Verrrry helpful company. I have a graduation dress to make and only 5 days to do it in between holidays, so any help is very gratefully received. Thank you.
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With the closure of Simplicity, Sew Direct advertise that the 'Big 4' pattern brands, along with New Look, Burda, and others are now available as pdf downloads. Great! What's not great and is, frankly... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Initially there was a problem, but it was resolved quickly and efficiently, giving me great options on my newly printed pattern. I’ve placed a second order so expect it to go smoothly.
The Customer Services team were really helpful when I had a query, came back to me straight away and came up with a perfect solution. My patterns were printed off and despatched in double quick time.... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
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Regno Unito
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4,2
Molto buono
21 recensioni
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Lots of frictions in the first purchase
The website is reasonable to navigate through, I like wishlist and note comments for each pattern but there are a lot of bugs though. A wishlist does not get updated, the account does shows no order history despite having one... There is no email notification of processing or tracking an order. I've ordered 5 printed patterns but received only one item with no information on the remaining order items. Two days later I received the rest. The only thing which works well was a quick payment process. I will think twice if I buy from them again. I'd rather go to weaverdee.com, minerva.co.uk, jaycotts.co.uk. as I have a repeated satisfactory shopping experience there.
27 febbraio 2019
Non scritta su invito
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