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Valutata 5 stelle su 5

Perfekter Service! Meine Bestellung wurde aus irgendeinem Grund um eine Woche laut Lieferschein verschoben. Auf telefonische Nachfrage wurde mir zugesagt, das man sich um das Problem kümmert. 30 Minu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Habe vor 3 Wochen Kanister bestellt, und gleich überwiesen aber es heißt nicht immer kein Zahlungseingang obwohl ich den Beleg der Überweisung schon zweimal übermittelt habe. Da bestell ich sicher n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ein vor sechs Wochen zugestelltes, bei uns aber so lange nicht ausgepacktes Whiteboard war leider defekt. Eine E-Mail, ein Bild und wir bekamen sofort und trotz der langen Liegedauer Ersatz. Vorbi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per l'ufficio
  2. Fornitore di attrezzature per fabbriche
  3. Negozio di mobili per uffici

Scritti dall'azienda

Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

410 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

So macht Einkaufen Spaß

Von der Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung alles tipptopp in Ordnung.
Super, proaktive Information zum jeweiligen Status, inklusive persönlicher Lieferterminabsprache alles bestens.
So fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt, weiter so💪🏻💪🏻💪🏻

24 settembre 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Teller,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie mit Service und Zuverlässigkeit überzeugen konnte. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Stornierung

Sehr gute Abwicklung meiner Wünsche und auch der Stornierung meiner Order und Rückabwicklung der Zahlung.

24 settembre 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Ein toller Shop mit sehr guten…

Ein toller Shop mit sehr guten Angeboten und einer sehr guten Internet - Präsenz. Guter aufbau und schnell auffinbar wo nach man(n) sucht.

Meine erste Bestellung mit zwei Posten habe ich am 03.09.2025 getätigt , eine bombastische Lieferzeit (anders wie DHL-Bochum)! - die Ware wurde schon am 04.09.2025 Mittagszeit hier angeliefert von FedEx - DAS IST SPITZE - !!!! - DHL Bochum sollte sich ein Beispiel hier nehmen was akzeptable LZ sind.

Die gelieferte Ware ist Top , und hat gute Qualitäten , so etwas erzeugt große Zufriedenheit beim Kunden -- DANKE -- , EMPFELUNG !!!!

4 settembre 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr hilfsbereit, kompetent und schnell

Sehr unkomplizierter und entgegenkommender Kundenservice, leider sind uns einzelne Teile verloren gegangen, die uns nachgeliefert wurden, hier hat der Kundenservice sich um den Kontakt zum Hersteller gekümmert und eine kostenlose Nachlieferung erwirkt. Gleichzeitig hatten wir bereits einen neuen Schrank zur Lagerung von Materialien bestellt, der zeitnah geliefert wurde und auch der Kontakt zur Spedition war immer unkompliziert.

1 settembre 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schrank!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Qualität und super Service

Super Qualität und super Service - jederzeit wieder!

28 agosto 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Lucas B.,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Service

Sehr guter Service! Ein Defekt an meinem Bürostuhl wurde zügig und sehr kulant durch Austausch des Stuhls behoben.

21 agosto 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop

Valutata 5 stelle su 5

Gute Preise

Gute Preise, unkomplizierte Abwicklung, einfacher Aufbau, hochwertig verarbeitete Produkte. Schneller und kompetenter Kundenservice. Jederzeit gerne wieder!

1 agosto 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Hartmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit der unkomplizierten Abwicklung und dem schnellen Service zufrieden waren. Genau dieses Zusammenspiel aus Produktqualität und Service ist uns besonders wichtig.
Schön, dass wir das bei Ihnen umsetzen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Wolfgang-Rosenthal-Grundschule Thallwitz

Wir sind mit dem hervorragendem Kundenservice wirklich sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter waren sowohl telefonisch als auch per Mail sehr freundlich, zuvorkommend und absolut lösungsorientiert. Ob bei der Änderung der Kundennummer, dem gewünschten Liefertermin, aber besonders bei der Ersatzlieferung, alles wurde sehr schnell und problemlos abgewickelt.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

8 agosto 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Hervorragender Kundenservice – schnell, freundlich und lösungsorientiert!

Ich bin sehr beeindruckt vom Kundenservice des Schäfer Shops. Mein Anliegen wurde zügig, kompetent und mit echter Kundenorientierung bearbeitet. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man sich Zeit genommen und mich nicht einfach nur „abgefertigt“ hat. Ich fühlte mich ernst genommen und wertgeschätzt – genau so sollte guter Service sein. Vielen Dank an das gesamte Team!

31 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung! Es ist unser Anspruch, jede Anfrage mit Sorgfalt und echter Kundenorientierung zu bearbeiten – umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle und unproblematische Hilfe

Schnelle und unproblematische Hilfe bei einem fehlenden Teil einer Lieferung.

30 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Bernd,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Wir geben täglich unser Bestes – und so ein Feedback motiviert uns besonders!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super schneller Top-Service

Super schneller Top-Service bei der Retour unseres defekten Aktenvernichters! Gerät wurde umgehend innerhalb der Garantie zurückgenommen, Retourenunterlagen innerhalb weniger Minuten versendet und das Gerät ersetzt. Besonders freundlicher Kontakt mit dem Mitarbeiter Herrn Berkholz! Immer gern wieder

29 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Frau Pagel,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es ist unser Anspruch, unseren Kunden schnelle und unkomplizierte Lösungen zu bieten – umso mehr freut es uns, dass Sie das genauso erlebt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr Zufrieden

Viele Bestellungen getätigt, immer nur positive Erfahrungen gemacht. Ob Reklamationen, Nachlieferungen oder sonstige Anliegen, Schäfer-Shop ist einfach eine Instanz. Ob Telefonisch, oder per Mail, die Mitarbeiter haben sich immer schnell und professionell um unsere Anliegen gekümmert.

28 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Zynda,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und vor allem für Ihr Vertrauen!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns schon so oft gewählt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Anspruch. Schön, dass Sie bei uns sind!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice, Schnelle Antwort
Artikel Einwandfrei!Sehr Gerne Wieder

11 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind – und dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Die schnelle und zuverlässige…

Die schnelle und zuverlässige Ausführung der Aufträge.

8 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in unsere Arbeit. Wir setzen alles daran, auch weiterhin schnell und zuverlässig für Sie da zu sein.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 3 stelle su 5

Leider war der Termin ein Reinfall

Leider war der Termin ein Reinfall, der Mitarbeiter ist nicht erschienen und eine Absage hat auch nicht stattgefunden.

Update 03.07.25
Der Mitarbeiter war Verhindert und der Termin konnte nicht abgesagt werden. Ein neuer Termin wird vereinbart. Weiteres kommt nach dem Termin

1 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Pfeffer,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall umgehend intern prüfen. Selbstverständlich werden wir uns zeitnah bei Ihnen melden, sobald wir den Sachverhalt geklärt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

TOP!!

Liebes Team!

"Ich liebe euch"!!
Die Sessel sind wunderschön, ich musste nichts zusammen bauen. Wahnsinnig schnelle Lieferung, einfach super.
TOP!

1 luglio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Karin P.,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Ihnen die Sessel so gut gefallen und alles reibungslos geklappt hat.
Wir geben jeden Tag unser Bestes – und so ein Lob ist das schönste Dankeschön!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

perfekter und unkomplizierter Service

26 maggio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Thomas,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Service

Canon PIXMA Drucker am 6.5.2025 mittags bestellt.
Bereits am 7.5.2025 um 7:45 Uhr in Hamburg eingetroffen. Super schneller Service, da kommt einer mit.
Danke für die schnelle Lieferung

7 maggio 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Wuepper,

wir freuen uns sehr, dass Ihr neuer Drucker so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Danke für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern wieder für Sie da!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schnelle, effiziente Abwicklung

Sehr schnelle Abwicklung bei einer Online Bestellung.

30 aprile 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Lieber Herr Appleton,

wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind – danke für Ihre Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Produktberatung

Sehr gute Produktberatung, sehr zügige Abwicklung,
Wir hatten einen Transportschaden.
Dieser wurde zeitnah bearbeitet, und unkompliziert erledigt.

5 aprile 2025
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Risposta di Schäfer Shop

Liebe Kundin, lieber Kunde,

danke für Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert auf eine gute Beratung und schnelle Hilfe im Fall der Fälle – umso schöner, dass Sie das genauso erlebt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team

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