Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Großartiger und blitzschneller Service! Man wird immer zu 100% geholfen. Auf Schäfer Shop ist einfach Verlass in allen Situationen, von Bestellung, Lieferung bis hin zur Garantie und Ersatz. Einfach k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zum Produkt Spülboy ist nichts zusagen. Der hält was versprochen wird. Den Spülboy kann ich jedem Gastronom empfehlen. Was hier mal gelobt werden muss, ist der Kundenservice. Superfreundlich, kulant... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ein Traum… echte Menschen helfen weiter, sprechen mit einem am Telefon. Sie prüfen die Bestellung, beraten kompetent und ich konnte es kaum glauben… Innerhalb von drei Tagen hatte ich meine Aktensch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bei der Bestellung hieß es ca 3 Tage Lieferzeit, nach 3 Tagen hieß es dann 1 Woche Verzögerung und dann kommt die Frechheit mir zu sagen das der Lieferant schuld sei, danach wurde eine Anfrage gemach... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per l'ufficio
  2. Fornitore di attrezzature per fabbriche
  3. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

426 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(426)

37 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Immer wieder begeistert

Mehrere Bestellungen getätigt. Es wurden einzelne Abrechnungen benötigten. Das automatisiert System hat leider zu Problemen geführt. Was jedoch kein Problem ist, da die Mitarbeiter im Service genau wissen was zu tun ist. Hut ab für den hervorragenden Kundenservice. Selten erlebt, so gute und schnelle Lösungen Angeboten zu bekommen. Kommt telefonisch schnell durch. Bin begeistert. Preis-Leistung kann kaum noch übertroffen werden.

Daher immer gerne wieder!

22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Auswahl, Lieferung und Kundenservice Top

Klasse Auswahl, schnelle Lieferung und vor allem ein richtig guter Kundenservice der sich sofort um das Problemchen kümmert und eine unkomplizierte Lösung dabei heraus kommt. Daher immer gerne wieder!

21 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr!
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Excellente Bearbeitung einer Reklamation.

Leider wurde, was mal passieren kann, nicht die Ware geliefert, die ich bestellt hatte. Meiner Reklamation wurde ohne lange Nachfragen auf äußerst rasche und unkonventionelle Art stattgegeben. Hier haben sich insbesondere 2 Mitarbeiterinnen der Beschwerdeabteilung durch Ihre freundliche und entgegenkommende Art hervorgetan. Das ist hohe Qualität der Kundenbindung! Vielen Dank dafür!

19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Sante,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Topp Service!

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter!
Wir sind langjähriger Kunde….
Schäfershop - Schnell und professionell, sowohl die Beratung als auch der Kundenservice.
Vielen Dank!!!

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Monika,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr zuvorkommender Service

Sehr zuvorkommender Service. Auch bei Reklamation eine sofortige Kulanz!
Werden auf alle Fälle wieder bei Schäfer Shop bestellen!

4 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Unser Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet - vielen Dank dafür. Im Auftrag für GO Gesundheit Fitness Wellness, Butzbach

1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Nacke,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Kunderdienst

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Auftragsabwicklung. Insbesondere die Erreichbarkeit
und der Service des Kundendienstes ist hervorzuheben.
Wir hatten Probleme mit der Lieferung unseres Aktenschrankes, wofür aber Schäfer Shop nichts konnte.
Der Kundendienst hatte sich dieser Sache angenommen und zu unserer Zufriedenheit gelöst.

28 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Service und Produkte optimale Leistung

Die Produkte sind durchwegs gute Produkte, Ich nutze hauptsächlich Schreib- und Druckpapier. Ab und zu Aktenordner und anderes Verbrauchs- und Archivmaterial.
Der Kundendienst ist optimal. Sollte an den Geräten tatsächlich einmal ein technischer Defekt auftreten, wird schnell und unbürokratisch geholfen.
Es wird schon im Vorfeld, durch den telefonischen Support mitgeteilt, wer der persönliche Ansprechpartner ist, und dieser bleibt dann bis zum Ende auch als Ansprechpartner. (Anders als bei vielen anderen Firmen, deren Sachbearbeiter ständig wechseln).
Bei einer Reklamation wird zuerst sich um den Ersatz gekümmert, und erst dann, wenn das primäre Problem gelöst wurde, hat man bequem Zeit, die Retoure zu bearbeiten.
Ich habe ein sicheres Gefühl bei Schäfer Shop. Ich kaufe dort gerne ein!

28 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Ebner,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Defekte Lieferung erhalten

Defekte Lieferung erhalten, kann passieren. Der superfreundliche und schnelle Kundendienst sorgt für Ersatz ohne Rücksendung der defekten Ware.
So stell ich mir einen perfekten Kundendienst vor.
Aus einem ärgerlichen Missgeschick was positives gemacht.

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Lukas,

Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung und Nachlieferung…

Schnelle Lieferung und Nachlieferung (Transportschaden) umgehend und völlig unbürokratisch. So geht Kundenservice!
Super!

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Bader,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Service- Leistungen

Schäfer Shop hat einen sehr guten & freundlichen Service. Unserer Firma konnte sehr schnell geholfen werden.

22 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

dass Sie mit uns zufrieden sind, freut uns natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Guter und schneller Service

Service, Kulanz und Schnelligkeit in der Bearbeitung bzw. Lieferung waren sehr gut! Freundliche Korrespondenz per Mail und Entgegenkommen bei der Abwicklung der beschädigt gelieferten Ware, daher bestelle ich gerne wieder beim Schäfer-Shop!

22 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles super!

Die Bestellung und Lieferung lief super und der Kundenservice funktioniert super!

22 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Vögeli,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schäfer Shop - Top Service!

Schäfer Shop hat einen ausgesprochen guten Service. Meine Anfragen werden immer sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Wenn es mal Probleme gibt, wird immer schnell eine Lösung gefunden, die Kundenorientiert ist. Besten Dank!

16 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Franke,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Liebes Schäfer Shop Team,

Liebes Schäfer Shop Team,

die falsch bestellte Ware musste vor kurzen storniert werden. Daraufhin hat Ihr Team sehr schnell und sehr freundlich reagiert, sodass die Sendung noch rechtzeitig gestoppt werden konnte.

Sie sind ein tolles Team und vielen Dank!

15 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr netter und unkomplizierter Support…

Sehr netter und unkomplizierter Support von Herrn Kirsch. TOP!

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schäfer-Shop ist ein absolut…

Schäfer-Shop ist ein absolut professionelles und zuverlässiges Unternehmen macht wirklich spaß hier einzukaufen.
ich hatte heute eine frage und wurde sehr nett und schnell alles abgewickelt

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Magnetboards von Schäfer Shop sind…

Magnetboards von Schäfer Shop sind ausgezeichnet. Sie sind langlebig, gut gestaltet und eine großartige Ergänzung zu jedem Arbeitsbereich.

20 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Grunewald,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Kundenservice

Super Kundenservice und schnelle Bearbeitung meines Anliegens

26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Lieber Martin,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Hilfe beim Support

Schnelle Hilfe beim Support und sofort umgesetzt.

26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Schäfer Shop

Risposta di Schäfer Shop

Liebe Bettina M.,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più