedo in quale stato (uso la S minuscola) ci troviamo.
Conclusione: non acquisterò mai più da IPZS.
A loro probabilmente poco importa degli acquirenti.

Pessimo,
Non spediscono entro il termine stabikito e non sanno darti nemmeno una data indicativa.

Non spediscono malgrado trascorsi i 90 giorni previsti, vergogna ,non ci sono scuse su altri siti già ricevute a novembre, solleciti a vuoto,forse è meglio adire alle vie legali?

Ho ricevuto la moneta di Renato Zero con confezione cartonata macchiata e ammaccata, non dovuto alla spedizione ma chiaramente sono danni all'origine. Purtroppo dopo mail e telefonate sto ancora attendendo risoluzione al caso..!
Al telefono ilservizio clienti non serve a nulla , no comment !
Basterebbe rispondere alle mail o un contatto telefonico e in pochi minuti si risolve.

Non ordinerò più nulla dal sito della Zecca Dello Stato.

Ho ordinato una moneta di Renato Zero oltre 90 giorni fa e l'ho pagata anche salatamente.

Dopo i 90 giorni non mi è arrivato nulla e dopo averli contattati hanno chiuso il mio caso rispondendo picche e di attendere.

Ma che razza di comportamento è questo?

Il sito dal telefono è praticamente inguardabile, ci vuole una lente di ingrandimento, sarebbe opportuno creare un app, ho atteso tre mesi per una moneta e oggi giorno di disponibilità (10.000 pezzi) ci sono voluti oltre 30 minuti per entrare nel sito e leggere "Nessuna disponibilità". Inoltre il cambio della modalità di pagamento dovrebbe essere consentito subito come su altri siti e non inviare un e mail o pec per chiedere il cambio.

dopo aver fatto 20 minuti di coda per l'accesso, aver poi messo la moneta nel carrello, ho iniziato la procedura di acquisto, POFF mi fa rifare altri 30 minuti di coda e al nuovo accesso: trovo la moneta non più disponibile. Poca serietà o peggio!!!!

Moneta non arrivata nei tempi previsti, ho atteso oltre 3 mesi e nulla, allucinante.

Il responsabile del sito dovrebbe cercare miglioramenti. Applicazione alquanto lenta. Si dovrebbe usare anche la dicitura prodotto esaurito al fine di non costringere noi utenti a delle attese infinite.

Impossibile registrarsi ti chiedono una valanga di dati inutili ripetivi. Ho tentato almeno una decina di volte nulla da dare. Non riconosce password non memorizza dati ecc... cose mai viste prima .ho rinunciato ad eseguire un acquisto di una moneta.

Premetto che gia avevo fatto il primo tentativo di acqiusto per una moneta dopo aver aspettato un ora come si dice in coda!!! al momento del mio turno non ho avuto neanche la possibilità di poter accedere alla moneta a febbraio 2025..poi ho provato anche ieri e dopo un ora di attesa in coda.e successo di nuovo.la stessa cosa .la moneta non era più disponibile..Domanda.alla zecca di stato ma se non avete disponibilità almeno ditelo non fate stare le persone impegnate più di un ora e poi.niente.P.S.ovviamente io non acquisterò più su questo sito.garantito poca serietà.

Collezione 2025. Dopo un'ora di coda mi aggiudico una moneta che va nel carrello. Altri 30 minuti di coda per pagare, confermo la mia intenzione di acquisto ma ... la moneta non è più disponibile. Vergognatevi.

Ieri 28/01/2025 alle 14 provo ad entrare nel sito shop della zecca, dopo un po’ di attesa, riesco ad entrare e la moneta che volevo acquistare era disponibile, la metto nel carrello procedo con il pagamento e mentre inserisco le informazioni per completare le operazioni di pagamento, vengo sbattuto fuori dal sito e rimesso in coda, rientro dopo aver fatto nuovamente l’attesa e la moneta è ancora lì nel carrello ma mi dice che non è più disponibile, è vergognoso, stavo pagando la moneta avevo praticamente completato la transazione… assurdo…. dal momento che la zecca è dello Stato dovrebbe prendersi le responsabilità e in questi casi consentire di completare la transazione a posteriori, perché la causa del problema è dovuto al loro sito che funziona malissimo. Non capisco tra l’altro, vista la difficoltà di acquistare monete sul loro sito, come sia possibile che già da giorni su ebay erano presenti preordini anche 5 volte il costo di acquisto? Ce un canale preferenziale? Chi dà la certezza a questi soggetti di poter pre vendere già un quantitativo prestabilito di monete prima del lancio? Mi sembra molto strano tutto questo andrebbero fatti controlli approfonditi… pessima esperienza.

Dopo anni di acquisto da rivenditori, con prezzi rincarati anche del 100%,ho ri-provato ad acquistare sul sito zecca. Ieri 28 Gennaio apertura ore 14. Come volevasi dimostrare, alle 14:20 era già finito tutto: tutte le emissioni non disponibili!!! Ma chi gestisce questo sito? Non si può mettere un tetto massimo per l'acquisto in modo da accontentare più persone? e soprattutto il collezionista singolo? Oppure sempre e solo gli amici degli amici? Veramente pessimo!

Come ogni anno e da diversi anni acquisti le monete nel sito ipzs ma oggi 28/2/2025 hanno superato l' indecenza,inserisco dopo 30 minuti di attesa alcune monete in uscita nella giornata di oggi nel mio carrello, vado a eseguire il pagamento con carta di credito e come per magia una delle monete da me pronte per essere acquistate il sistema mi dice che non e' piu' disponibile,sono molto arabbiato a dir poco,ci tenevo molto ad acquistarla,gestione del sito a dir poco pessima,decido di togliere anche le altre monete dal carrello perche' mi sento preso in giro sono cliente da anni a questo schifo non lo avevo mai visto,chissa' in cosi breve tempo dove sono state vendute quelle 5000 in 30 minuti dalla zecca dello stato.Invece di far perdere tempo alle persone deluse come me vendetele direttamente ai vostri cari clienti affezionatissimi ,fate prima a chiudere il sito siete penosi e solo una presa in giro. vergogna.

Come al solito... Monete nel carrello... Al momento del pagamento indisponibili..
Intanto su ebay sono gia in vendita a prezzi altissimi.
Altro che dilettanti allo sbaraglio... Furbetti di professione.
I collezionisti individuali, le persone normali, che si svenano, da anni, per stare dietro a tutte queste "inutili" emissioni.. Sono solo Carne da cannone.... Nessun rispetto.. Nonostante i soldi che ci ciucciano...
Ma tanto non frega niente a nessuno..

Ho provato ad acquistare delle monete dal sito della Zecca di Stato, ma è stata un'esperienza a dir poco deludente. Nonostante sia riuscita a mettere regolarmente le monete nel carrello, al momento del pagamento, dopo aver atteso a lungo il mio turno nella fila online, mi è stato comunicato che le monete non erano più disponibili. Questo tipo di gestione è assolutamente inaccettabile.
Se un prodotto è nel carrello, dovrebbe essere riservato fino al completamento del pagamento, come avviene su qualsiasi sito di e-commerce ben gestito. Invece, mi sono ritrovata a perdere tempo e a non ottenere ciò che desideravo acquistare.
Il sistema di prenotazione e acquisto necessita di una revisione completa. Consiglio vivamente alla Zecca di Stato di aggiornare la piattaforma e di offrire un servizio adeguato, soprattutto considerando che si tratta di un ente ufficiale.
Un'esperienza da non ripetere.