Shop Apotheke Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Zwei Medikamente auf E-Rezept bestellt. Nur eines davon wurde geliefert. Keine Nachricht über E-Mail bekommen, das es nicht verfügbar ist.. Langes Gespräch mit der Hotline, woraus kam, dass der Arti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sehr unprofessioneller Kundenservice!!! Ich habe ein mangelhaftes Produkt reklamiert bzw. fristgerecht widerrufen und bekomme mein Geld nicht erstattet. Außerdem werden meine ehrlichen Bewert... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich bin schon seit Jahren Kunde, erst in der Europa Apotheek, später wurde es die Shop Apotheke. Damit fing der Stress an: ich hatte dort 2 verschieden Konten, die man auch nicht zusammenlegen konnte,... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

von einem ezeptpflichtigen Medikament kam nur eines an. zig Telefonate und der Aufwand, es nachgesandt zu bekommen, ist nicht kundenfreundlich gelöst, zumal die Schuld den Versender trifft. Nie wiede... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe etwas von Shopapotheke bestellt und nichts bekommen

Ich habe etwas von Shopapotheke bestellt das an eine Abholstation geliefert wurde. Mir wurde aber kein Abholkode gegeben bis am letzten Tag bevor es zurückgesendet wurde und ich konnte es nicht mehr vorher abholen. Ich hatte mehrmals versuch Shopapotheke zu erreichen, habe aber nur KI Assistenten bekommen und emails die nicht auf meine Anfrage eingegegangen sind. Jetzt ist das Paket zurück beim Lieferanten, mir wurde aber von Shopapotheke mitgeteilt das ich das Paket bekommen habe. Wie ich versucht habe mein Geld zurückzubekommen, wurde mir mitgeteilt das sie 5 Euro abziehen gemäss ihrer AGB. Ich habe dann endlich einen Person erreicht, die wollte mir aber überhaupt nicht helfen und hat sich darauf berufen das hier die AGB des drittanbieters Gelden.
Ich werd nie wieder etwas bei Shopapotheke bestellen.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mieser Kundenservice!

Habe 3 Packungen LunaLaif bestellt, für mich und meine Eltern - Bestellung wird wegen Höchstmengenangabe storniert! Keine einzige Packung wird geliefert! Danke Shop Apotheke dass ihr mir beim Sparen helft! Ich habe diesen Artikel nun beim Mitbewerb bestellt - um einiges billiger!
Keine Empfehlung!

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlechter Kundenberatung

Sehr schlechter Kundenberatung! Miserabel! Eigentlich keine Sterne würde ich geben! Ich habe immer pünktlich bezahlt! Heute erhalten Mahnung ! mitarbeiterin vom Shop Apotheke wollte mir bei der Problem nicht helfen! Ich möchte nicht mehr bei Shop Apotheke bestellen!

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Einmal und nie wieder!!!!

Ich habe gestern Antibiotikum per express zu heute bestellt. Lieferung wurde zugesichert.
Heute bekomme ich eine Mail, dass die Lieferung innerhalb von ein paar Tagen erfolgt. Bei telefonischer Nachfrage, weil ich die Medikamente dringend benötige, wurde ich auf sehr unfreundliche Art und Weise behandelt und mir wurde gesagt, dass ich doch so wichtige Medikamente nicht online bestellen soll. Wenn mir irgendetwas nicht passt, dann solle ich mich gefälligst schriftlich beschweren und es interessiert niemanden.
Schade, aber das war die erste und definitiv letzte Bestellung bei ShopApotheke!!!!!!!!!!!!

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Armseliges Getue !

Armseliges Getue !, Durch gezielte Fehlinformationen werden Kunden zum Kauf aufgefordert. Dreckstall!!! Mein endgültiger letzter Einkauf. Machen sie alle Türen zu!! Werde die erwartete Lieferung nicht mehr annehmen‼️Miseabel

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen . Keine Reaktion auf Emails , falscher Artikel geliefert . Keine Erstattung sondern mahngebüren .
Minus 10 Sterne .

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Rückruf des Herstellers

Shop Apotheke ist nicht in der Lage auf einen Medikamenten Rückruf des Herstellers zu reagieren. Auf Nachfrage konnte keine Auskunft gegeben werden. Es wurde auch ein Austausch abgelehnt. Es sollte eine neue Verschreibung eingereicht werden.
Das geht gar nicht.

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe über die Website bestellt und…

Ich habe über die Website bestellt und extra 3,99 Euro gezahlt für die nextday Lieferung. Aber es wurde nicht geliefert. Ich wollte dann zumindest das Geld für die extra next day Lieferung zurück. Ich bekomme 5 Euro laut Kundenhotline auf mein Konto gutgeschrieben. Auf meine Nachfrage ob ich dann etwas für 5 Euro versandkostenfrei bestellen kann sagte die Dame nein. Ich halte das für Betrug, dass extra Geld für die Next day Lieferung bezahlt wird extra nicht geliefert wird und ich dann wieder bestellen muss um mein Geld zu bekommen.
Ich werde auch wenn es nur 3,99 Euro sind zum Anwalt gehen sollte ich das nicht erstattet bekommen

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Habe ein Rezeptlösen wollen

Habe ein Rezeptlösen wollen. Ich erschrak.
Meine mMedezin sollte von einer Apotheke geliefert werden die mindestens 20 km weg ist.
Nun frage ich mich ist das Unweltbewusst?
Ist das heute nicht mehr in? Es gibt auch am Ort Atpotheken. Ich mache da nicht mit.

Viele kämpfen dafür, heute ists egal? Vielleicht fahren die dann auch noch mit einem Dieselfahrzeug?

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rabatt nur über Handy Bestellung

Rabatt nur über Handy Bestellung, am PC nur normalen Preis ohne Rabatt. Bestellung über Handy und gleichzeitige Zahlung mit Paypal nicht möglich, wird immer abgebrochen, da gehe doch lieber zu meiner Apotheke am Ort,

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mehrere Artikel am kleinen Empfänger

Mehrere Artikel am kleinen Empfänger, von Shop Apotheke kann direkt an, das von einem dritten wieder an eine ganz falsche Adresse geschickt und konnte natürlich nicht zugestellt werden. Absichtlich falsche Daten weitergegeben? Datenschutzvorfall oder technischer Fehler?

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vier Wochen Wartezeit auf Rückerstattungen!

Mieser Kundenservice! Meine Sendung wurde von DHL nicht zugestellt (!), ging dann zurück an Shop Apotheke. Jetzt werden mir vom "Kundendienst" vier Wochen Wartezeit auf 62 Euro Rückerstattung in Aussicht gestellt. Wollen die mit meinemGeld arbeiten? Geht alles gar nicht! Werde den Paypal Käuferschutz einschalten und nicht mehr bei dieser Apotheke bestellen.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heute bestellt, morgen geliefert...von wegen

Ja, von wegen heute bestellt -> morgen geliefert. Hatte zwar am Sonntag bestellt. War dann aufgrund benötigter Attest mit den Jungs am Montag beim Arzt, er empfahl genau diese Medikamente zu besorgen, die ich bestellt habe. Erkältung und Grippewelle hier zu Besuch. Kopf und Gliederschmerzen. Die Bestellung hat heute, am Mittwoch noch immer nicht, das Lager verlassen. Das war das letzte mal, dass ich dort bestellt habe.
Das war vor Jahren anders.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrophal!

Katastrophal!
Es werden zwar diverse Versender angeboten, deren Auswahl aber nicht beachtet wird mit dem Ergebnis, dass das Paket (ausgerechnet per DPD) wochenlang nicht zugestellt werden kann und dann wieder zurück geht!
Den im Voraus bezahlten Betrag habe ich immer noch nicht erstattet bekommen, obwohl der laut Versender auf meiner Karte zurück überwiesen wurde - ich habe aber nicht mit "Karte" bezahlt sondern per Klarna!
Heute ist der 29.11. und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück!
Herr Jauch - warum werben Sie für die?

5 ottobre 2025
Non scritta su invito

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