Shop Meeresaquaristik Recensioni 

Wieder schnelle und im 1a ankommende Lieferung.

Perfekt! Liefern immer sehr schnell und verkaufen keine Ware die erst bestellt werden muss.
Kann den Shop wirklich nur empfehlen!

Hervorragend. Schnelle Abwicklung, schneller Versand, alles wohlbehalten bei mir angkommen.

Wie immer, zuverlässig und schnell, gerne wieder

Top Shop von der Bestellung bis zur Lieferung Einfach Klasse .

Zunächst mal keinerlei Information wann "nicht lieferbare" Produkte nachgeliefert werden. Die Produkte waren zuvor als "in der Regel ab Lager lieferbar" gekennzeichnet. Zuerst kam ein Paket mit den sofort-versandfähigen Produkten in einem Karton wiederverpackt aus einer Händlerbestellung. Ok, nicht weiter schlimm - das Adressetikett war noch eindeutig zu lesen (Datenschutz). Dann kam eine Woche später das zweite Paket - unfassbar aber wahr in einem SCHUHKARTON verpackt. Für mich überaus unseriös und unprofessionell. Abgesehen von dem Shopauftreten aus dem Jahr 2000 und den Logistikthemen war ich mit den Produkten zufrieden.

Super Shop, da bekommt man eigentlich fast alles und wenn etwas nicht gleich lieferbar ist, wird man sofort informiert. Kontakt bisher auch reibungslos und freundlich. Einen Stern Abzug gibts für die etwas hohen Versandkosten. Vor allem weil auch vorher nicht so recht ersichtlich ist, dass man für bestimmte Produkte Versand bezahlen muss, auch wenn man über der versandkostenfrei Schwelle ist.

Unsere katastrophale Erfahrung mit der Firma Mrutzek Meeresaquaristik GmbH: 1. Herr Mrutzek generierte 3 separate Firmenbestellungen in unserem Shop perfektes-geschenk.com . Noch bevor die zugestellt werden konnten, attackierte uns telefonisch und schriftlich mehrmals mit absurden Anschuldigungen: die Art, wie wir uns am Telefon meldeten, gefiel ihm gar nicht, seine Anmeldung im Shop funktionierte angeblich nicht (im Nachhinein sein Fehler), die Sendungsverfolgung falsch (auch sein Fehler), sogar der Versand in 1 Paket kritisierte er ganz heftig. Die ganze Welt spricht von Umweltverschmutzung und zu viel Müll, aber der Herr Mrutzek verlangt nach 3 separaten Paketen! Zwei von drei zugestellten Bestellungen widerruft er noch am Heiligabend. Am 2. Weihnachtstag widerruft er nochmals die 2 Bestellungen. Er möchte nur 1 Bestellung, die er als Grund für seine 3 separaten Bestellungen nennt, behalten, weil er die Ware schon vorher gekannt hat. Direkt nach Weihnachten bekommt er Ablehnung der Widerrufe, weil er als Firma und keine Privatperson bestellt hat. Schon am nächsten Tag ging es wieder los: er stellt einen Käuferschutzantrag bei PayPal und behauptet, dass die Gläser stark zerkratzt sind! 7 Tage nach Erhalt der Ware und erst nach Ablehnung der Widerrufe findet er überall Mängel!!!! Er startet eine Hetzkampagne im Internet gegen uns. Auf allen möglichen Portalen veröffentlicht er negative Bewertungen mit unwahren Behauptungen. Am Ende beauftragt er noch einen Anwalt, der mit immer wieder neuen Ideen versucht die Firma Mrutzek Meeresaquaristik GmbH vor der Zahlung der offenen Rechnungen zu retten. „Sein Mandant scheut die gerichtliche Auseinandersetzung nicht“ – hieß es. Es ist einfach unbegreiflich, wie ein Geschäftsmann, der selbst in Onlinehandel tätig ist so agieren kann. Wer im Glashaus sitzt, soll nicht mit Steinen werfen!

i got a problem with package but i get refunded . 5 stars

Har handlet ved dem et par gange nu og varerne dukker altid op rimelig hurtigt, i forhold til at butikken ligger i Tyskland og i en fin indpakning.