Sender Casa Recensioni 

Risposta di Sender Casa

8 ott 2026

Grazie signora SANTINELLI per le belle parole che ci ha dedicato! Sono queste le più belle soddisfazioni che i clienti ci pososno dare! La ringrazio davvero tanto. Un saluto cordiale da SENDER CASA

Risposta di Sender Casa

1 ott 2026

QUESTA RECENSIONE E' DAVVERO DI UNA SCORRETTEZZA E SLEALTA' UNICA E RARA E QUESTO A PARTIRE DAL PREZZO CHE LA CLIENTE DICE DI AVER SPESO CHE E' DI SOLI € 850,50 E NON DI € 1200,00!! SOTTOLINEIAMO QUESTO PER CAPIRE LA FALSITA' E LA BUGIARDAGGINE DI TALE CLIENTE! A PARTE IL FATTO CHE LA CLIENTE HA ACQUISTATO DA NOI PIU' DI 3 ANNI FA ED ESATTAMENTE IL 02 SETTEMBRE 2023! LA CLIENTE E' VERO CI CONTATTO' PER IL DISCORSO DELLA FODERA E NOI LE DICEMMO CHE TUTTI I NOSTRI DIVANI ERANO FATTI COSI' MA LEI INSISTEVA CHIEDENDOCI UN RIMBORSO DI € 3/400,00 EURO! NOI LE DICEMMO CHE TALE CIFRA ERA ESAGERATA E CHE CORRISPONDEVA ALL'INCIRCA ALLA META' DEL COSTO DEL DIVANO MA LEI INSISTEVA PER AVERE UN RIMBORSO COSI' ELEVATO E CI MINACCIO ADDIRITTURA DI ANDARE DA UN LEGALE! NOI LE PROPONEMMO UNA CIFRA PIU' CONTENUTA MA LEI NON VOLEVA SENTIRE RAGIONE E CI URLAVA AL TELEFONO ED E' PER QUESTO CHE A UN CERTO PUNTO NE LE ABBIAMO PIU' RISPOSTO ! ADESSO E DOPO 3 ANNI VIENE FUORI CHE IL DIVANO HA UNA STRUTTURA DEBOLE ALL'INTERNO E QUESTO E' ASSOLUTAMENTE IMPOSSIBILE AVENDO TUTTI I NOSTRI DIVANI UNA ROBUSTEZZA DELLA STRUTTURA INTERNA UNICA E FORSE LA MIGLIORE SUL MERCATO NAZIONALE! GLI STESSI INFATTI HANNO LE CINGHIE DI SOSTEGNO IN FERRO, TUTTO IL FUSTO IN LEGNO MASSELLO E POLIURETANI ESPANSI AD ALTA DENSITA' CON EFFETTO RESPINGENTE MULTISTRATO! IL MODELLO POI CHE HA PRESO LA SIGNORA CHE E' UN DORTMUND E' UN CLASSICO DELLA NOSTRA PRODUZIONE ED E' PARTICOLARMENTE ROBUSTO E SU CENTINAIA CHE NE ABBIAMO VENDUTI NESSUNO CI HA MAI DATO DEI PROBLEMI! COSA DIRE...A NOI QUESTE RECENSIONI INVECE DI ABBATTERCI CI DANNO LA FORZA DI ANDARE AVANTI ANCORA CON PIU' DETERMINAZIONE E CORAGGIO E QUESTO ANCHE A FRONTE DELLE CRESCENTI VENDITE CHE AUMENTANO ED IN MODO IMPORTANTE MESE DOPO MESE E QUESTO E' ANCHE TESTIMONIATO DALLE TANTE BUONE RECENSIONI CHE ABBIAMO! INVITIAMO TUTTI A NON TENERE NEMMENO IN CONSIDERAZIONE QUESTA RECENSIONE IN QUANTO SCRITTA DA UNA PERSONA PERFIDA, CATTIVA E TOTALMENTE IN MALAFEDE!

Risposta di Sender Casa

20 set 2026

La recensione scritta dalla signora SARNO DALILA, che peraltro non è nemmeno lei che ha fatto l’ordine da noi ma il marito, il signor COLACIELLO GIUSEPPE, è una recensione DAVVERO ESAGERATA E CI CONDANNA ED OFFENDE IN MODO MOLTO FORTE ED INGIUSTO!
Diciamo questo perché una volta contattato la cliente dopo che avesse scritto tale brutta recensione, la stessa CI HA CONFERMATO CON TOTALE TRASPARENZA ED ONESTA’ che il divano le è attivato INTEGRO E SENZA DIFETTI, che era PIENAMENTE CONFORME ALL’ORDINE e che lo stesso era anche di OTTIMA QUALITA’!
D’altra parte la cliente aveva già in passato acquistato un divano da noi ed era stata soddisfatta e per questo aveva deciso di ripetere l’esperienza!
I problemi sono nati con la cliente perché per cause a NOI NON DOVUTE MA ALLA DITTA PRODUTTRICE ci sono stati dei ritardi di produzione e quindi anche per la consegna del divano della signora!
Noi abbiamo subito fatto presente questa cosa, dicendo anche che eravamo molto dispiaciuti di questo e per andare incontro alla cliente AVREMMO FATTO LORO UNO SCONTO SULL’IMPORTO DEL SALDO DA PAGARE ALLA CONSEGNA!
Nel lasso di tempo che va dall’ordine del signor COLACIELLO alla data di consegna noi abbiamo avuto, come molti dei forti aumenti da parte dei corrieri come costi di trasporto ed anche per l’acquisto dei divani stessi e quindi per tale motivo abbiamo si fatto lo sconto alla signora COLACIELLO, ma di € 43,67 arrotondando così la cifra del saldo ad € 1100,00. A questo punto la signora ci ha telefonato lamentandosi tanto di tale cosa e che lo sconto era basso ed allora noi abbiamo fatto PRO BONO PACIS un altro sconto di € 50,00 ma la signora ha iniziato a scrivere brutte recensioni su di noi e voleva l’acconto indietro e non più il divano, e questo sebbene il divano fosse già stato spedito giù nel MOLISE in provincia di CAMPOBASSO da quasi una settimana!
A quel punto ammetto con sincerità che vi sono state varie burrascose telefonate con la cliente dove anche io ho perso la pazienza e gli animi si sono riscaldati da entrambe le parti ma io continuavo a dire, nonostante le pressioni della signora, che uno sconto maggiore di € 93,67 visto le condizioni al quale era stato acquistato NOI PROPRIO NON RIUSCIVAMO A FARE!
ALLA FINE POI A PARTE IL RITARDO NELLA CONSEGNA TUTTO E’ANDATO NEL MIGLIORE DEI MODI E SECONDO PROTOCOLLO!
INCOMMENTABILE IL MARITO CHE AD UNA MIA RICHIESTA DI TOGLIERE GENTIMENTE LA RECENSIONE, MI HA DETTO CHE LO AVREBBE FATTO MA VOLEVA IN CAMBIO 500,00 EURO IN CAMBIO!
Chissà che arma credeva di avere in mano…e questo gesto credo sia abbastanza vergognoso e si commenta da solo ed è stato un tentativo di ricatto al quale ovviamente non ho ceduto…!
COMUNQUE MI DISPIACE CHE SIA ANDATA A FINIRE COSI’ PERCHE’ NOI CI TENIAMO MOLTO AL RAPPORTO CON I NOSTRI CLIENTI MA IN QUESTO CASO NULLA E’SERVITO NEANCHE 2 SCONTI E NON DI UNO SOLO!
PER SENDER CASA
DONINI PIERLUIGI

Risposta di Sender Casa

21 set 2026

Gentile Sig. Di Francesco, ci dispiace che abbia avuto questa impressione.
A riguardo del suo problema abbiamo contattato direttamente l'azienda produttrice ma trattandosi di un episodio del tutto eccezionale, la produzione ci ha riferito che, a distanza di mesi dall'acquisto, non è purtroppo più possibile stabilire con certezza l'origine del danno.
La ditta d’altra parte ha comunicato che non si è mai verificato un problema come il suo.
Ci dispiace sinceramente per il disagio.
Cordiali saluti, Pierluigi Donini

Risposta di Sender Casa

9 apr 2026

Cara Antonella, grazie mille per il suo feedback! Ci scusiamo ancora per il piccolo ritardo dovuto al periodo intenso delle festività, ma siamo davvero felici che il divano a U l'abbia lasciata a bocca aperta. Il color sabbia è una scelta elegantissima e siamo certi che sia 'meravigliosamente bello' nel suo ambiente. Grazie per aver scelto Sendercasa!

Risposta di Sender Casa

9 apr 2026

Grazie di cuore per questa splendida recensione! Il divano letto Benidorm in colore rosso amaranto è una scelta di grande carattere e siamo orgogliosi che la qualità e la comodità del divano abbiano superato le vostre aspettative. La fiducia dei nostri clienti è preziosa e ci rende davvero felici. Un caloroso saluto e... godetevi il vostro nuovo Benidorm!

Risposta di Sender Casa

9 apr 2026

Grazie mille! Siamo felici che il 'collaudo' sia andato a buon fine e che la qualità del nostro prodotto l'abbia sorpresa positivamente. Un ringraziamento speciale da parte del Signor Donini per aver menzionato la sua disponibilità. Un caro saluto e a presto!

Risposta di Sender Casa

9 apr 2026

Grazie mille per le sue parole! È stato un vero piacere accompagnarla in questo acquisto. Spesso comprare online un arredo importante può dare pensiero, ma la sua soddisfazione conferma che la trasparenza e la disponibilità pagano sempre. Sapere poi che un occhio esperto come il suo apprezza la fattura dei nostri divani ci dà una carica incredibile. Si goda il suo nuovo divano!