Kräuterhaus Sanct Bernhard Recensioni 

293
TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 83 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'eccellente qualità e l'efficacia dei prodotti, spesso descritti come naturali e validi per diverse esigenze. Molti evidenziano un rapporto qualità-prezzo indiscutibile, con costi accessibili che permettono l'acquisto di articoli di alto livello. La spedizione è frequentemente elogiata per la sua velocità, precisione e l'accuratezza nell'imballaggio, garantendo che i pacchi arrivino in perfetto stato. L'azienda è considerata seria e puntuale, offrendo un servizio efficiente e una vasta scelta di prodotti. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato che le etichette dei prodotti sono spesso scritte solo in tedesco, rendendo difficile la comprensione delle istruzioni o delle informazioni.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, descrivendoli come eccellenti, di alta qualità e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità dei prodotti, spesso definendoli eccezionali,... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando consegne rapide... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi, trovandoli eccellenti, adeguati e convenienti per... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, elogiando la serietà e la professionalità dell'azienda.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Azienda veramente seria, prodotti eccezionali e di qualità. Consiglio di provarli almeno una volta. Consegne veloci e precise con imballaggi adeguati.

Valutata 5 stelle su 5

Uso integratori alimentari da tantissimo tempo e posso affermare con certezza che i prodotti della Sanct Bernhard non sono solo ottimi, ma hanno un rapporto qualità/prezzo indiscutibile! L’azienda m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Le varie proposte di prodotti si è rilevata corretta, veritiera. L'azienda è attenta anche al prezzo dei vari articoli. Questa attenzione permette al consumatore di acquistare ottimi prodotti al prez... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Di solito non scrivo mai recensioni, ma questa volta non posso proprio non farlo, questo negozio mi ha impressionato molto positivamente - cercavo i succhi bio di gusti particolari e ho trovato propri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  2. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

Dal 1903, il nome Sanct Bernhard è sinonimo di tisane di prima classe, rimedi naturali e cosmetici di produzione propria. Approfittate della nostra esperienza e ordinate nel nostro negozio online.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

293 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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4,6

Tutte le recensioni

(293)

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Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, puntualità nelle spedizioni e prima ancora nelle comunicazioni e prezzi ottimi. Sono anni ormai che ordino presso Kräuterhaus Sanct Bernhard!

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto molto positivo

Tutto molto positivo, prodotti ottimi, spedizioni veloci, solo un piccolo consiglio, quando spedite i Vostri prodotti all'estero, in questo caso, Italia accertatevi che ci siano spiegazioni in italiano, perché molte volte capire a cosa servono i prodotti non è data da sapere.

13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile: facile ordinare dal sito, prodotti ottimi, rapporto qualità-prezzo eccellente.
Servizio consegna rapido e efficiente.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nota di credito fantasma

A fine ottobre ho ordinato 3 flaconi di balsamo decontratturante, consegnati con puntualità. Pochi giorni fa mi arriva una lettera da parte loro, datata 17 novembre, avente come oggetto una nota di credito per l'intero importo dell'ordine. Motivo? Dopo un loro controllo qualità hanno riscontrato che i prodotti potrebbero essere contaminati, per cui mi invitano a interromperne l'uso e a cestinare le scorte. Molto seccante, ma comunque lodevole la trasparenza dell'informazione. Mi avvisano anche che hanno già accreditato sul mio conto il costo d'acquisto. Verifico sul mio account paypal (con il quale ho pagato) e scopro che non c'è traccia del rimborso. Ho già scritto 2 mail per chiedere spiegazioni e sollecitare il rimborso, ma non ho avuto alcuna risposta. Davvero incomprensibile come possano mettere per iscritto di avere effettuato un rimborso che non è avvenuto. Dopo i problemi di consegna della volta precedente ora capita questo ad un'azienda che, obiettivamente, sembra in totale confusione. Continuerò a sollecitare il rimborso finché non l'avrò ottenuto. Ho pagato per dei prodotti che ho dovuto buttare per non mettere a rischio la mia incolumità.

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Kräuterhaus Sanct Bernhard

Risposta di Kräuterhaus Sanct Bernhard

Gentile cliente,
ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi nell'elaborazione dell'ordine. Ciò non corrisponde né ai nostri standard né al servizio che Lei è abituato a ricevere da noi.
A causa di un recente cambiamento di sistema, si sono purtroppo verificati dei ritardi nel processo. La preghiamo di non preoccuparsi: ci occuperemo personalmente della questione e faremo in modo che il pagamento venga elaborato in modo corretto e affidabile.
Il nostro team sta lavorando alacremente per completare la conversione. Presto potremo offrirle nuovamente il servizio che si aspetta da noi.
Grazie per la sua pazienza e fiducia, che apprezziamo molto!
Cordiali saluti
Il team di Kräuterhaus

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo negozio

Purtroppo la mia esperienza con questo negozio è stata estremamente negativa. L’assistenza clienti è semplicemente terribile: sto aspettando la spedizione del mio ordine da un mese e l’unica risposta che ho ricevuto è stata un’email, dal tono piuttosto secco, in cui mi si chiedeva di avere pazienza, come se dovessi loro qualcosa.

Quando ho chiesto il rimborso, non mi hanno più risposto: sono già due settimane che aspetto una semplice comunicazione.

Trovo tutto questo inaccettabile e assolutamente fuori da ogni limite. Non consiglio questo negozio a nessuno.

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Kräuterhaus Sanct Bernhard

Risposta di Kräuterhaus Sanct Bernhard

Gentile cliente,
ci dispiace molto che il Suo ordine non Le sia ancora stato consegnato. Ciò non corrisponde né ai nostri standard né al servizio che Lei è abituato a ricevere da noi.
A causa di un recente cambiamento di sistema, purtroppo si sono verificati dei ritardi nella spedizione di alcuni ordini e, a quanto pare, anche il Suo ordine è stato interessato da questo inconveniente. Non si preoccupi: ce ne occuperemo personalmente e faremo in modo che sia la consegna che il pagamento vengano gestiti in modo corretto e affidabile.
Il nostro team sta lavorando alacremente per completare la conversione e spedire tutti gli ordini in sospeso il più rapidamente possibile. Presto potremo offrirle nuovamente il servizio che si aspetta da noi.
Grazie mille per la vostra pazienza e fiducia, che apprezziamo molto!
Se avete domande, vi preghiamo di inviarci un'e-mail. Le elaboreremo in ogni caso.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard

Valutata 5 stelle su 5

Negozio eccezionale

Di solito non scrivo mai recensioni, ma questa volta non posso proprio non farlo, questo negozio mi ha impressionato molto positivamente - cercavo i succhi bio di gusti particolari e ho trovato proprio lì quello che mi serviva, a buon prezzo. Arrivato tutto imballato perfettamente, con i regali gratuiti veramente non da poco. Ordinato anche il cibo per il gatto ottimo!

6 ottobre 2025
Non scritta su invito

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