Istituto Helvetico Sanders Recensioni 

576
TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

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Valutando 147 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti evidenziano spesso la professionalità, l'empatia e la cordialità del personale, che li fa sentire a proprio agio e ben supportati durante il percorso. Molti recensori lodano l'alta qualità del servizio e l'efficacia dei trattamenti, spesso notando miglioramenti visibili e risultati naturali. L'esperienza complessiva viene descritta come eccellente, con molti che apprezzano la cura personalizzata e le procedure fluide e indolori. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che i cambiamenti significativi promessi non sempre sono stati raggiunti, con trattamenti che talvolta hanno portato solo miglioramenti temporanei o nessun risultato. Inoltre, alcune persone hanno espresso preoccupazioni riguardo ai costi elevati di prodotti e trattamenti, sentendosi a volte spinti ad acquistare articoli aggiuntivi che si sono rivelati inefficaci.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, descrivendolo come estremamente professionale,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando professionalità, cortesia e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, evidenziando come i trattamenti abbiano... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con alcuni che riportano miglioramenti... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai prezzi, ritenendoli elevati e poco trasparenti, con costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho eseguito il trapianto ieri a Perugia dopo essere stato seguito ed indirizzato molto bene dallo studio di Salerno. Ovviamente i risultati finali non posso ancora valutarli, ma fino ad ora devo dire... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personalmente mi sono trovato benissimo poiché il trattamento già dopo i primi giorni ha avuto i suoi effetti. Prima del trattamento vedevo i miei capelli sempre più deboli giorno dopo giorno e avevo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono affidato a loro per un percorso di cura del capello, nella sede di Bologna, e sono rimasto soddisfatto dall’inizio alla fine. Personale competente, spiegazioni chiare su ogni fase del percorso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato il mio percorso presso l'Istituto Helvetico Sanders a Pescara a 16 anni quando iniziai a notare i primi segni di caduta dei miei capelli. Oggi, a seguito dei trattamenti che ho fatto e a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Clinica per il trapianto di capelli

Scritti dall'azienda

Istituto Helvetico Sanders centro tricologico per il trattamento della calvizie, della caduta dei capelli e di tutti i problemi di capelli e del cuoio capelluto.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

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576 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Sanders Varese



Esperienza davvero eccellente l’istituto sanders di Varese Fin dal primo giorno mi sono sentito accolto con grande professionalità e disponibilità. Tutto il personale è estremamente preparato, gentile e sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda, facendoti sentire a tuo agio durante tutto il percorso.

Un ringraziamento speciale va alle ragazze dello staff, che sono davvero bravissime: sempre sorridenti, disponibili, competenti e attente alle esigenze di ogni persona. Si vede che svolgono il loro lavoro con passione e questo fa davvero la differenza.

L’istituto è curato, organizzato e trasmette grande fiducia. Sono molto soddisfatto dell’esperienza e lo consiglierei senza alcun dubbio a chiunque stia cercando un servizio serio, professionale e di alta qualità.

Complimenti a tutto il team, continuate così

16 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Che piacere leggere le sue parole! ✨

Sapere che la sua esperienza presso il Centro Sanders di Varese sia stata positiva e che si sia sentito accolto e seguito con professionalità durante tutto il percorso è per noi una grande soddisfazione.

Le sue parole dedicate al nostro team ci rendono particolarmente orgogliosi: sapere che competenza, disponibilità e attenzione vengono percepite dai nostri clienti è il riconoscimento più bello per il lavoro che svolgiamo ogni giorno. 💙

Un carissimo saluto,
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Autotrapianto tricologico: davvero ne è valsa la pena

La mia esperienza con l'Istituto Elvetico Sanders è stata decisamente positiva.

Sono stato preso in carico dalla sede di Torino a partire da maggio 2025. Fin dal primo colloquio con la dottoressa Claudia ho trovato grande cortesia, disponibilità e professionalità. Mi sono state illustrate con chiarezza tutte le possibilità, senza alcuna pressione, consentendomi di affrontare questa scelta con serenità.

Ho quindi iniziato il percorso preparatorio all'autotrapianto tricologico, con controlli mensili e la fornitura dei prodotti Sanders, seguendo scrupolosamente tutte le indicazioni ricevute. Questo mi ha permesso di arrivare all'intervento nelle migliori condizioni possibili.

L'autotrapianto è stato effettuato all'inizio di agosto 2025 alla sede centrale a Corciano, sulle colline di Perugia. Pur avendo affrontato il viaggio da solo (ottimo che il Frecciarossa arrivi a Perugia centro), ho trovato un'organizzazione impeccabile sotto ogni aspetto: dalle indicazioni per l'albergo convenzionato agli esami preliminari nell'ambulatorio, dalla comodità delle navette fino alla gestione dell'intervento.

Desidero rivolgere un sincero ringraziamento al chirurgo dottor Edoardo, che si è dimostrato estremamente professionale, chiaro, trasparente e capace di mettere il paziente a proprio agio durante tutte le fasi dell'intervento, che dura parecchie ore. Un ringraziamento va anche alle infermiere e all'anestesista, che mi hanno seguito con grande competenza, attenzione e umanità.

Nel mio caso sono stati innestati ben 2.700 follicoli e, a distanza di mesi, posso dire di essere davvero molto soddisfatto del risultato. E' stato un iter impegnativo, ma per quanto mi riguarda ne è assolutamente valsa la pena. Ho ritrovato i miei bei capelli ricci e il cambiamento estetico è stato decisamente significativo, naturale e tale da farmi sentire davvero rinato sotto questo aspetto.

All'inizio di questa estate, per motivi organizzativi interni, la dottoressa Claudia è stata sostituita dalla dottoressa Alice, che sta seguendo il mio percorso con i consueti controlli mensili. Anche con lei ho trovato la stessa cortesia, disponibilità e professionalità che avevo apprezzato fin dall'inizio. Il passaggio è stato gestito con continuità e mi sento sempre seguito con attenzione.

Il mio percorso proseguirà con la visita di controllo a Milano a un anno dall'intervento, ma già oggi posso affermare che la mia esperienza è stata estremamente positiva. Per questo motivo mi sento di consigliare con convinzione l'Istituto Elvetico Sanders a chi desidera affrontare un percorso di autotrapianto tricologico con serietà, organizzazione, competenza e un'assistenza costante nel tempo.

5 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per aver dedicato del tempo a condividere un racconto così dettagliato del suo percorso con noi ✨

Siamo più che felici di sapere che, fin dal primo appuntamento presso il Centro Sanders di Torino fino ai controlli successivi all'autotrapianto di capelli, abbia sempre trovato professionalità, trasparenza e attenzione.

Leggere che oggi, a distanza di mesi, è soddisfatto del risultato ottenuto e che ha ritrovato i suoi capelli ricci e maggiore sicurezza in sé stesso è la gratificazione più grande.

Grazie davvero da tutto il team Sanders 💙

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità ed empatia

All'istituto Sanders ho trovato un team di notevole esperienza e professionalità, ma anche di grande empatia e disponibilità.
Lo consiglio assolutamente

16 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza! 💙

Le sue parole ci fanno davvero piacere: sapere che si è sentita seguito da un team competente, attento e disponibile è la conferma dell'impegno che mettiamo ogni giorno.

Grazie ancora e un caro saluto,
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Team preparatissimo

Team preparatissimo, dal primo all'ultimo giorno dell'intervento mi sono sentito accolto e seguito in ogni particolare, tutti pronti a venirti incontro per ogni esigenza.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per le belle parole 💙

Che piacere sapere che ha trovato un team preparato, disponibile e attento alle sue esigenze è per noi motivo di grande orgoglio: contentissimi poi che si sia sentito seguito in tutti gli step del nostro percorso con noi.

Un abbraccio,
Sanders

Valutata 1 stelle su 5

RECENSIONE ONESTISSIMA

RECENSIONE ONESTISSIMA : Non valuto gli effetti del trattamento, possono essere soggettivi.
Contesto quello che offrono: più di 2k per intraprendere il "trattamento" prima del trapianto da altri 6k. Non si accenna minimamente al trapianto e alla realistica buona riuscita in fase di stipula del contratto relativo al trattamento. In sostanza, anche se sei completamente pelato (non il mio caso), i 2k di trattamento li prendono, poi ti dicono che valuterai in separata sede a Milano col chirurgo i risultati ottenibili. Credo che un iter onesto e serio prevederebbe prima l'incontro con il chirurgo poi eventualmente un trattamento aggiuntivo da 2k. Sembra invece tutto prestabilito, tutto prefissato, un'offerta commerciale nulla più. Ho provato vergogna per il tricologo che vestiva i panni del venditore: più di 2k per comincare , in più subito "serum" in aggiunta a pagamento a più di 200 e, shampi, lozioni etc etc. I 2 k coprono una visita di 15 ', non sto scherzando, con trattamento infrarossi o radiofrequenza (che potrebbero anche funzionare se venissero fatti con maggiore frequenza e per più tempo), il tutto fino al saldo dell'ultima rata (circa 4 rate mensili totali) poi a loro non frega più niente.
I loro prodotti mi hanno causato del sebo in eccesso (a me non fregava niente, non sono una fighetta..), pretesto però utile per vendermi altri 300 e di "serum", che ho rifiutato fortunatamente.
Quello che più mi rode è che io andavo per un trapianto e sono stato intercettato da questo trattamento obbligatorio da circa 2.5 k, per poi sentirmi dire, di volta in volta, 《poi vedrai col chirurgo cosa potrai ottenere, non di certo miracoli..》. Sono stato stupido lo ammetto ma di certo Sanders vive vendendo trattamenti e prodotti, non di certo aiutando le persone.
Esperienza pessima, negativa, ci si sente usati, derubati, nulla più.
Ogni visita mensile da 15' il "tricologo" compilava una cedolina con i prodotti da acquistare che dava alla recepsionist la quale riceveva il pagamento. Zero empatia, zero buon senso. Domande insistenti del tipo 《dovresti aver finito le lozioni, non è vero? 》, tutto improntato alla vendita di prodotti che, per quanto mi riguarda, a 2.5 k potrebbero essere pure compresi.
ESPERIENZA PESSIMA , I PEGGIORI 2.5 K SPESI DELLA MIA VITA. stupido io.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Buongiorno, ci dispiace leggere le sue parole, ma grazie comunque per aver condiviso la sua esperienza.

Stiamo verificando la sua segnalazione con la massima attenzione per comprendere nel dettaglio il caso: le daremo a breve un riscontro più puntuale.

Nel frattempo, restiamo a sua completa disposizione all’indirizzo customercare@sanders.it per qualsiasi ulteriore informazione o necessità.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, sono stata seguita presso la sede di Treviso dalla d.ssa Martinelli, molto competente e professionale, sempre disponibile.
Una men,ione particolare anche he alle amministrative, che ti accolgono sempre con il sorriso.
Consiglio assolutamente

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per la sua recensione! 💙

Siamo felici che la sua esperienza presso il nostro Centro Sanders di Treviso sia stata così positiva e che abbia apprezzato la competenza, la professionalità e la disponibilità della dottoressa. Fa inoltre molto piacere sapere che anche l'accoglienza e la cordialità del nostro team amministrativo abbiano contribuito a farla sentire sempre a suo agio.

Un caro saluto,
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Risultati eccellenti e evidenti. Mi hanno aiutato molto. Super disponibili. Sede Pescara

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! ✨

Ci fa davvero piacere sapere che il percorso di trattamento con il nostro centro Sanders di Pescara le abbia permesso di ottenere risultati significativi.

Le sue parole sono una grande soddisfazione per tutto il nostro team, che ogni giorno lavora con impegno e attenzione.

Grazie ancora e un carissimo saluto 💙
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Sono seguito dalla dr ssa appendino della sede di torino ormai da anni.. mi sono sempre trovato benissimo sia come prodotti che come assistenza, un servizio davvero ottimo. Vado avanti con i loro trattamenti e i prodotti del lavaggio con cui mi trovo benissimo. consigliato anchi vuole rallentare la caduta, migliorare l aspetto dei propri capelli e anche della cute!!

15 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie per la sua splendida recensione e per la fiducia che ci rinnova da anni! 💙

Siamo felici che abbia trovato nella dottoressa un punto di riferimento e che sia soddisfatto sia dei trattamenti che dei prodotti per il lavaggio. Sapere che il percorso le abbia permesso di migliorare il benessere dei capelli e della cute è per noi una grande soddisfazione.

Un carissimo saluto,
Team Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima, dottoressa professionale e a disposizione in qualsiasi momento, già dai primi mesi si notano miglioramenti. Consiglio vivamente, Sede di Pescara

15 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per le belle parole e per aver raccontato la sua esperienza con noi! ✨

Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità della dottoressa e che i primi miglioramenti siano già visibili dopo pochi mesi. Il suo consiglio è per noi una bellissima conferma.

Un caro saluto,
Team Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Un punto di riferimento da oltre 14 anni

Sono in cura presso l’Istituto Helvetico Sanders - Sede di Reggio Calabria da circa 14 anni e non posso che esprimere la mia totale soddisfazione.
In tutti questi anni ho sempre trovato uno staff incredibilmente professionale, accogliente e attento a ogni mia esigenza, con trattamenti personalizzati che garantiscono ottimi risultati e permettono di acquisire maggiore sicurezza in se stessi. Affidarsi a loro è stata la scelta migliore: una conferma continua di serietà e un punto di riferimento per ogni mia esigenza.

14 luglio 2026
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per la fiducia che ci rinnova da ben 14 anni. 💙

Sapere di essere un punto di riferimento nel suo percorso e che abbia sempre trovato un team professionale, accogliente e attento alle sue esigenze è per noi motivo di grande orgoglio. Siamo felici che i trattamenti abbiano contribuito ai risultati ottenuti e al benessere dei suoi capelli e del suo cuoio capelluto.

Grazie ancora,
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Personalmente mi sono trovato benissimo…

Personalmente mi sono trovato benissimo poiché il trattamento già dopo i primi giorni ha avuto i suoi effetti. Prima del trattamento vedevo i miei capelli sempre più deboli giorno dopo giorno e avevo anche prurito, adesso mi sembra di averli sempre puliti il prurito è sparito e la caduta sembra quasi ferma. Il personale è davvero molto cordiale ed attento alle tue esigenze. Consiglio vivamente

14 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza! 💙

Siamo davvero felici che abbia riscontrato benefici già dai primi giorni di trattamento e che abbia notato un miglioramento nel benessere e qualità dei suoi capelli e del cuoio capelluto. Sapere che il prurito è scomparso e che la caduta si è notevolmente ridotta è per noi una grande soddisfazione.

La ringraziamo anche per le belle parole dedicate al nostro team! ✨

Un caro saluto,
Sanders

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

La mia esperienza è stata molto positiva. Tutto lo staff si è dimostrato professionale, cortese e sempre disponibile, offrendo un servizio attento e competente. L'ambiente è accogliente e si percepisce la cura nei confronti del cliente. L'unico aspetto che mi sento di segnalare riguarda i prezzi dei prodotti, che a mio parere sono un po' elevati. Nel complesso, resta comunque un'esperienza soddisfacente.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Che piacere leggere le sue belle parole e sapere che la sua esperienza con noi è stata all'altezza delle aspettative! 💙

Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e l'attenzione del nostro team. La ringraziamo anche per il suo feedback sui prodotti: ogni osservazione è preziosa e ci aiuta a migliorare costantemente.

Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Sanders.
Un carissimo saluto ✨

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza estremamente positiva

Ho iniziato la mia esperienza con sanders con la sede di Padova nel febbraio del 2025, fin dal primo incontro la dottoressa Melluso mi ha trasmesso tranquillità e fiducia permettendomi di affrontare tutto il percorso, quindi sia i trattamenti che l’intervento con molta serenità. Ad oggi è passato un anno dal mio intervento continuo ad eseguire controlli mensili e sono pienamente soddisfatto del risultato raggiunto.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza! 💙

Siamo felici che fin dal primo incontro abbia trovato nella dottoressa la tranquillità e la fiducia necessarie per affrontare con serenità tutto il percorso. Sapere che, a un anno dall'intervento, è pienamente soddisfatto del risultato raggiunto e continua a seguirci con i controlli mensili è per noi motivo di grande orgoglio.

Grazie per la fiducia,
Team Sanders

Valutata 5 stelle su 5

SODDISFATTO AL 100%

Innanzitutto , tutta la struttura è degna di una clinica importante e lussuosa, dico questo perché prima di rivolgermi a SANDERS sono stato presso altre clininoche e studi , dove sia l’igiene sia l’impressione che ho avuto non era propriamente incoraggiante, al contrario in SANDERS ho trovato le dottoresse preparate e competenti e i risultati ottenuti sono ottimi, sono stato molto contento sia del pre intervento sia del post che tutt’ora è in corso a distanza di anni, i costi sono in linea con tutti gli altri.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie di cuore per aver raccontato la sua esperienza 💙

Ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato il nostro Centro, la preparazione e la competenza delle dottoresse, così come l'attenzione dedicata sia al pre che al post intervento.
La sua soddisfazione e gli ottimi risultati ottenuti, anche a distanza di anni, sono per noi la conferma dell'impegno che mettiamo ogni giorno.

Un carissimo saluto,
Sanders

Valutata 5 stelle su 5

Consigliata

Clinica di alto livello. Fin dal primo giorno ho percepito serietà e professionalità. Struttura molto bella, medici preparati e personale accogliente e attento su ogni dettaglio. Superconsigliata

13 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 💙

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la serietà e la professionalità del nostro team, oltre all'accoglienza e all'attenzione ricevute fin dal primo giorno. Sapere che considera il nostro centro di alto livello è per noi una grande soddisfazione.

Grazie per averci consigliato,
Sanders

Valutata 1 stelle su 5

Istituto costosissimo, prodotti inutili, trapianto mediocre

Sono quasi due anni che combatto con questo terribile istituto e ora che sono in procinto di rivolgermi ad altri medici voglio dare anche io la mia testimonianza. Riporterò solo gli episodi salienti, ma potrei dilungarmi molto di più.

Confesso che ero uno di quelli che pensava che per avere un intervento di qualità sia giusto prepararsi a pagare una cifra considerevole, perciò ho superato l'iniziale diffidenza rispetto ai loro prezzi, assolutamente poco concorrenziali, e decido di firmare per un autotrapianto di capelli.

Al primo appuntamento e nei successivi mi rincuorano dicendo che grazie alle loro tecnologie arriverò a un risultato uniforme e naturale. Dopo un iniziale periodo fatto di creme, shampi, preshampi, e caschi con luci pulsanti ti mandano a Perugia dove a tue spese pernotti due notti in un hotel a quattro stelle convenzionato.

Qui non posso allegare delle foto però chiunque voglia può contattarmi e sono disposto a fornirle, perché dopo aver atteso pazientemente sei mesi il risultato era talmente rado e disomogeneo, con l'occipite rinfoltito in parte e buchi sulla chierica e nelle zone circostanti, da far rabbrividire.
Vado all'appuntamento dopo il primo intervento per il riscontro e il chirurgo mi dice con arroganza che lui è soddisfatto del risultato e che in fondo non mi posso aspettare un risultato troppo uniforme visto che la natura del mio capello è di per sé filiforme e fragile. Questo dopo che avevo già sborsato 7.000 EURO!! E tralascio le centinaia di euro spese in creme, sieri, spray, gli stessi prodotti proposti anche ad altri pazienti da quanto leggo in questo forum. Altro che percorsi individuali e personalizzati....

Comunque, insisto nel chiedere un secondo intervento visto che il risultato è agli occhi di ogni persona con capacità di intendere un risultato mediocre. E il chirurgo infastidito mi dice di pazientare altri mesi. Bene, poco dopo vengo a sapere che questo chirurgo non collabora più con l'istituto!

Ottengo un appuntamento con un altro chirurgo che magicamente si dice disposto ad eseguire un secondo intervento gratuitamente. Riparte il tour: da Roma a Perugia a tue spese, analisi del sangue a tue spese, elettrocardiogramma a tue spese, hotel convenzionato, di nuovo shampi, preshampi e sieri a 200 euro a scatola.
Durante l'intervento l'anestesista mi rileva la pressione. Mi dice che è molto bassa ma stabile. Chiedo se è normale e a quel punto irrompe un'infermiera che ad alta voce fa: "Beh è la tua pressione, ci sarai abituato". Vi sembra un modo di trattare un paziente?
Ed è successa un'altra cosa molto significativa: un minuto prima dell'intervento, il chirurgo mi fa firmare un foglio (di cui non aveva mai fatto menzione prima) in cui sollevo l'istituto da ogni responsabilità circa l'eventuale caduta degli innesti. Questo mentre ero già in camice da operazione e pronto ad eseguire l'anestesia!

Ad oggi sono passati due mesi dal secondo intervento e non vedo ancora alcun miglioramento significativo. Ripeto non posso allegare foto ma chiunque voglia mi può contattare.
Ho 30 anni, la mia situazione di partenza sebbene critica non può giustificare questa discontinuità e disomogeneità del risultato, specie visti i loro prezzi!

E non posso tralasciare che l'approccio con il paziente somiglia più a quello di un piazzista che a quello di uno studio medico. Perciò consiglio vivamente a tutti di rivolgersi a studi medici competenti.
Anche all'estero se volete risparmiare, non siate diffidenti.

12 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Gentile Cliente,
ci dispiace davvero leggere la sua insoddisfazione, ci teniamo però a sottolineare che in Sanders ogni situazione viene affrontata secondo i migliori principi di correttezza, trasparenza e professionalità.

Nel corso del suo percorso è stato costantemente seguito dal nostro personale e, a seguito delle valutazioni cliniche effettuate durante i controlli periodici, le è stato proposto ed eseguito un secondo intervento, proprio nell'ottica di rispondere alle sue esigenze.

Essendo decorsi circa due mesi dal secondo intervento, risulta prematura qualsiasi valutazione, in quanto il processo di ricrescita è ancora in evoluzione e, come noto, i risultati di un autotrapianto possono essere valutati esclusivamente dopo i tempi biologici necessari alla completa maturazione degli innesti, ovvero a 12 mesi dall’intervento.

Restiamo comunque a sua completa disposizione per ogni ulteriore confronto con il nostro team anche all’indirizzo mail customercare@sanders.it.

Cordiali saluti

Valutata 4 stelle su 5

Capelli fini e diradati

Buongiorno mi chiamo Francesca e vorrei condividere la mia esperienza in modo da aiutare chi è indeciso a intraprendere un percorso presso questo istituto.
Ho prenotato una prima visita perché dopo un periodo molto stressante ho iniziato a notare una notevole perdita di capelli e spazi visibilmente scoperti sulla cute. I miei capelli erano fragili, facevano fatica a crescere e una volta cresciuti un po’ si spezzavano.
Durante la prima visita ho apprezzato la professionalità del medico, ha ascoltato le mie problematiche, abbiamo fatto diversi test ( cosa che ho apprezzato molto) e dai risultati abbiamo deciso insieme una terapia da seguire. Ho apprezzato il fatto che la dottoressa fosse disponibile a rispondere a tutte le mie domande anche quelle più tecniche, essendo molto gelosa dei miei capelli volevo essere sicura di tutti i trattamenti previsti.
È stato un duro colpo vedere la mia cute danneggiata, capelli fini e diradati ma ad oggi dopo sei mesi di trattamento la situazione è migliorata. Non ho ancora capelli perfetti perché è un percorso che richiede tempo e costanza ma la mia cute è più sana e permette la crescita di un capello sano che per me è la cosa più importante. Il personale è cordiale, preparato e cerca sempre di venirti incontro e aiutarti. I prezzi sono leggermente alti ma il personale può aiutarti a scegliere il metodo di pagamento più adatto a te quindi non preoccuparti.

3 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Gentile Francesca, grazie di cuore per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. 💙

Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team, l'ascolto, gli approfondimenti e la possibilità di costruire insieme un percorso personalizzato. Sappiamo quanto possa essere difficile affrontare una perdita di capelli importante e vedere la cute diradata, per questo leggere che oggi, dopo sei mesi, nota una cute più sana e una crescita più forte ci rende davvero orgogliosi.

La ringraziamo anche per le sue parole e per la fiducia che ci ha accordato. ✨

Un carissimo saluto,
Sanders

Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale

"Mi sono sottoposto a un trapianto di capelli nel novembre del 2024, affrontando costi abbastanza elevati visto il panorama concorrenziale europeo. Mi era stato prospettato un cambiamento significativo che, purtroppo, non c’è stato. Ho aspettato qualche anno pensando che le cose cambiassero, ma invece mi sono dovuto ricredere."

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative: non essendo il suo nominativo sui nostri sistemi ci è impossibile purtroppo verificare il suo caso.

I nostri interventi di trapianto rappresentano da sempre uno degli ambiti in cui investiamo maggiormente in competenze, tecnologie e formazione, con l'obiettivo di offrire risultati ottimali e duraturi. Proprio per questo motivo, ci teniamo particolarmente a comprendere nel dettaglio quanto accaduto.

La invitiamo a contattarci o a scriverci a customercare@sanders.it, così da poter chiarire insieme la sua situazione, verificando il percorso effettuato.

Rimaniamo a sua completa disposizione e confidiamo di poterci confrontare in modo più diretto con lei.

Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Roma Via Crecenzo,Soldi buttati,ti…

Roma Via Crecenzo,Soldi buttati,ti fanno spendere solo soldi ma una cosa propio eccessiva allucinanti,prodotti che si inventano che non fanno assolutamente nulla,in piu ti lo fanno pagare aparti con dei prezzi eccessive,hanno un potere per convincerti già della prima consulenza sul questo devo dire sono molto bravi,mi raccomando non cadere nella trappola perderanno solo centinaia e migliaia di euro per niente,esperanza e tempo,meglio rivolgersi a un tricologo bravo e competente,questa è la pura verità...

11 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Ci dispiace davvero che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.

Operiamo da anni attraverso protocolli personalizzati e prodotti selezionati, in funzione delle caratteristiche e degli obiettivi di ciascun cliente. La consulenza iniziale ha lo scopo di fornire tutte le informazioni necessarie affinché ogni persona possa valutare in modo consapevole il percorso proposto, senza alcun obbligo di adesione. I nostri trattamenti sono formulati con principi attivi supportati da una consolidata letteratura scientifica.

Comprendiamo che i risultati e la percezione dell'efficacia possano variare da persona a persona e ci rammarica leggere un giudizio così negativo sul percorso intrapreso.

Restiamo a disposizione all'indirizzo customercare@sanders.it per ogni chiarimento.
Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima .

Esperienza pessima .
Sono stata al centro di Bergamo, nessuna diagnosi precisa, la premura era farmi firmare un contratto costoso e vendermi fiale inutili.
Nessun esame del sangue prescritto per cercare di capire il problema.
Alla fine sono andata dal mio medico di base che mi ha fatto fare i relativi esami e ho una grave carenza di ferro e esami ormonali sballati.
Ora pretendono anche che io saldi il resto del contratto senza essermi più presentata ai loro controlli e dicendo che non volevo più continuare.
Follia

23 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Istituto Helvetico Sanders

Ci dispiace leggere la sua recensione e che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.

Desideriamo precisare che il servizio da lei prenotato consiste in un’analisi del capello e del cuoio capelluto finalizzata a individuare eventuali anomalie e a consigliare il percorso più adatto alle specifiche esigenze rilevate durante la consulenza.

I nostri percorsi non costituiscono cura medica ed eventuali accertamenti clinici, quali esami del sangue, rientrano nell’ambito medico-sanitario e vanno quindi eventualmente richiesti ed effettuati presso i medici competenti. I prodotti da noi consigliati sono di tipo cosmetricologico e non sono quindi farmaci, pur essendo formati da principi attivi di origine naturale la cui efficacia è riconosciuta da notevole bibliografia.

Siamo ad ogni modo lieti che, insieme al suo medico, sia riuscita a individuare gli elementi che hanno contribuito alla problematica riscontrata.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento all’indirizzo customercare@sanders.it.
Cordiali saluti

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