Bei meinem Puzzle hat leider ein Teil gefehlt. Daraufhin habe ich das Formular auf der Website verwendet und um Ersatz gebeten. Ich habe eine automatische Mail erhalten, dass die Bearbeitung 1-2 Woche... Leggi di più
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Am Dienstadabend hatte ich mein Puzzle von Thomas Kinkade, Holzhaus am Bach, fertiggestellt und es fehlte leider genau ein Teil...darauf hin suchte ich mir mitten in der Nacht den Support von Schm... Leggi di più
Bei mir fehlte beim „Qwirkle Reisespiel in der Blechdose“ ein Kärtchen mit einem gelben Punkt. Über die Kontaktseite den Kundendienst angeschrieben und Problem erläutert. Sofort Mail erhalten, da... Leggi di più
Super unkompliziert und sehr zuvorkommend. Hatten ein kleines Teil bei einem Spiel verloren und haben es neu zugesendet bekommen. Das nenne ich Kundenservice und der Spielspaß bleibt vollumfänglich e... Leggi di più
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Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Haben im Urlaub einen Spielstein verloren und haben diesen völlig unkompliziert und dazu noch kostenlos durch Schmidt Spiele ersetzt bekommen.
Service/ Reklamation
Nach nicht mal einem Jahr hat man kaum noch Zahlen/Punkte auf den Würfeln von Kniffel 7 gesehen. Nach einer kurzen Beschreibung des Problems und zwei drei Fotos kam nach nicht mal einer Woche ein neues Set Würfel an.
Ein sehr guter Service.
Begeistert vom Service von Schmidt…
Begeistert vom Service von Schmidt Spiele!
Ich bin wirklich positiv überrascht und begeistert vom Kundenservice von Schmidt Spiele. Bei unserem MyRummy-Spiel ist leider ein Stein verloren gegangen, die schwarze Zwölf.
Ich habe Schmidt Spiele einfach angeschrieben und kurz darauf lag tatsächlich ein Umschlag mit dem Ersatzstein kostenlos in meinem Briefkasten. Dazu gab es sogar noch eine nette Karte mit persönlichen Worten.
So einen unkomplizierten, freundlichen und kulanten Service erlebt man heutzutage nicht mehr überall. Es wurde schnell und ohne viel Aufwand geholfen, genau so sollte Kundenservice sein!
Vielen herzlichen Dank an das Schmidt-Spiele-Team. 😊 Das hat mich wirklich gefreut und macht den Spielspaß gleich noch schöner!
Ihr seid Klasse👍
Ihr seid Klasse👍, habe einen Stein meines Lieblingsspiel verloren. Jetzt eine Woche später liegt er mit einem Kuvert im Briefkasten. Das nenne ich mal Kundenservice und dann noch kostenlos. Daaaaaannnnkkkkeee für den Service
Sofortige Nachlieferung
Alles bestens. Die fehlende Figur wurde super schnell nachgeliefert. Toller Kundenservice. Gerne wieder ☺️
Der verlorengegangen Farbwürfel aus dem…
Der verlorengegangen Farbwürfel aus dem Spiel 'Noch mal so gut' wurde mir unbürokratisch und schnell ersetzt.Vielen lieben Dank
Das ist Kundenservice der so nicht selbstverständlich ist
Super Service!
Sehr schnelle, unkomplizierte und reibungslose Bearbeitung unserer Reklamation. Vielen Dank dafür! Wir werden Sie immer weiterempfehlen mit Ihren Produkten!
Super Kundendienst
Alles prima! Ganz unkompliziert wurde uns ein Ersatzstein zu Qwirkle zugesendet, und ganz ohne Kosten.
Vielen Dank dafür!
Einfach Mega der Verlag
Einfach Mega der Verlag. Senden kostenfrei Erstzteile. Ihr wisst was Kundenbindung bedeutet. Vielen Dank :)
Wir haben einen Spielstein verloren
Wir haben einen Spielstein verloren. Auf die Nachfrage, wie ich Ersatz erwerben kann, habe ich ihn direkt kostenlos zugesandt bekommen. Vielen Dank dafür!
Tolle Spiele…
Die Spiele sind immer wieder ein Highlight. Sie sorgen, für gute Unterhaltung und fördern das gesellige Beisammensein.
Sollte man ein Ersatzteil benötigen, wird schnell Abhilfe geschaffen. Sehr guter, schneller und unkomplizierter Service.
Unkompliziert und schnell war mein…
Unkompliziert und schnell war mein Anliegen bearbeitet, super!!!
Ersatzteil schnell und unkompliziert
Habe ein Mail an Schmidt Spiele geschrieben aufgrund einer Anfrage eines Ersatzteiles für ein Brettspiel! Jetzt, ca. 2 Wochen später, war das Ersatzteil im Postkasten. Schnell und unkompliziert!! Danke!
Super Ersatzteile Service
Super Ersatzteile Service. Ich bin sehr dankbar
Neuer Würfel in richtiger Farbe
Haben für ein Spiel einen neuen Würfel angefordert ,da einer die falsche Farbe hatte.
Es hat alles Reibungslos geklappt und er wurde auch schnell geliefert.
Vielen Dank dafür 👍
Schnellste Lösung
Durch sehr häufiges Spielen haben sich unsere Würfel stark abgenutzt. Unsere Anfrage bei Schmidt Spiele zur Beschaffung von Ersatzwürfeln wurde sofort und sogar kostenlos erledigt. Damit haben wir nicht gerechnet und freuen uns nun sehr, wieder klare Würfelergebnisse erkennen zu können.
Herzlichen Dank.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Verlag…
Wir sind sehr zufrieden mit dem Verlag und können diesen auch weiterempfehlen. Die Ersatzteile wurden uns aus Kulanz zugeschickt.
Unkomplizierter kostenloser Ersatz der…
Unkomplizierter kostenloser Ersatz der Spielwürfel für das Spiel: "noch mal". Die neuen Würfel sind sogar farblich besser zu erkennen als die alten Würfel. Vielen Dank für die Zusendung.
Ersatzteil
Wir benötigten ein Ersatzteil für unser Spiel. Wir haben das Formular mit Foto etc. ausgefüllt und hatten in nicht mal einer Woche das Ersatzteil im Breifkasten. Alles völlig unkompliziert und einfach…wir sind super zufrieden und sehr dankbar. Nun können wir als ganze Familie das Spiel wieder spielen. Vielen lieben Dank
Der Kundenservice bei Schmidtspiele ist…
Der Kundenservice bei Schmidtspiele ist hervorragend. Unsere Karten bei einem Spiel waren so verspielt das sie nur noch klebten. Der Kartensatz gibt es leider nicht einzeln zu kaufen.Die Firma Schmidt hat uns nach einsenden von Briefmarken für die Rücksendung ein neues Spiel zugeschickt.
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