Service après-vente très efficace et professionnel, suite à un souci avec les livreurs qui ont refusé la reprise de notre ancienne gazinière et qui sont donc revenus la prendre plus tard. J'ai beauc... Leggi di più
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Lors de ma commande sur amazone, je n ai pas pu choisir le mode de livraison désiré. J ai été contacté pour la mise en place de la livraison et la j ai pu expliqué le problème et le mode de livraiso... Leggi di più
Frigo qui congèle 6 mois après l'achat->HS . Depuis 1 an nous essayons de contacter le sav, qui n'a pas existé (la partie gros electromenager) pendant quelques mois en 2025... une fois que celui-ci s... Leggi di più
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Lave-vaisselle acheté neuf en août 2022 : SCHNEIDER GEM - SCDW1446IDW. Tiroir à couverts du haut qui commence à rouiller au bout de 2 ans et quelque. Désormais totalement rouillé. Problématique pour u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,0
Nella media
47 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Mal servicio tecnico
Compre un monitor, al poco tiempo dejo de funcionar, hace semanas que estoy esperando que vengan a recogerlo, pero apenas contestan algun correo de vez en cuando
1 luglio 2024
Non scritta su invito
À fuir!!!
À fuir!!!
Ma plaque de cuisson est tombée en panne le 14 mars après 6mois d'utilisation, j'ai donc fait marché la garanti de la marque qui après 2 semaines, a choisi de me rembourser plutôt que de faire passer un réparateur comme il était convenu au départ.
Un conseil, faites directement appel au service des consommateurs, car après des dizaines d'appels et 2 mois d'attente, c'est la seule chose qui les a fait me rembourser (le 6 juin) alors que le service client me faisait tourner en rond (un coup, ils me disent ne pas avoir reçu l'original de la signalétique, une autre fois me disent ne pas avoir reçu mon recommandé, toujours une excuse différente selon la personne sur qui l'on tombe).
Si vous voulez du fonctionnel avec un bon service après-vente, allez voir ailleurs!
14 marzo 2024
Non scritta su invito
Bas de gamme
Je ne sais pas s'il s'agit de la bonne rubrique mais j'ai acheté dans des boutiques relay dans des gares une souris de cette marque et un chargeur de téléphone. Au bout de 4 semaines maximum plus rien ne fonctionnait. Bon à savoir. Produits très bas de gamme
12 novembre 2023
Non scritta su invito
Probleme electrique dans un four a…
Probleme electrique dans un four a pyrolyse, en garantie- le sav schneider se defausse , sans fondement , en disant « probleme d’utilusation » : facile et de mauvaise foi- SAV horrible
29 ottobre 2022
Non scritta su invito
Fuyez Schneider four mauvaise qualité…
Fuyez Schneider four mauvaise qualité et son sav qui vous affirme qu’il est impossible que votre four souffre d’une malfaçon donc aucune intervention
9 luglio 2022
Non scritta su invito
Fuyez Pour les TV
Bonjour,
Je n'ai aucun retour de la part du SAV depuis 1 mois pour une TV ou le rétro-éclairage Led est HS sur toute la télé alors que la télé n'a même pas 3 ans !! Je trouve sa juste inadmissible qu'une télé de moin de 3 ans soit déjà HS !
5 ottobre 2021
Non scritta su invito
En tant qu'hotelier
En tant qu'hotelier, j'ai acheté des TV LED et au bout de 10 mois, des télécommandes ne fonctionnent plus.... Le Sav du magasin me dit que les télécommandes ne font pas parties de la garantie .... Il faut en racheter... Sympa pour la garantie !!! . Si on contacte le sav de schneider via schneider consumer, on ne vous répond pas.... Merci pour mes clients qui font comment pour utiliser les TV des chambres d'hôtel....
Il n'y aura plus de TV schneider même si c'est français.....
7 maggio 2021
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