Shell Tankstationerne i Danmark Recensioni 580

TrustScore 1.5 su 5

1,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Jeg kan slet ikke som i slet ikke forstå at man ansætter medarbejdere i servicebranchen når de ikke aner en dyt om at være serviceminded. Natascha, som påstår hun er souschef, må simpelthen ikk... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Hvordan kan man fra shells side acceptere at man har en daglig leder,der åbenbart synes det er fint med at personalet er ubehøvlet og alt andet end kunde og serviceminded. Det drejer sig om Shell Ring... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Shell , Kastrupvej . Jeg har tidligere anmeldt dette sted , og ikke været imponeret . Men det er nu ændret. Der er kommet et personale der er flinke og service minded . Især en er rigtig b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Benzinaio

Scritti dall'azienda

Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

580 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Shell Dragør Kirkevej

Jeg ved ikke om Shell/7-11 på Kirkevej i Dragør har fået ny ejer, men jeg skal da ellers lige love for at piben har fået en anden lyd dernede! De unge mennesker bag kassen har ellers altid været hjælpsomme og servicemindede, men nu er der kommet en mand som er så kommanderende, nedladende og konfliktsøgende så man tror det er løgn! Hvis ikke det går stærkt nok med at hente pakker begynder han at skynde på kunderne og med en meget dårlig attitude. Tror han og de nye medarbejdere trænger til et kursus i kundeservice!

6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Mille,

Vi er kede af at hører du har haft en dårlig oplevelse på stationen. Vi skal nok sørge for at tage fat i stationen, så en sådan situation kan undgås fremover.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Nægtet udlevering af pakker.

Nægtet udlevering af pakker.

Shell Nybrovej Lyngby nægler at udlevere GLS pakker den sidste time af deres åbningstid. Ekspedienten står bare med et smil på læben og siger at de gør vi "desværre ikke". Ville det ikke bare være billigere at lukke end at have en til at stå og afvise folk? Det kan godt gøres bedre!

5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Emil,

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse du har haft og vi giver din feedback videre til stationen på Nybrovej.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Hej jeg handler tit i shell på usserød…

Hej jeg handler tit i shell på usserød kongevej lidt benzin og cigaretter. Men hvergang man gå ind i tanken så stinker det af bacon, det har det gjort i rigtig mange år og det er en virkelige ubehagelige lugt der sætter sig i tøjet.

Det andet ham der er der om morgen (ung mand sort hår med krøller) er meget arrogant og kender intet til kundeservice. Han svare meget flabet tilbage også var der en gang hvor jeg var derinde efter cigaretter hvor han så begynder og spørge om jeg vil sælge min jakke da det er en han altid har ønsket sig og om han må prøve den. Det synes jeg ikke man kan tillade sig. For mig som kunde blev jeg bragt i en ubehagelige situation hvor jeg ikke følte mig tilpas.

En anden gang jeg var derinde så begynder han og kommenter mine øjne og siger at der er noget med dem?

Jeg synes man skulle tage en snak om hvad kunde service er specielt overfor ham med sort hår og krøller og ham den anden med brunt hår og som altid har shell kasket på for når man kommer om aftenen så skal man stå og vente i en time før døren bliver åbnet.

I sidste ende så holder man jo op med komme over til jer og vælger en anden med det vil være træls nu hvor man nærmest er nabo til jer.

4 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Abi Mabi,

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre om de oplevelser du har haft på stationen. Vi giver selvfølgelig din feedback videre, så lignende situationer forhåbentligt kan undgås i fremtiden.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 4 stelle su 5

Fin butik

Fin butik. Men det er dog ret irriterende at de åbenbart ikke tager imod pakker fra GLS om lørdagen Øv!! Det er sket flere gange

2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Lars

Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse på en Shell station.

For at vi kan give din feedback videre til den rette station, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk med hvilken station din feedback omhandler eller skrive det her.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

I danmark kan vi åbenbart ikke Engelsk

Min partner havde tabt sine nøgler og gik på Shell I Horsens for at spørge om de måske var blevet fundet, og afleveret derinde. Han spørger om dette på Engelsk da han er amerikaner og stadig er ved at lære dansk, og får så bare svaret "det her Danmark, vi snakker ikke Engelsk" I hovedet. Er det virkelig sådan man behandler folk? Dybt rystet.

1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Vi er kede af at høre om den oplevelse som du og din partner har haft på stationen. Vi tager selvfølgelig feedbacken med videre til stationen, så at en sådan situation kan undgås i fremtiden.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Bliver talt grimt til kunderne

Virkelig dårlig oplevelse på Shell/7-eleven i Aabenraa, folk kom og hentede pakker, og det skulle jeg selvfølgelig også. De havde mange pakker, fordi der lige havde været Black Friday, og var presset over alle de pakker. Kvinden som har lyst hår, og arbejder der, taler meget grimt, er meget hård og kontant, og det er hun selvfølgelig også overfor mig. Hun siger hun gerne vil have at folk kommer hurtigt, og henter deres pakker. Dette siger hun også til mig, da hun havde lagt mærke til at min ene pakke havde lagt der i nogle dage (5 dage). Men forklarede at jeg virkelig ikke havde haft mulighed for at hente den, for så havde jeg selvfølgelig gjort det. Så blev der svaret grimt tilbage, at det var hun da ligeglad med, og jeg bare skulle hente min pakke når den kom (blev sagt i en meget hård tone). Så smækkede hun pakken ned i bordet og gik hen til den næste kunde, uden det blev sagt god dag eller noget. Var virkelig i chok over der blev talt sådan til et fremmede menneske, er godt klar over de er presset, men det er ingen undskyldning for at snakke grimt og nedladende til andre mennesker.

30 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Christine.

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af den oplevelse som du har haft hos 7-Eleven i Aabenraa.

Vi sørger for at give din feedback videre til 7-Eleven.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Shell Usserød Kongevej

Shell Usserød Kongevej - en pænt arrogant kassedame med total mangel på et servicegen, Skulle afhente pakke fra GLS og det havde hun så overhovedet ikke styr på, tjekkede sin scanner og kunne ikke lige se nummeret og med en besked om at vi kunne prøve at kikke forbi morgen, GLS oplyser at pakken er der og at medarbejderen aktiv skal gå ud og lokalisere pakken. Men ak, det magtede den trætte medarbejder ikke bruge tid på. I stedet skal vi nu bruge en masse tid på at køre frem og tilbage og håbe på at der måske er en mere servicemindet medarbejder tilstede morgen.

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Vi er kede af at hører at du har haft en dårlig oplevelse på stationen. Vi skal nok sørge for at tage dette op med stationen, så situationen ikke gentager sig.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Sygt dårlig kundeservice.

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Helle

Tak for din feedback.
Vi er selvfølgelig kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Personalet er altid sure

Personalet er altid sure. Og stationen roder meget, trist shell er ellers et godt brand.

2 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Martin

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, skal du være velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Shell på Karolinelundsvej i Aalborg

Shell på Karolinelundsvej i Aalborg
Ikke om det overhovedet er værd at give 1 stjerne.. Normalt skal der meget til, før jeg bliver godt gal, men det her er under alt kritik!!!! Elendig service!!

Jeg modtager en besked fra Bring om, at en pakke kan afhentes. En pakke de leverer for/fra DHL.. Jeg vil afhente pakken den 8/11-2023, men pakken kan ikke findes i deres system. Mit indtryk er, at de ikke gider bruge tid på at kigge efter den og bliver mødt med, at jeg må kontakte Bring.. For den er ikke hos dem. Her er klokken over 17, og jeg har ikke mulighed for at gøre mere..
Samme dag går jeg derhen igen en time efter, da jeg modtager to nye beskeder om pakker, der kan afhentes. Den ene er fra samme afsender som den pakke, de ikke kan finde.. Jeg bliver fortalt, at de normalt ikke tager imod pakker fra DHL, da de ikke kan gå i deres system. Så mange gange laver de deres egne koder, så de kan gå i deres system....? Hvad er det for noget?! Og så kan de ikke finde min pakke. Det tror jeg da pokker, hvis de har lavet deres egen kode på den. Så får jeg den jo aldrig!!

Jeg kontakter Bring i dag den 9/11-2023 og fortæller om situationen, hvor de ringer op til tanken, mens de har mig i røret. De bliver mødt af, for mig at lyde, den samme person, der siger, at den ikke er der og ikke er meget samarbejdsvillig til at finde den. Bring fortæller mig, at den ligger på tanken, og de kan se, hvem der har kvitteret for den.. Så de vil prøve at finde ud af med chaufføren med hvordan og hvorledes..

Så jeg sidder stadig og ikke har fået min pakke, som var klar til afhentning allerede den 7/11 pga en idiot, der ikke vil samarbejde!! Og samtidig velvidende om, at de laver deres egne koder til pakkerne.

For mig at lyde, så lyder det som om, at man ikke har rent mel i posen, når man ikke vil samarbejde. Det skal siges, at det ikke er første gang, jeg har oplevet dette på tanken - med den samme afsender DHL. Og her viste det sig, at de netop havde lavet en anden kode og tastet ind... De burde slet ikke have en pakkeshop på den tank, når de ikke kan finde ud af at administrere pakkerne!!

8 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Kristina

Tak for din henvendelse.

Vi er selvfølgelig kede af, at høre om din oplevelse på Karolinelundsvej, og vi sørger for at sende din feedback direkte til den stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med din oplevelse, så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station.

Vi takker for din feedback og håber, at du visøge vores stationer en anden gang.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Shell på saltværksvej i københavn har…

Shell på saltværksvej i københavn har et kæmpe problem med attituden , flabede øjensynligt trætte af deres job ,kvindlige ansatte der brokker sig over at kunderne køber for meget og det går ud over deres lagerstatus .....og så blev jeg da lige svinet til med bare smut kammerat , det rager os en fjer ......av fedt . Det er kun 2 gang på 14 dage jeg møder den taberholdning til kunderne i et servicefag ....skod tank .

6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Anders

Vi er meget kede af din oplevelse på Saltværksvej og vi sørger for at sende din feedback direkte til den stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med din oplevelse, så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service

Jeg køber to sodavand på shell tanken Karolinelundsvej Aalborg. Efter et par tårer som smager lidt besynderligt ser jeg at datoen er overskredet med et halvt år på den ene og over et år på den anden. Jeg cykler derfor tilbage for at bytte dem, men fordi den ene er åbnet får jeg kun penge tilbage for den ene. Super dårlig service!

27 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Majbrit

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af din oplevelse på Karolinelundsvej. Vi vil sørger for at stationen får din henvendelse.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Fladt dæk på grund af jer

Jeg oplevede kl. 5.30 i morges at stå på tankstationen Shell Ejer Bavnehøj og ville fylde luft på mit dæk. Da jeg sætter pumpen på og starter så den fylder luften ind, så er der et knæk på slangen som gør at den tapper alt luft ud af dækket på min bil. Jeg står nu med et fladt dæk og medarbejderen i 7eleven butikken har så travlt med at sætte pølsehorn over at han ikke gider hjælpe. Jeg har nu betalt 1900,- for at få Falck vejhjælp ud fordi jeres luftkompressor trak luften ud af dækket !! Det er jeres udstyr der har været skyld i dette og derfor jer der må betale for dette !

14 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Kære Stefanie

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk så du kan blive kontaktet af den pågældende Shell station omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 3 stelle su 5

Blandet fornøjelse

For det første, så kan jeg ikke forstå, at jeg gang på gang skal opleve, at der ingen plasthandsker er til rådighed ved tankning på en bemandet Shell-station. Tjekker de ansatte det aldrig?

Jeg har én gang tidligere oplevet, hvor "pistolen" ved standeren var sølet ind i diesel, men hvor der ingen handsker var til rådighed og jeg derfor fik "slæbt" diesel med ind i kabinen på min bil, hvor jeg kom til at tage fat i sædet efterfølgende med diesel på hænderne, med det resultat, at diesel-stanken var i bilen i månedsvis, og det er vanskeligt at få væk igen.

Derudover så er rabatten på tankkortet hos Shell jo nærmest ligegyldig. Seneste tankning (kr. 720 før rabat), fik jeg kr. 5,59 i rabat på - men så kommer der lige et Betalingsservice-gebyr på godt 4,50 kr. oveni. Dvs. plus / minus 1 kr. efter rabat ift. alm. standerpris.Jeg kan derfor lige så godt tanke ved en ubemandet stander hos et andet selskab, betale kontant med mit MasterCard / Dankort, hvor jeg så alligevel sparer de 10 øre, som jeg får i rabat hos Shell, fordi prisen hos Shell typisk ligger 10 øre højere.

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,

Tak for din henvendelse

Vi er kede af at høre at om din oplevelse på Shell stationen vedr. manglende handsker.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Med henblik på dit Shell Card privat er du velkommen til at kontakte os på kontakt@shellcard.dk og så kan vi kigge nærmere på dit kundeforhold.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.


Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Shell Rønnede.

Shell Rønnede.
Er dybt rystet...
En ung poptøs bag kassen.der ik aner hvad en rundstykke er og kan kl 10.00 ikke give tilbage på 500kr handlede for 187kr skulle høre på at det var en udsat tank så derfor har de ikke byttepenge 😒 udsat tank i rønnede 😄😄😄 husk shell der er en kontant betalings lov. I skal modtage kontanter og kunne give tilbage på en 500kr
Har man ik råd til at have byttepenge op til 1000kr skal man nok lukke sin biks... dårlig/dum og flabet tøs.skulle måske samle flasker i stedet for et job med kunde kontakt. Vi handle/tanker ikke der mere. Har 4 lastbiler og 3 personbiler. Yx lover det ik sker hos dem.så der handler vi fremadrettet.

26 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Teddi,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell i Rønnede.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med dine kontakt informationer, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse og videre dialog.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Får parkeringsbøder for at holde på…

Får parkeringsbøder for at holde på tankstationen på gammel køge landevej 16, når man er inde på tanken.

26 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Morten,

Vi er kede af at hører om din oplevelse. Det ligner dog at det er et 7-Eleven anlæg, og vi anbefaler derfor at du tager kontakt til dem på kundeservice@7-eleven.dk, eller giver dem et kald på 3947 8484.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Reserveret beløb alt for højt!!!!!!

Jeg tankede for 100 kr. på Shell og alle mine resterende penge på kortet blev reserveret - 729 kr. Så der blev ingen aftensmad til familien i dag. Sidste gang jeg nogensinde har tanket på Shell og jeg vil advare alle jeg kender mod det.

21 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at du har fået en dårlig oplevelse.
Reservationsbeløbet frigives med det samme fra Shell, dog kan der gå et par dage før reservationen er frigivet hos dig.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk, eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Valutata 1 stelle su 5

Køb ikke mad hos shell

Køb ikke mad hos shell!
Vi bestilte en burgermenu. Jævnfør skiltet var det en normal burger.
Jeg er klar over, at det serverede sjældent ligner det, der vises på skiltene. Men den serverede “burger” var en køleskabskold og tør bolle uden salat med videre.
Da vi konfronterede personalet, fik vi at vide, at de slet ikke sælger den mad, de viser på deres skærmmontre hverken på skiltet udenfor eller over disken. De viser blot et billede med teksten “burger” og serverer noget andet.

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Sofia,

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse på en af vores stationer.

For at vi kan hjælpe bedst muligt og give informationen videre til den rette station, skal du være velkommen til at kontakte os på kontakt@dccenergi.dk eller 7010 2800 for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Valutata 1 stelle su 5

Beaconsfield M40. Very bad.

Beaconsfield M40 service station. All bins overflowing with rubbish. Dirty coffee machine which was also malfunctioning. Rude and uninterested staff. Worst Shell garage I’ve ever had the misfortune to visit. Will never visit this site again, it’s disgusting.

14 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Shell Tankstationerne i Danmark

Risposta di Shell Tankstationerne i Danmark

Dear Yesman,

We are sorry to hear of your experience. However, it seems that you have reached the site for the Danish Shell department. As such we advice that you contact the department in your own country, as we unfortunately cannot help in this matter.

Kind regards
Shell Customer Service
DCC Energi Mobility A/S / Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum / CVR nr. 36563028 /
7010 2500 / www.shellcard@dccenergi.dk / www.shellservice.dk

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più