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Valutata 5 stelle su 5

Großartiger und blitzschneller Service! Man wird immer zu 100% geholfen. Auf Schäfer Shop ist einfach Verlass in allen Situationen, von Bestellung, Lieferung bis hin zur Garantie und Ersatz. Einfach k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zum Produkt Spülboy ist nichts zusagen. Der hält was versprochen wird. Den Spülboy kann ich jedem Gastronom empfehlen. Was hier mal gelobt werden muss, ist der Kundenservice. Superfreundlich, kulant... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ein Traum… echte Menschen helfen weiter, sprechen mit einem am Telefon. Sie prüfen die Bestellung, beraten kompetent und ich konnte es kaum glauben… Innerhalb von drei Tagen hatte ich meine Aktensch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bei der Bestellung hieß es ca 3 Tage Lieferzeit, nach 3 Tagen hieß es dann 1 Woche Verzögerung und dann kommt die Frechheit mir zu sagen das der Lieferant schuld sei, danach wurde eine Anfrage gemach... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per l'ufficio
  2. Fornitore di attrezzature per fabbriche
  3. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

426 recensioni

5 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Bester Service

Hatte schon vor geraumer Zeit Fragen zu einem Schwerlastregal, welche mir telefonisch und per Email sehr ausführlich und freundlich beantwortet wurden. Bei der Lieferung von Regalteilen blieben versehentlich 2 Kleinteile im LKW liegen. Nur 2 Telefonate, mit 2 ausgesprochen netten Damen, später und 2 folgenden Emails bekam ich die AB mit der Bestätigung einer kostenlosen Ersatzlieferung.
Ich bin begeistert über diesen tollen, schnellen und freundlichen Service.

19 novembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Saenger,

vielen Dank für Ihr Lob, welches wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Abwicklung Reklamation

Nach einer Reklamation eines defekten Artikels, wurde unkompliziert und sehr schnell reagiert. Eine E-Mail mit den relevanten Daten und Bild des Defektes war ausreichend und der defekte Artikel wird nach geliefert.
Wir werden gerne wieder Bestellen. Besten Dank.

13 novembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Habe im Februar 2024 ein Schloss dür…

Habe im Februar 2024 ein Schloss dür meine Papiertonne bei Schäfer bestellt. Es kam umgehend, schließt sicher und fest. Jetzt habe ichvsie zugehörigen Schlüssel durch eigene Unachtsamkeit verloren und - da das Schloss sehr stabil ist -, meine Papiertonne nicht mehr öffnen können. Die Mitarbeiter der Firma haben sich umfassend und mehrfach gekümmert. Jetzt bekomme ich 2 neue Schlüssel durch die Herstellerfirma.

6 novembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Petra W.,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Das Gerät entspricht meiner Erwartung…

Das Gerät entspricht meiner Erwartung und war ordentlich und sicher verpackt.

ES wurde sich wirklich von Seiten des Schäfer Shops um alles gekümmert.

6 ottobre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Hahn,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Von Beratung über Lieferung und Aufbau alles spitze

Alle Mitarbeiterinnen (es waren viele und immer unterschiedliche) beantworteten, meine Anfragen immer souverän und sehr nett. Büromöbellieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Aufbau zügig und perfekt. Tolle Kommunikation, jeder Mitarbeiter denkt mit. Noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt. Wir bestellen seit Jahren nur bei SchäferShop.

22 ottobre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Bettina,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Top Kundenservice!

Sehr gute Auswahl an Büromöbeln in jeder Preisklasse. Der Kundenservice ist exzellent- äußerst schnelle Rückmeldung (Antwortzeit auf e-Mails unter 24 h!), sehr kompetent und dazu noch äußerst freundlich.

22 ottobre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Die Rücksendung war absolut problemlos…

Die Rücksendung war absolut problemlos und sehr kundenorientiert,,,Super Kundenservice! Unser Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet

2 ottobre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Kuhn,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schneller, kompetenter Service

Mir wurde schnell und kompetent geholfen, gerne wieder.

30 settembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Wein,

schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Nachbestellung eines Schlüssels top

Die Nachbestellung eines Schlüssels für einen Werkzeugschubladenschrank von 1981 wurde absolut schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die Erreichbarkeit des Shops ist sehr gut. Das Team, das konnte ich raushören, arbeitet gut zusammen. Danke!

18 settembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Carl T.,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Guter Service

schnelle und unkomplizierte Bearbeitung; Austausch des Gerätes kostenfrei übernommen

16 settembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnell und wenn´s mal hakt kulant!

Sehr gute Erreichbarkeit.
Problem mit der Annahme einer mehrteiligen Lieferung wurde sehr unkompliziert und kulant gelöst. Wäre bei anderen Unternehmen nur mit einem riesen Verwaltungsaufwand möglich gewesen und Schäfer hat das innerhalb von wenigen Stunden geregelt. TOP!

4 settembre 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Michael,

über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Auch in Zukunft unterstützen wir Sie gerne wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 1 stelle su 5

Ich kann nur von dem Laden abraten

Ich kann nur von dem Laden abraten. Ware kam beschädigt an und wurde von mir sofort reklamiert und zurück geschickt. 7 Wochen später steht die Rückerstattung immer noch aus. Einmal Schäfer Shop und nie wieder!

27 luglio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Ingo S.,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Leider können wir Ihren Auftrag anhand der von Ihnen genannten Daten nicht zuordnen.
Wir kümmern uns natürlich gerne direkt um Ihr Anliegen. Rufen Sie uns dafür einfach an unter der Telefonnummer 02741/286 222.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr kulante und professionelle Bearbeitung

Sehr kulante und professionelle Bearbeitung meines bisher unentdeckten Fehlers am Bürostuhl. Auch die Qualität hat sich seit Home-Office Zeiten sehr bewährt. Der freundliche Kontakt krönte die Leistung und war das i-Tüpfelchen

26 agosto 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Robert,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Wir sind schon seit einigen Jahren…

Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde bei Schäfershop. Wir hatten zwei Bürostühle bestellt, sehr schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.

9 luglio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Herzog,

so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Support

Schnelle Hilfe, super Abwicklung im Kundenservice

24 luglio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße

Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Vorbildlicher Kundenservice

Prompte und schnelle Lieferung.
Besonders begeistert bin ich vom Kundenservice.
Ein Artikel war leider defekt, dies wurde umgehend kundenfreundlich, kulant und unkompliziert gelöst, ohne wenn und aber.
Die Kommunikation war wertschätzend, lösungsorientiert und prompt.
Klare Empfehlung!

15 luglio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Alsen,

schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super schneller Service nach defekter…

Super schneller Service nach defekter Lieferung

5 luglio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Kalb,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr!
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Weiter so

Hier wird Service noch groß geschrieben. Auch bei einer Beanstandung wird sehr schnell lösungsorientiert gehandelt.

25 giugno 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Schönborn,

vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden

Einfache Bedienung, schneller Service, auch bei Rückfragen. ich bin sehr zufrieden.

24 giugno 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Viele Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gutes Produkt zum fairen Preis

Sehr gutes Produkt zum fairen Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung, Korrekt :-))

29 maggio 2024
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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