Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach mein... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... Leggi di più
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen zügig und komplikationslos. Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Informazioni di contatto
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Germania
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
4,0
Molto buono
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ware musste neu von DHL verpackt…
Ware musste neu von DHL verpackt werden, da Verpackung von Sanicare gross beschädigt war. Dadurch verspätete Anlieferung (drei Tage).
8 novembre 2025
Non scritta su invito
schnelle und pünktliche Lieferung
gute Preise, schnelle und pünktliche Lieferung
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Zu lange Lieferzeiten… Zusteller hat…
Zu lange Lieferzeiten… Zusteller hat nicht einmal geklingelt, obwohl extra jemand da war. Paket bis heute nicht am Ziel… sobald ich es habe, gibt es eine Retoure. Habe mir zwischenzeitlich die Medis in der örtlichen Apotheke besorgt.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Ihren Ausführungen entnehmen wir, dass es bereits mehrfach zu Schwierigkeiten beim Paketempfang kam?
Das ist sehr unangenehm. Sollte ein solches Hin und Her auch bei anderen Paketanlieferungen der Fall sein, dann bitten wir Sie dringend, diesen Umstand bei der DHL zu reklamieren. Dazu können Sie sich jederzeit an die Servicenummer der DHL wenden: 0228 4 333 112 (zum Ortstarif, mit Festnetzflat sogar kostenlos). Es tut uns leid, wenn wir Ihnen so viel Mühe bereiten, aber Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt.
Es ist umso erfreulicher, dass die Sendung zwischenzeitlich erfolgreich zugestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Vor einer Woche bestellt und immer noch…
Vor einer Woche bestellt und immer noch nichts erhalten. Einmal Nachricht bekommen das es sich die Lieferung um einen tag verzögert ..das ist drei tage her. werde nicht wieder bei sanicare bestellen, obwohl viele artikel preiswerter sind als bei anderen.schade und frustrierend.
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sanicare ist immer schnell und…
Sanicare ist immer schnell und zuverlässig. Meldet sich, wenns länger dauert. Liefert Informationen zu Wechselwirkungen. Verpackt mit relativ kleinen Kartons.
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Sehr unfreundlich Telefonkontakt
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei unserem Telefonkontakt keine positive Erfahrung gemacht haben. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für den entstandenen Eindruck entschuldigen.
Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Es hat alles einwandfrei funktioniert.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Zu lange Lieferzeiten
Die Lieferung sollte am Samstag erfolgen, aber die Lieferung erfolgte erst am folgenden Dienstag!
So lange Lieferzeiten für Medikamente gehen gar nicht. Zum Glück war es keine eilige Arznei. Aber Sanicare scheint das egal zu sein. Wer eilige Medikamente benötigt, sollte woanders bestellen!
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und möchten darauf eingehen.
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung später als erwartet zugestellt wurde. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation an unseren Spediteur weiter, und wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Karton war schlecht verklebt
Karton war schlecht verklebt. Ist weder Versandmangel, noch Transportschäden. Ware ist untergegangen.
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass der Versandkarton nicht ausreichend verklebt war und sich während des Transports geöffnet hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard. Wir haben den Vorfall an unser Logistikteam weitergegeben, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Selbstverständlich haben wir uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlich Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
extrem langsam in Sachen Lieferung.
extrem langsam in Sachen Lieferung.
Wiederholt Wunschtermin eingetragen obwohl keiner erwünscht ist. Warte jetzt schon über eine Woche auf das Päckchen.
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Als Neukunde war ich überrascht
Als Neukunde war ich überrascht, wie schnell und gut ich bedient wurde. Ich werde hier wieder einkaufen
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Schnell unkompliziert
Schnell unkompliziert, Danke immer wieder gerne
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Sofort lieferbar
Das, was ich eigentlich haben wollte, war nicht lieferbar. Bzw. hatten und bekommen sie gerade nicht. Wissen auch nicht, wann sie es bekommen. Deswegen habe ich noch wo anders bestellt.
Der Rest war nach ein paar Tagen auch bei uns. Das war alles in Ordnung.
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.