I called Samsung parts to purchase an additional oven rack for our new Induction stove. The folks I spoke with immediately got me to the right department, processed the purchase, and it arrived more q... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
sure, I spoke with one of your team members about the size , after her doing her investigation ,she still assured me that it was the right fit. I guess i still sounded unsure & then spoke to a manager... Leggi di più
The service was not that good. I called three times. Their AI assistance was really cool but was unable to help me identify where to find model number and serial number on the appliance. I almo... Leggi di più
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which shou... Leggi di più
3,8
Molto buono
917 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
No option to buy multi pack.
19 giugno 2019
Non scritta su invito
Excellent part and service.
18 giugno 2019
Non scritta su invito
worked well.
17 giugno 2019
Non scritta su invito
Do NOT buy Samsung appliances
I was on hold for over 45 minutes trying to reach someone in your parts department. I gave up and went on line to place my order. I am extremely disappointed in my Samsung appliances. The ice maker in the fridge has stopped working, the dishwasher never dries the dishes, and the knob on the stove fell off. Replacement of the knob was $91.33 (including shipping), for a piece of plastic that, quite frankly, should not have broken in the first place. I will never buy Samsung again and will be discouraging everyone I know from buying Samsung as well.
17 giugno 2019
Non scritta su invito
there is no option to enter any…
there is no option to enter any discount code on web site. Telephone ordering is long wait time. I was kept hole for more than 20 minutes three times and finally decided to order on line
17 giugno 2019
Non scritta su invito
Shipping Cost!!
Shipping Cost!!!
What a rip off!
They want you to purchase genuine parts and then stick you for outrageous shipping costs.
While I understand nothing is free, even shipping, standard shipping for 2 nothing parts was almost $16!
16 giugno 2019
Non scritta su invito
User friendly and reasonable price
16 giugno 2019
Non scritta su invito
Very easy to navigate through
Very easy to navigate through. I would use this site again and refer my family and friends to.
16 giugno 2019
Non scritta su invito
Best Water In Town......
BEST WATER IN TOWN, THE SAMSUNG REFRIGERATOR WATER FILTER GIVES US THE BEST TASTING AND CLEANEST WATER WE EVER HAD THE PLEASURE TO DRINK.
H20...Hurry 2 Order their OEM replacement Water Filter for your refrigerator, so you too can enjoy the BEST WATER IN TOWN.
15 giugno 2019
Non scritta su invito
Found my part easily and purchase was…
Found my part easily and purchase was quick and easy!
15 giugno 2019
Non scritta su invito
Site is not intuitive and wait times…
Site is not intuitive and wait times between clicks too long
14 giugno 2019
Non scritta su invito
Can't find my t.v
Can't find my t.v. and site is a little difficult to navigate.
14 giugno 2019
Non scritta su invito
The search function is a bit clunky
The search function is a bit clunky, but I finally located my part. As a new customer entering the address information took some time; the form auto-filled, but wouldn't accept my city name. Finally figured out I had to completely reset the form and fill in each field individually.
14 giugno 2019
Non scritta su invito
The first order which was confirmed by…
The first order which was confirmed by a phone call was not shipped nor did CS contact me about a problem Hopefully this one will go without any issues.
12 giugno 2019
Non scritta su invito
Easy and quick
12 giugno 2019
Non scritta su invito
very easy to access and order
12 giugno 2019
Non scritta su invito
too much input for a one time order
12 giugno 2019
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.