Ho trovato un personale competente e gentile, anche nell'accompagnare il cliente nella scelta della montatura più adatta al viso, molto importante per chi come me indossa gli occhiali molto spesso. Un... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Con oltre 260 punti vendita in tutta Italia, Salmoiraghi & Viganò, parte del gruppo EssilorLuxottica, è un punto di riferimento nel settore dell’ottica grazie all’eccellenza del servizio, la disponibilità delle tecnologie più avanzate e l'ampio assortimento dei migliori marchi di occhiali e lenti, tra cui anche le più recenti innovazioni come gli AI Glasses Ray-Ban Meta, gli Oakley Meta e gli occhiali acustici Nuance Audio. Nei negozi Salmoiraghi & Viganò è possibile usufruire di numerosi servizi dedicati: dal controllo della vista gratuito alla consulenza personalizzata per scegliere l’occhiale più adatto alle proprie esigenze, fino al Bonus Prevenzione, che prevede il rimborso fino a 100 € della visita oculistica.
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Massima gentilezza e disponibilità
Massima gentilezza e disponibilità
Sono molto soddisfatto dell’esperienza…
Sono molto soddisfatto dell’esperienza vissuta presso il punto vendita Salmoiraghi e Viganò di Casalecchio di Reno. Personale cordiale e competente, ambiente curato e ottima selezione di montature per tutti i gusti e le esigenze.
Un ringraziamento particolare va a Laura, che mi ha seguito con grande professionalità e pazienza durante tutto il processo di scelta. Mi ha consigliato con onestà, senza mai spingere verso soluzioni non necessarie, aiutandomi a trovare gli occhiali più adatti al mio viso e alle mie esigenze visive.
Un plauso in particolare per la flessibilità dimostrata durante il periodo delle vacanze estive: invece di farmi attendere fino a fine agosto per il ritiro, si sono organizzati per farmi avere gli occhiali presso il punto vendita più vicino al luogo in cui mi trovavo in vacanza, a Foggia. Un gesto di attenzione verso il cliente che non è affatto scontato e che dimostra un vero senso del servizio.
Ho avuto la possibilità di acquistare…
Ho avuto la possibilità di acquistare le lenti del mio vecchio occhiale ad un prezzo vantaggioso acquistando un nuovo...
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Professionalità e disponibilità del…
Professionalità e disponibilità del personale
Ottima esperienza
Ottima esperienza di consulenza e di acquisto. Tempi rapidi di consegna, tutto perfetto.
Gentilissimi e professionali
Gentilissimi e professionali. Attenti alle necessità del cliente. Ordini veloci .
Personale molto cordiale e disponibile…
Personale molto cordiale e disponibile ( io mi sono interfacciata con Milena ) ha saputo aiutarmi e ribaltare il negozio per trovare la montatura che più mi piacesse!
La consiglio .
Sono rimasto molto soddisfatta ottimo!!
Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza da Salmoiraghi & Viganò. Il personale è gentilissimo: Angelo ci ha consigliato la migliore opzione per gli occhiali da vista prismatici, così sono anche belli ed estetici. È la seconda volta che acquisto i loro prodotti e posso confermare che sono di ottima qualità. Il personale è sempre disponibile e affidabile: sa ascoltare le esigenze del cliente e consigliare la soluzione più adatta senza mettere pressione. Mi sono trovato davvero bene e continuerò sicuramente a scegliere loro anche in futuro. Consigliatissimi!
Gentilezza e competenza
Accolti in un ambiente confortevole da personale garbato e competente
Tutto perfetto
Sono stata servita da Carla sia al momento dell'acquisto che al momento del ritiro degli occhiali.
Bravissima venditrice, mi ha consigliato per il meglio in tutto. Molto soddisfatta. Lo consiglio a tutti.
Ottima accoglienza
Ottima accoglienza. Spiegazioni chiare sulla scelta dell occhiale ideale per la mia persona.
Esperienza ottima
Ho acquistato un paio di occhiali da sole, personale preparato e gentile
Serve maggiore cura
Mi sono trovata abbastanza bene nel punto vendita in centro a Udine, ma devo dire che ho visto poca attenzione e cura nel prodotto e nel cliente.
Ho trovato un’assistenza abbastanza preparata e capace nel consigliarmi la montatura.
Mi hanno poi consegnato l’occhiale e ho dovuto segnalare io che l’asta andava raddrizzata.
Non hanno controllato la misura dell’occhiale: quello di prova mi andava bene, ma non c’è stato un ulteriore controllo e solo usandoli mi sono accorta che mi segnano sul naso.
E infine, la cura e le accortezze verso il cliente non mi sembrano a livello dello store, associo il brand a un livello più alto di trattamento in negozio.

Risposta di Salmoiraghi & Viganò
Un acquisto seguito con competenza
La mia esperienza è stata davvero molto positiva. Il 1° agosto mi sono recato presso il punto vendita di Via Cola di Rienzo a Roma per acquistare un paio di occhiali da vista e sono stato seguito da Francesco.
Ho apprezzato la sua professionalità, la competenza e la disponibilità con cui mi ha accompagnato nella scelta della montatura e delle lenti, dedicandomi il tempo necessario senza alcuna fretta. Mi sono sentito ascoltato e consigliato con attenzione, rendendo l’acquisto semplice e piacevole.
Complimenti a Francesco e a tutto lo staff del punto vendita per la qualità del servizio offerto.
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