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Valutata 5 stelle su 5

Großartiger und blitzschneller Service! Man wird immer zu 100% geholfen. Auf Schäfer Shop ist einfach Verlass in allen Situationen, von Bestellung, Lieferung bis hin zur Garantie und Ersatz. Einfach k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zum Produkt Spülboy ist nichts zusagen. Der hält was versprochen wird. Den Spülboy kann ich jedem Gastronom empfehlen. Was hier mal gelobt werden muss, ist der Kundenservice. Superfreundlich, kulant... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ein Traum… echte Menschen helfen weiter, sprechen mit einem am Telefon. Sie prüfen die Bestellung, beraten kompetent und ich konnte es kaum glauben… Innerhalb von drei Tagen hatte ich meine Aktensch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bei der Bestellung hieß es ca 3 Tage Lieferzeit, nach 3 Tagen hieß es dann 1 Woche Verzögerung und dann kommt die Frechheit mir zu sagen das der Lieferant schuld sei, danach wurde eine Anfrage gemach... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per l'ufficio
  2. Fornitore di attrezzature per fabbriche
  3. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Sehr netter und fröhlicher Kundenservice!

Schnelle Lieferung, unkomplizierte und sehr zuvorkommende Abwicklung einer Fehllieferung, netter Kontakt zum Kundenservice mit nicht standardisierten Formulierungen, die ein Lächeln hervorzaubern!

20 ottobre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnell und zuverlässig !!!

18 ottobre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Harry W.,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Ablauf Reklamation

Unsere Reklamation ist schnell und zu unserer Zufriedenheit abgewickelt worden.

12 ottobre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Breun,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Hilfe

schnelle Hilfe für mein Problem

9 ottobre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

positive Bewertungen wie Ihre freuen uns sehr, vielen Dank dafür!
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 1 stelle su 5

Lieber stornieren als verkaufen

4 ottobre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Hafemann,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnell, unkompliziert, sehr Kundenorientiert

Reklamation von noch nicht mal 2 Jahre alten Sesseln. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Bekommen nun zwei neue Stühle

29 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super wie sich sofort um ein Anliegen!

Super wie sich sofort um ein Anliegen gekümmert wird. Nicht erst lange eine Mail wir kümmern uns, sondern gleich Daten und Fakten.
Freundliches Miteinander.
Ehrliches Miteinander.

29 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Craciun,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Unkomplizierte Abwicklung einer…

Unkomplizierte Abwicklung einer Reklamation

Das Serviceteam hat uns unkompliziert und schnell weitergeholfen. Es wurde innerhalb von 24 Stunden der gesamte Reklamationsprozess (inkl. Neulieferung der Ware) abgeschlossen. Sehr kompetente Beratung und Hilfe ist hier garantiert.

21 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Philipp,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schäfershop ist ein professionelles Unternehmen

Schäfershop ist ein absolut professionelles und zuverlässiges Unternehmen!
Wir sind schon lange Kunde bei Schäfershop und haben schon sehr viele Sachen ob Büromaterial oder Möbel bestellt.
Wenn es doch mal zu Beanstandungen kommt, was bisher selten war, erfolgte die Abwicklung sehr schnell, professionell und freundlich.
Wir bedanken uns für die super Zusammenarbeit!

22 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Wir hatten eine Reklamation

Wir hatten eine Reklamation. Diese wurde umgehend und völlig unbürokratisch bearbeitet und behoben. Das erlebt man selten.

13 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schäfer-Shop ist ein extrem verlässlicher Partner!

Schäfer-Shop ist ein absolut professionelles und zuverlässiges Unternehmen!
Wir als Praxis sind schon lange Kunde dort und haben dort diverse Regale und Sortierkästen bestellt.
Bei der letzten Lieferung waren leider durch den Transport einige Teile der Lieferung defekt. Die Abwicklung war extrem schnell, professionell und überaus freundlich! Wir werden auch weiter Kunden bleiben!

19 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation

Ware wurde online bestellt, Stapelstühle. Leider war bei der Lieferung einer der Stühle defekt. Reklamation unsererseits erfolgte per Mail, mit Bildern.
Innerhalb kürzester Zeit erhielten wir vom Schäfer Shop eine Rückmeldung mit einem Vorschlag, wie die Reklamation abgewickelt wird. Dieser Vorschlag war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

18 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Guter und schneller Service.

18 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Martin,

schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

gute Kundenfreundlichkeit, schnelle Rücksendung

Da meine bestellte Ware nicht dem entsprochen hatte, was wir fürs Büro brauchten, habe ich gebeten, die Sachen zurück zu senden. Der nette Mitarbeiter am Telefon hat sich gleich mit dem externen Händler in Verbindung gesetzt und mein Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Am gleichen Tag noch wurde mir ein Rücksendeformular zugeschickt. Danke für die Kundenfreundlichkeit!

13 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Handeln im Sinne des Kunden wird bei…

Handeln im Sinne des Kunden wird bei Schäfer großgeschrieben. Meine Lieferung war unvollständig. Die vom Spediteur zugesagte Nachlieferung blieb aus. Dummerweise hatte ich der Spedition den Erhalt des Gesamtumfangs quittiert. Blöde Situation. Dennoch hat der Kundenservice den fehlenden Umfang auf Kulanz sehr schnell und völlig unkompliziert nachgeliefert. Das ist nicht üblich und ein großes Dankeschön wert!

6 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Oliver,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Produktberatung

Sehr gute Produktberatung, sehr zügige Abwicklung, Lieferung im geplanten Zeitfenster. Sehr freundlichen Fahrer.

17 agosto 2023
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Lieber Herr Stausberg,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Bei einer Anfrage zur Bestellung sehr…

Bei einer Anfrage zur Bestellung sehr gut und schnell weitergeholfen

7 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Es hat alles super geklappt

Es hat alles super geklappt. Ware wie beschrieben, keine Mängel. Super Lieferung. ES wurde sich wirklich von Seiten des Schäfer Shops um alles gekümmert. Jederzeit gerne wieder

6 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Ersatzschloss für alten Stahlschrank

Berater hat Ersatz für defektes Schloss eines ca. 25 Jahre alten Flügeltüreb-Stahlschrank gefunden und innerhalb 1 Tages geliefert.
Absolut zufrieden + zudem "gelebte Nachhaltigkeit" !
J. Lembke

6 settembre 2023
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Lembke,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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