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Valutata 1 stelle su 5

Depuis 30 ans jachete des pulls saint james et la qualite cest deteriore au fil des annees le bas de manches se deteriore tres vite alors que ce netait pas le cas avant Bien regarde les etiquett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bestellung und Paket kam, wie gewünscht. Leider hat es nicht gepasst. Es lag kein Rücksendeaufkleber bei. Also auf der Hompepage mühsam nach den Regeln für die Retour gesucht. Erfahren, dass ich das k... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les pulls intemporels, fait dans leur atelier sont de véritables merveilles. Nous pouvons les garder presque tout une vie si on y fait attention. Plusieurs fit (large ou ajusté), et plutôt unisexe,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

L'entreprise ne semble pas vouloir communiquer sur le pays de confection de ses pantalons. Celui ci n'est pas mentionné sur les étiquettes et mes 3 demandes par mail sont restées sans réponse. Bien q... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento per bambini
  3. Negozio di abbigliamento uomo
  4. Negozio di abbigliamento donna

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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2,4

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TrustScore 2.5 su 5

75 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Escroqué

J'ai reçu une paire en 39 au lieu de 43. J'ai réussi à obtenir le retour...payant ! Et voilà 40 jours que je n'ai rien reçu et je n'arrive à contacter PERSONNE
Ma commande ref #251688

31 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SAINT JAMES

Bonjour
Votre commande n'a pas été passée sur notre site web fr.saint-james.com
Le site auquel vous faites référence a été signalé à nos équipes légales et fermé, il utilisait en effet le nom de notre marque pour vendre des articles dans des conditions douteuses.
Belle journée
Philippine de l'équipage SAINT JAMES

Valutata 1 stelle su 5

shirt gets holes after 6 times washing

I have been wearing saint james clothes for quit a long time because i really like the design. Last month i sent back a t-shirt with a couple of holes in it after using it for one season and washing it maybe 6 times. Their respons was, after 4 mails and sendig the shirt to france,: it is your own fault: you didn't was them well.... Quit bizar. Saint James lost a fan.

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

nous avons été victimes également avec…

nous avons été victimes également avec des chemises. Pourquoi après tous ces signalements ces sites ne sont ils pas fermés ? je ne comprends ps .. de nombreuses victimes ...

8 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SAINT JAMES

Bonjour Dany
Merci pour votre message
Nous avons en effet observé une recrudescence dans les sites frauduleux utilisant le nom et l'image de notre marque.
Nous les signalons à nos équipes légales à chaque fois, et les faisons fermer dès que possible.
Nous conseillons à nos clients la plus grande vigilance. Un site aux prix trop attractifs ou avec des conditions de vente peu claires n'est souvent pas fiable. Le seul site officiel de notre marque est fr.saint-james.com
Belle journée
Philippine de l'équipage SAINT JAMES

Valutata 1 stelle su 5

Attention arnaque

Attention arnaque ! Les chaussures ne sont pas fabriqués en France. Commande passée en juin, débité le lendemain, et toujours pas livré. Le même jour j’ai commandé chez TBS, livré 4 jours après et débité le jour de la livraison.
Malgré des mails, 1 réponse me disant que les chaussures étaient en cours de livraison... Je vais ester en justice sans vraiment espérer grand chose car l’entreprise n’est pas française.

1 luglio 2025
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Risposta di SAINT JAMES

Bonjour
Votre commande n'a pas été passée sur notre site web fr.saint-james.com
Le site auquel vous faites référence a été signalé à nos équipes légales et fermé, il utilisait en effet le nom de notre marque pour vendre des articles dans des conditions douteuses.
Belle journée
Philippine de l'équipage SAINT JAMES

Valutata 5 stelle su 5

J’ai acheté un caban

J’ai acheté un caban, après l’avoir porté je l’ai mis au pressing comme indiqué sur l’étiquette. 1 mois après quelques fibres marrons sont apparues. Je ne sais pas si le pressing est en cause, je l’ai donc rapporté à la boutique de Vannes, La commerçante l’a renvoyé au service client qui l’a remplacé. Je remercie St-James et la boutique de Vannes.

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I love the fit and quality of the Tees!

I love the fit and quality of the Tees. In particular the Garde Cote III (which comes in various stripes and a solid or two). I have several, and some are a few years old now. They glide over the body with a nice shape but not too form fitting, and fabulous alone or under a blazer or sweater, pack very well, wear well, wash well (I hang dry over a towel rack) -- HOWEVER for the Garde Cote III you must order 2 sizes up (as it says on the website) otherwise it is very very form fitting. I normally wear a US 10 or 12 in tops, and the 14 is perfect on me. I normally would wear FR 40 or 42, and the 44 is perfect on me. There other tees are more true to size, I believe. I purchase online...

16 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Les jolies marinières rayées

J’ai acheté une première marinière chez Saint Jame: elle s’est trouée en une multitude de trous au niveau du bouton de pantalon et très rapidement. J’en ai acheté une seconde: :au 2eme lavage, elle s’est trouée. Je l’ai renvoyée. Le service qualité a gardé ma marinière 1 mois et demi pour m’expliquer que c’était ma faute. Un conseil: n’achetez plus de produit Saint Jame, c’est de la très mauvaise qualité plutôt chère !!

19 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Expérience achat et utilisateur moyenâgeuse

C’est très chouette de virevolter en pull rose dans les reportages diffusés à la télévision. Mais moi je préférerais que vous vous concentriez sur l’expérience utilisateur et sur la qualité. J’ai acheté une doudoune verte à Noël pour mon mari et la poche intérieure était décousue vu le prix ce n’est pas acceptable. Je n’aime pas rester sur une mauvaise expérience. J’ai passé commande d’une robe qui est trop grande cela fait 4 jours que j’essaie de me connecter. J’ai fait mot de passe oublié et je n’ai jamais rien reçu ( oui j’ai vérifié dans les indésirables). J’ai testé votre chatbot le ROI est nulle ça ne résous aucun problème . Il dit je vous mets en relation avec un conseiller mais en fait il n’y a personne. Je viens d’essayer le téléphone 20 sonneries et rien absolument rien. Vous n’êtes pas à la hauteur du tout. J’essaierai de continuer à acheter français mais je vous mets sur liste noire l’expérience utilisateur n’est pas fluide du tout et en deçà de mes attentes

20 febbraio 2025
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Valutata 3 stelle su 5

J'achète 1x par an 1 pièce SAINT JAMES

J'achète 1x par an 1 pièce SAINT JAMES. En général la qualité de leurs produits remplace ceux que j'avais en Paul & Shark. Dans 75% des cas, je suis très satisfait. Dans le 25% restant, j'ai renvoyé un pull en laine qui n'a pas été accepté en retour de commande pour une soit disant tâche que je n'ai pas retrouvée et des bouloches sur un pull neuf de LEUR CONFECTION. Le service après vente est trop RAIDE de mon point de vue. Et effectivement leur pull bouloche mais c'est signe de qualité. Cette dernière expérience, espacera un peu plus le prochain achat.

4 febbraio 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Moi j'avais fait un accros avec un sac…à dos sur une manche...

Moi j'avais fait un accros avec un sac à dos sur une veste St James assez ancienne comme modèle. C'est une veste auquelle je tenais énormément car très confortable et tres fermée jusqu'en haut. J'ai donc envoyé suivant la procédure prévue à cet effet et ma veste prise en charge par l'atelier St James m'en revenu recoudre dit - on très bien réparée ! C'est une réussite d'avoir un service après vente qui assure de la sorte. J'ai de multiples pull car très rhumatisante depuis 40 ans et je ne trouve aucune marque de produits aussi chauds de qualité et qui se lavent à froid à la machine avec précaution. Certains ont plus de 20 ans et restent aussi beaux. Mille mercis St Jame et perdurer dans la qualité on s'y retrouve. Je remercie le magasin de Lyon rue de Brest je crois, qui m'a restituée ma veste réparée avec un accueil tres sympathique car habitant St Etienne...

16 settembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Service absolument pas à la hauteur

Un pull Saint James m’a été offert pour Noël, acheté dans la boutique rue vieille du temple à Paris. Trop juste j’ai voulu le changer mais j’habite en province dans une ville où il l’´y a pas de boutique Saint James. Le service clients national m’a dit de m’adresser à la boutique d’origine pour un éventuel échange courrier. La boutique parisienne a refusé l’échange si je ne me déplaçais pas. (Billet de train un peu moins cher que le pull mais quand même !! Nouveau contact avec le service clients qui m’a proposé de contacter la boutique eux-même et pour ce faire m’a redemandé par mail de quelle boutique il s’agissait. J’ai répondu en indiquant l’adresse complète et quelle ne fut pas ma surprise d’avoir pour réponse : ce n’est pas possible nous n’avons de boutique dans le 3ème arrondissement. J’ai répondu par une copie écran de leur site avec ma boutique en question et depuis SILENCE.
Service client absolument pas en adéquation avec l’image chic de la marque !!

26 dicembre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Pour ma part, la qualité est toujours très bonne

Pour ma part, je suis client de Saint James depuis près de 20 ans et je n'ai constaté aucune baisse de qualité, les avis négatifs m'étonnent vraiment.
J'en ai acheté encore un l'an dernier et un début janvier et j'en suis ravi. j'en ai qui doivent avoir une dizaine d'années et qui sont encore en bon état.

4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Saint James service client très décevant

J’ai acheté un pull en laine mérinos au magasin Saint james du mont saint Michel.
Un petit détail me fait demander a la vendeuse si c’est un défaut elle me répond non c’est la laine ne vous en faites pas.
Je l’achète en toute confiance. Quelques jours plus tard je me rend compte que c’est un petit trou… j’appelle on me répond de voir ça avec le magasin je dis que je ne suis pas de la région donc on me dit d’écrire au service client avec la preuve d’achat, ce que je fais. Depuis plus de nouvelles je trouve cela lamentable on peut tout de même répondre ! Un pull à 150€!

14 novembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Qualité médiocre

habitué aux produits ST JAMES je m’aperçois depuis plus d'1 an que la qualité est en berne totale , et toujours dans les tons ANTHRACITE , premier pull marin de 155 euros avec des odeurs moribondes et mal coupé donc remboursé , le deuxieme de 185 euros rendu avec les boutons ne tenant pas et pas cousus ,un pull col roulé ,enfin , ultra léger ,trop fin, au col ne tenant pas , ne méritant pas son prix exorbitant de 169 euros! il serait temps de faire fonctionner un service qualité avant toutes expéditions;.LA France se meurt même au niveau vestimentaire ...

10 dicembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

J'ai acheté un pull marin l'hiver…

J'ai acheté un pull marin l'hiver dernier, j'ai voulu le ressortir cet automne, il était mangé par les mites. Je n'ai jamais vu cela sur aucun de mes autres vêtements. C'est inadmissible vu le prix. Donc terminé pour moi. En plus la qualité a énormément baissée.

22 novembre 2024
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Valutata 2 stelle su 5

pour mon anniversaire ma fille m'a…

pour mon anniversaire ma fille m'a offert un polo d'une valeur de 169€.
la couleur ne convenant pas, je suis allée à la boutique St James de Caen. la vendeuse trés aimable nous a proposé l'échange , mais aprés plusieurs recherches; impossible de retrouver les coordonnées du ticket. de fait cet achat à été effectué sur le stand de la boutique St James au FENO de Caen . Aprés appel au siège de l'enseigne la responsable m'a fait savoir que l'échange était impossible, hors achat dans une boutique St James. pourtant lors de l'achat les vendeurs du stand ont bien précisé à ma fille que l'article était échangeable 1 mois, voir 3 mois.
SAV pas du tout conciliant pour une marque renommée comme St James
qui sont ces vendeurs qui donnent de fausses informations, j'aimerais avoir plus de précisions
jean claude Renard
0677772733

19 novembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour bon même si j'ai payer mes 2…

Bonjour bon même si j'ai payer mes 2 pulls saint james en promotion 1 sur vinted 1 sur amazon celui d'amazon payer quand même 90e ce qui est quand même chère pour une qualité aussi mauvais sachant qu'ils coute 190e je sait pas si vous imaginer a qu'elle point c'est chère pour une qualité aussi basse ?? Mes 2 pulls 100% laine saint james ont des troues et des déchirure qui viennent de nul part alors que je prend soin de mes pulls, j'ai un autres pulls 100% laine saint james un vintage que j'ai acheter d'occasion sur vinted mais en état nickel je le porte depuis 4 ans 4 hivers pas un seul troue pas de déchirure pas des millions de bouloches comme mes 2 pulls saint james récent modéle récent j'ajoute que c'est pareille avec mes 2 pulls armors lux fouesnant les 2 ont des troues des déchirure après seulement un seul hiver plus jamais je n'acheterait c'est 2 marque et dorénavant je lirait obligatoirement des avis avant d'acheter des vêtements aussi chère heureusement que je les acheter en promotions car franchement pour cette qualité je préfère aller chez h et m kiabi ou Zara, un pull 100% laine en marinière c'est 40e 35e voir moins chère et pourtant la qualité sera meilleurs que chez saint james et armor lux le made in france à bon dos avec une telle mauvaise qualité, en 2010 on m'aurait dit q'un pull de chez zara serait de 1000x meilleurs qualité qu'un pull saint james armor lux à des prix totalement fou je ne l'aurais jamais cru, mais aujourd'hui c'est réellement le cas, je vous recommande tous de plutôt acheter chez vos pulls chez Leminor qui fabrique toujours ces pulls en france qui je pense proposera toujours de la bonne qualité, ils ont que 2 avis donc je peut pas dire si c'est ok ou non mais franchement n'allez pas claquer tous vos sous dans leurs pulls hors de prix sa vaut au moins 10% de ce qu'ils en demande, ce qui est étrange c'est que y'a une autre marque réputé en allemagne heimat qui à subit le même sort ils ont seulement une étoile ils ont un entrepôt baser a humbourgs mais c'est du full made in china avec des pulls de qualité générique au même titre que saint james et armor qui proposer pourtant de la qualité y'a encore 10 ans en arrière, franchement saint james et armor lux même pour 40e je n'achèterait pas un de leurs pulls, vraiment pour la qualité laisser tomber ces deux anciens géant du pull marin, j'ai appris que l'armée française et les gendarme commander leurs pulls chez eux 🤣🤣 La bonne blague ils vont en commande des palletes entière des millions de palettes par livraison cargots entiers, sur le terrains mer et terrestre c'est surtout pas sa que faut donner à des soldats ou des marins........ vraiment n'importe quoi de donner sa au gendarme c'est une vrai mauvaise blague de mauvais goût......

1 ottobre 2024
Non scritta su invito

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