Seatravel Recensioni 

Tak til SeaTravel for igen at have formidlet en rigtig god sejler ferie i Kroatien. Pitter Yacht Charter i Trogir er absolut toppen af, hvad vi har oplevet i Middelhavet. Super service, venligt og imødekommende personale.

Altid god service og rådgivning ved bådleje gennem Seatravel, har lejet flere gange gennem dem. service er altid til 5 stjerner

God service fra Seatravel som charter via lokal brooker. Service på Sardinien, Potisco var imidlertid under al kritik. Vi fik en båd hvor navigatoren ikke virkede men den lokale bos var ligeglad og påstod den virkede fordi der var lys i. Det lykkedes os selv at ordne den men det kan ikke være lejers opgave. Svar fra den lokale repræsentant var at sådan noget tog de sig aldrig af. Kirakoulis yacht kompani bør gribe ind.

Kan varmt anbefale Seatravel, der nu for 2.gang har arrangeret vores rejse. Alle spørgsmål fik vi svar og hjælp til hurtigt.

Mycket bra tur och fantastisk service från Le Boat då vi fick problem med läckage av olja i båten. Byte till ny båt och kompensation för förlorad gångtid.
Även hjälp med transport till tåget för hemresa efter att tilltänkt buss var full. Kontoret i Tarny ordnade privat driver.

Vi hade en fantastisk semester på The Kennet & Avon Canal i närheten av (och i) Bath. Första gången vi testade en narrowboat, och det var underbart. Mycket trevligare än de vita plastbaljor vi åkt i tidigare.
Fantastiskt landskap med underbara engelska byar och pubar. Tyvärr blev vi lite småsjuka under turen, men det är ju ingens fel - det är bara otur.
Vi kommer absolut att åka narrowboat i England igen. Eller kanske i Wales? Eller kanske Skottland?

Vi leide seilbåt for første gang i Kroatia. Seatravel var meget behjelpelig med å svare på spørsmål og gi veiledning før vi valgte båt. I alt meget forøyd med servicen fra Seatravel. Det eneste jeg skulle ønske vi hadde fått informasjon/tips om på forhånd var behovet for å forhåndsbestille plass i havner. Det ble meget fullt i alle havner i dager med mye vind.

Dejlig flodbådsferie i Alsace på Canal de Marné au Rhine. Flotte landskaber med masser af kulturoplevelser som borge, bryggeri, vin og imponerende ingeniør kunst som sluser/ tunneler. En rigtig dejlig tur som også indeholdt et dejligt besøg i Strasbourg med byens seværdigheder.

Fed flodbådsferie i Skotland!
En kæmpe oplevelse på Caledonian kanal og på Loch Ness.
Kan bestemt anbefale destination og seatravel.

Tak for en fantastisk sejlferie i det græske ø-hav. Vi følte os trygge ved handelen med seatravel, fik en god og kompetent rådgivning. Hvilke vi satte stor pris på da det var vores første sejlferie. Niels rådgav os fint med hvilke destinationer, vi skulle vælge. Før afrejse var både Niels og Sarah behjælpelige med svar på vores spørgsmål
Tak for en god ferie.
mvh
Ulrik og Else

The BEST, most authentic experience - We charted a catamaran in Greece through them for our honeymoon and we had the most incredible time. Niels was very helpful and quick to respond during the booking process. During our week-long catamaran charter, we saw the most beautiful Greek bays, docked in local fishing villages, and explored parts of Greece that are otherwise hard to get to. We couldn't imagine a better way to explore Greece and felt we got the most authentic experience. The catamaran itself was beautiful, clean, and well-taken care of. Our skipper and host were super friendly and attentive as well. I couldn't recommend Seatravel more highly and will absolutely be booking with them again in the future

Vi fik god vejledning fra Seatravel da vi lejede en sejlbåd sommeren 2022. De var hurtige til at svare uanset om jeg sendte en mail eller ringede til deres telefon.

Vi havde havde en fantastisk uge med båd på Grande Lago i Portugal. Seatravel klarede fly, bil og båd for os. Super service!

Vi havde en fantastisk tur hvor vi sejlede de Lipariske øer i 5 dage.
Vi glæder os til næste tur
Daniel

Forestil dig at du sammen med dine gamle forældre har lejet en båd gennem Seatravel. Du glæder dig! I skal ud at sejle sammen og ruten samt hvilken by I ønsker at sejle fra og til, er fastlagt efter de behov og ønsker I har.
Halvanden måned før I skal afsted får I følgende besked fra Seatravel: "Vi har fået en mail fra Nicols (bådudlejeren), som fortæller at de har ændret jeres tur til en one-way mellem Saverne til Harskirchen, helt gratis. Båden skal nemlig overvintre i Harskirchen.
Det er meget godt tilbud, då I når at sejle en længere strækning og når at se mere på jeres rejse."

Vi takker nej til tilbuddet og holder fast i den indgåede kontrakt, der beskriver at vi skal starte OG slutte i den samme by, hvilket er det vi ønsker (og har betalt for). Samtidig fremfører vi, at der ikke findes en klausul i den indgåede kontrakt, der gør at Seatravel, som er vores aftalepart, kan ændre i den indgåede kontrakt.
For at være imødekommende tilføjer vi, at vi på en række forskellige betingelser (blandt andet, at vi ikke kan pålægges den ekstra udgift det vil være at skulle sejle væsentlig længere end vi har planlagt) kan sige ja til deres tilbud. Til dette får vi følgende svar fra samme medarbejder
"Undskyld, det var min fejl at skrive tilbud, da det desværre ikke er et.
Men du har ret i sagen at der ikke findes noget klausul der det står at de må ændre en returrejse til one-way, bare det modsatte. Jeg kan i hvert fald ikke finde det på XXX (her fulgte link til de aktuelle betingelser, men da Trustpilot ikke tillader links, har jeg måtte slette det)."

Herefter følger en unødigt lang mailveksling, hvor vi konsekvent mødes med en holdning om, at Seatravel har ret til at ændre den indgåede kontrakt og at de (og her citerer jeg igen) "har ydet en fortrinlig kundeservice", hvilket man kun kan grine af...

Ved vedholdende at holde fast i vores sag ændrer Seatravel til sidst vores kontrakt tilbage til udgangspunktet og jeg kan glæde mine gamle forældre med, at turen kan forløbe som ønsket og planlagt.
Båden var i øvrigt fin, turen gik godt og de lokale medarbejdere i Nicols, som er dem der udlejer bådene, var helt fine. Står du og overvejer en flodbådstur, vil jeg anbefale at undgå Seatravel som mellemled. Lej direkte der hvor du gerne vil sejle til og fra. Det gør vi i hvert fald næste gang. God tur!

Vi har flere gange købt en sejlerferie gennem Seatravel, og i nov.2019 købte vi en sejlerferie i Kroatien uge 37.2020. 2 gange er flybilletter ombooket pga. Covid-19 og fly der ikke fløj. Men uge 36 meldte Udenrigsministeriet ud og frarådede rejser til Kroatien. Igen var Seatravel behjælpelig med afbestilling og tilbagebetaling af rejse. Super service af Niels Kjeldsen og Co.

Fantastisk service af Niels. Vi rejste til Kroatien for første gang sidste sommer, hvor ingen af os havde været på sejlferie før. På trods af absolut intet kendskab guidede Niels os fint igennem alle forhold og for/imod ifm. valg af destination, bådtype, rejseforhold m.v. Vi gentog selvfølgelig successen i år, blot i Grækenland. Igen var Niels super informativ

God information inden afrejsen. Alt fungerede efter planen, både ved ankomst til bådudlejningen, på turen og ved aflevering af båden efter en uges dejlig ferie.

Alletiders service - imødekommende personale som ydede en stor indsats i forbindelse med håndtering af den usikre situation omkring Covid-19

Allt fungerade i kommunikationen och dom förmedlar bra båtar till bra priser. Vi har alltid varit nöjda har varit kund i flera år