Seraphine Recensioni 7.957

Sito truffaldino non rispondono ne al telefono ne alle email ho acquistato una borsa louis Vuitton é arrivato uno zaino sito da denunciare

Pessima esperienza. Ho pagato alla consegna del corriere 90 euro per una borsa rifacimento Louis Vuitton ed invece è arrivato uno zainetto nero in plastica da 3 euro....ATTENZIONE! ATTENZIONE! ATTENZIONE!!! MI HANNO FATTO UNA TRUFFA CHE HO GIÀ DENUNCIATO AI CARABINIERI 😡

Ho acquistato un glucosimetro senza…

Ho acquistato un glucosimetro senza aghi... che viene da voi pubblicizzato....e mi è arrivato un saturimetro......se si pubblicizza un prodotto....lo stesso DEVE essere quello che si pensa di acquistare....e non un altro tipo di prodotto......giudizio MOLTO negativo....e poi non so più con chi parlare.....magari per cambiare il prodotto o restituirlo!!!!!

Ho avuto un piccolo problema con il reso di un pacco perché non c'era l' etichetta di reso all'interno ne tanto meno riuscivo a trovare delle indicazioni sul sito.
In questo il servizio clienti con l'assistenza di Rebecca è stato salvifico. Nonostante avessero una certa mole di lavoro, Rebecca ha prontamente risposto nell' arco di un giorno alle svariate mail che avevo inviato e ovviamente risolto il problema con un link. Peccato aver dovuto tornare indietro i vestiti perché il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato ottimo.

Ho mandato un reso e non ho mai ricevuto indietro i soldi, pessimo.

Ho acquistato un glucisimetro senza aghi... che viene da voi pubblicizzato....e mi è arrivato un saturimetro.....non mi sembra molto corretto!!!!!....se si pubblicizza un prodotto....lo stesso DEVE essere quello che si pensa di acquistare....e non un altro tipo di prodotto......giudizio MOLTO negativo....e poi non so più con chi parlare.....magari per cambiare il prodotto o restituirlo!!!!!

Ho acquistato un cappotto premaman come regalo di Natale, è arrivato due taglie più grandi di quello ordinato e non fanno neanche il reso a domicilio ma sono dovuta andare dall'altra parte della città per un punto GLS.

ATTENZIONE IMBROGLIO IN VISTA
Ho dato una stella perchè mom è possibile darne zero
Ho rodinato un glucometro reclamizzato da questo brand e mi sono arrivati 2 pulsossimetri (misurano altri parametri della salute) .
Ho pagato al corriere 70 Euro per un pacchetto chiuso che non si poteva verificare senza tagliarlo con le forbici.
Non fatevi ingannare, nella foto della cosiddetta promozione si vede benissimo guardando lo strumento che indica valori molto diversi da quello che vi mandano

Mi hanno invitato un pulsosimetro per un glucometro mi hanno rubato literalmente e senza avere riscontro di verifica di parte loro ho scritto moltissime e-mail e non rispondono

ho ordinato un prodotto e ne è arrivato un'altro.ho scritto una mail nessuna risposta,no sono riuscito a trovare un numero di telefono per peter chiedere istruzioni.

Ho ordinato 2 capi di abbigliamento e ne ho restituito uno (ordine n. #25146305 del 08/10/2024 € 124,55), il capo è stato regolarmente restituito tramite GLS e risulta arrivato in data 30/10/2024 ma non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

Non Ci siamo capiti l’abito si chiama Seraphine ma l’ho acquistato da ELISA DESIDERIO COMUNQUE HO RISOLTO IL PROBLEMA IL VESTITO L’ho regalato ad un’amica

Capi di qualità e servizio clienti molto buono.

Ottima qualità dei prodotti, velocità di consegna e ottimo servizio clienti.

Noto dalle precedenti recensioni che la maggior parte dei clienti ha avuto problemi con GLS; ad oggi non ho ricevuto l'ordine e a distanza di una settimana non si ha traccia di dove sia.
Ho provato a contattare più volte il corriere personalmente (cosa che dovrebbe invece gestire il venditore) e mi rispondono che è il mittente che deve sbloccare la consegna.
Il servizio clienti, che dovrebbe gestire la pratica, non mi risponde da giorni via email e non hanno un recapito telefonico a cui far riferimento.
Consiglio vivamente di cambiare il corriere che è il peggiore sul mercato (per di più su spedizioni internazionali...follia!)

Ho effettuato un ordine dal loro sito e dopo alcuni disguidi con GLS che ha "smarrito" il mio pacco (ha segnato consegnato da Milano, quando io sto a 200km), una volta contattato il servizio clienti l'ordine mi è stato rispedito con DHL e in 3 giorni mi è stato consegnato, tutto senza addebitarmi nulla.

A mio avviso,il prezzo non rispecchia affatto la qualità dei prodotti che sono Made in China

La qualità dei capi che ho acquistato è mediamente buona, ma le taglie non corrispondono (veste molto più grande). Per entrambi gli ordini che ho fatto, il corriere GLS non mi ha consegnato la merce a casa causa "numero civico errato". Ho ricontrollato e io l'ho inserito correttamente, ma (a detta loro) il fornitore non l'ha comunicato. Essendo a poche settimane dal parto, avendo ovvie difficoltà ad uscire di casa per fare il reso, ed avendo assoluta necessità di alcuni abiti per l'allattamento , mi sono tenuta tutto, ma non sono per niente soddisfatta.

Ottima assistenza ricevuta da Rebeca per reso Return Order# 1000077514765,
Grazie

Ho ordinato un giubbotto per mia moglie davvero molto bello e ben fatto!
Ho purtroppo avuto un sacco di problemi con il corriere GLS ( suggerisco sinceramente di abbandonarlo per un altro corriere più serio) che non dipendevano da seraphine ma l'assistenza ricevuta da Rebeca è stata fantastica e mi ha aiutato sempre in maniera impeccabile e cordiale!