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Valutata 5 stelle su 5

Nonostante le recensioni negative da parte degli utenti su trustpilot, ho deciso di acquistare basandomi sulle recensioni del sito ufficiale. Ho fatto un acquisto di 99 euro il 6 febbraio, oggi 10 feb... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine pagando anche le spese di spedizione, ma vengo contattata dal corriere segnalandomi che non possono farlo recapitare al mio domicilio perché non sono state pagate le spese di s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oggi mi hanno risposto ora vediamo se riesco ad avere la mia seconda scatola di integratori che ho pagato o il rimborso per la mancata consegna. Aggiornerò appena avrò chiuso questa pratica A oggi 2... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato ordine il 23/11/22 per merce disponibile. In data 29/11/22 chiedo al servizio assistenza di verificare l'ordine perchè risultava preso in carico da BRT m... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  2. Negozio di cosmetici
  3. Centro spa

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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75 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perche’ di meno non si…

Metto una stella perche’ di meno non si puo’! Ordinato un misuratore di pressione il 12 maggio e mai ricevuto! Il pacco risulta essere consegnato al corriere ma bloccato in aeroporto a Marsiglia per presunti “problemi tecnici”... ma di cosa stiamo parlando? Ho chiesto tempistiche ma non ne danno , ho chiesto di annullare l’ordine per essere rimborsata ma non possono, devo per forza aspettare di ricevere il pacco... e se non arriva piu? Pessimo alla larga!!!!

24 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totalmente inffidabili

Il 09/02/2021 ho effettuato un ordine di 10 confezioni di acqua gelificata per un importo di circa 50 euro. Ad oggi 24/02/2021 nessuna consegna è stata fatta, nonostante i miei solleciti per telefono ( due ). Non si sono neppure degnati di fare una telefonata per informarmi dei ritardi, ed è un prodotto importante per una persona disfagica. E il primo e ultimo ordine che farò.

24 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotto in stato di elaborazione per 9…

Prodotto in stato di elaborazione per 9 giorni, contattati al numero del Customer Care in data 22.02 e 23.02 su ordine del 14.02 nessuna garanzia delle tempistiche.
Il servizio clienti non comunica la possibilità del diritto di recesso.
Non affidabili.

23 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La seconda volta che ordino con loro e…

La seconda volta che ordino con loro e i prodotti arrivano SEMPRE in ritardo! Sul loro sito non vogliono publicare questo tipo di recensioni negative, ma vedo che qua ci sono centinaia!
Quando ti permetti di dire che il prodotto arriva in ritardo sono di un arroganza unica! Dal momento che sul loro sito mi hanno rifiutato la recensione due volte ho deciso di publicarlo qua. Attenti a questa azienda!

16 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Super se non hai fretta

Avrei messo 5 stelle perché ho pagato un shampo curativo con il 50% di sconto.L unico neo i tempi di consegna ho ordinato il 28 novembre ed è arrivato oggi 8 dicembre. Insomma se potete aspettare Prezzi super

8 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scatola danneggiata e prodotto mancante

Ho ordinato tre prodotti. Sono arrivati dopo 10 giorni. Solo 1 su 3 non ha problemi. La scatola di una delle creme è bagnata e rovinata. Ho ordinato un set da 2 acque micellari ma uno dei due flaconi è vuoto e non ha neanche il tappo. Mi sembra davvero una truffa. Ho chiamato il servizio clienti ma dopo due minuti hanno chiuso la chiamata. Ho contattato per email ma nessuna risposta. Non ordinate da questo sito.

16 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI

COMUNICAZIONE SCARSA SPEDIZIONI LENTE. ATTENZIONE AZIENDA NON ITALIANA!

Ecco la mia recensione sul loro servizio non so se potrete leggerla o censureranno anche questa cone quella su Recensioni Verificate (si verificate da loro stessi!):

Emergenza sanitaria in Italia: Ho ordinato 5 confezioni di Alcool il 13 marzo su quella che sembrava una farmacia online italiana, il prodotto era disponibile, e ha continuato ad essere disponibile sul loro sito nei giorni successivi.
Non ricevo nessuna comunicazione da loro fino al 26 marzo: 13 giorni dopo l’ordine e il pagamento anticipato! Per questo a un certo punto ho pensato fosse addirittura un sito finto, una truffa...
Ho visto in seguito che non è un’azienda italiana ma francese, e devo supporre che il mio ordine è stato annullato per destinare i prodotti da me pagati in anticipo ai consumatori francesi? Ma in questo caso avrebbero potuto avvertire subito e non 13 giorni dopo...! in modo da permettermi di acquistare altrove, in Italia da farmacie italiane che offrono maggiori garanzie. A causa loro io e la mia famiglia siamo rimasti senza alcool in questo periodo di emergenza.
Mentre il resto della merce è arrivato impiegando più di dieci giorni...
La mia esperienza di acquisto con loro è stata negativa, una stella è anche troppa.

14 aprile 2020
Non scritta su invito

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