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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con questa compagnia. Bagaglio a mano perfettamente nelle misure, nel sito c’è una misura ed anche nel biglietto, in aereoporto altra misura(5cm in meno) che non hanno fatto entrare... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

È una compania da sconsigliare sopratutto quando parte da Varsavia Chopin in Polonia, il personale del gate è antipaticissimo, incompetente e molto furbo, gli addetti fanno pagare anche chi ha un... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ryanair sempre peggio. Volo Napoli–Verona del 20 aprile 2026: all’imbarco fermano i passeggeri per infilare lo zaino in un contenitore ridicolo. Peccato che lo stesso zaino, all’andata, andasse be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza decisamente negativa con Ryanair. Al gate siamo stati tra i pochi passeggeri controllati per le dimensioni del bagaglio, nonostante molti altri avessero valigie chiaramente più grand... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

30.246 recensioni

5 stelle
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State alla larga da Ryanair

Piuttosto che viaggiare ancora con voi mi faccio l'oceano a NUOTO! Il giorno che fallirete non sarà mai troppo tardi!
Pur di non dover fornire assistenza ai passeggeri sono stati in grado di ritardare un volo di oltre 12 ore (scalo ovviamente perso con tanto di nottata all'aeroporto di Lisbona) e di farlo partire con raffiche di vento superiori ai 60 km/h in margini assolutamente di non sicurezza, infatti tutte le altre compagnie dell'aeroporto cancellavano i voli. Vi meritate OGNI MALE

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non si può mettere di meno

Non si può mettere di meno. La piu scarsa compagnia aerea. Operatori anche i controlli al gate scarsi, incapaci, gente con de bagagli che supera il peso ma di tanto basta che paga prioriti che hanno anche 40 kg di bagagli. Io una valigia era piu vuota che piena . Un po di documenti e 2 cambi mi ha fatto pagare 60 euro . Dovevo abbandonare la valigia. . Spero che fana in fallimento , lo auguro

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ingiustamente multata a Fiumicino

Oggi sono stata vittima di un'ingiustizia bella e buona, fatta con il solo scopo del tutto pretestuoso di spillarmi denaro. Una addetta ai controlli del personale di terra per Ryanair all'aeroporto di Roma Fiumicino, mora, riccia, sulla trentina, mi ha ingiustamente obbligata al pagamento di 70 euro e a imbarcare il bagaglio a mano. Ero tra gli ultimi passeggeri a imbarcarmi, lei mi ha puntata già da lontano e mi ha detto di inserire il bagaglio nel gabbiotto apposito. Il bagaglio entrava tranquillamente, ma sporgeva di appena meno di due centimetri. Voleva fin da subito farmi pagare la multa senza premurarsi di darmi spiegazioni sufficienti su quanto stava facendo. Le ho detto che se il problema non erano le dimensioni del bagaglio (che ho già portato con me in svariati viaggi) avrei potuto liberarlo di qualche indumento. Lei mi ha messo premura dicendomi che avevo pochi minuti per fare il tutto. Ho tolto gli indumenti e richiuso, senza alcuna difficoltà ho anche chiuso la parte estensibile del bagaglio. L'ho quindi riposto nel gabbiotto e a quel punto sporgeva di forse mezzo centimetro. Purtroppo il collega che era presente, pur assistendo alla palese ingiustizia cui sono stata sottoposta, si è ben guardato dall'intervenire. L'addetta mi ha detto che questa violazione delle regole mi sarebbe costata 70 euro. A nulla è valso dirle che sono solita rispettarle e che 70 euro non erano assolutamente proporzionali rispetto a quanto contestatomi con estrema arroganza, cattiveria, mancanza di empatia, anche quando le ho detto che 70 euro per me sono soldi e che stavo facendo sacrifici non indifferenti per tornare a casa mia in Sicilia per votare. Inutile dire che una volta sull'aereo c'era gente con bagagli anche più voluminosi e che l'aereo era peraltro non pieno. Ritengo questa dipendente così zelante debba essere oggetto di provvedimenti, perché non è questo il modo di applicare le regole, né di fare rispettare la legalità. Né contribuisce a recare una bella immagine della compagnia. Una vergogna assoluta. Evitate, tutte le volte che potete, di viaggiare con questa compagnia. E prendete tutti i riferimenti e i provvedimenti necessari se dovesse malauguratamente capitarvi una situazione come la mia

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fare attenzione, in particolare a vilnius!

Prestare attenzione che questi sono inferociti a fare pagare extra. Forse perché il carburante è aumentato e i biglietti li avevano già venduti calcolando i vecchi costi. A Vilnius, all’imbarco, ho pagato 60 euro extra (operatore IUS0084 che probabilmente conosce il russo ma non vuole parlarlo….solo lituano e inglese) per portare con me uno shopper che se fosse arrivato dal duty free sarebbe stato trasportato "a gratis" (e che in passato non mi hanno mai fatto pagare considerato probabilmente il costo dei miei biglietti). Potevo lasciarglielo e mi sarebbe costato meno ma ho pensato più tardi a questo. Ma forse a Vilnius sono sempre stati così perché nell’agosto scorso mi avevano fatto pagare per emissione carta d’imbarco quando questa era già inclusa nel biglietto per poi rimborsarmi a evidenza mostrata. In realtà non viaggio mai low cost con ryan air perché tra bagagli, prenotazioni etc. un po’ di soldini ogni anno glieli lascio. Forse è meglio dire glieli lasciavo. Se scelgo un viaggio alternativo a ryan air, e lo cercherò alla prima occasione, a ogni volo in cui il mio posto non sarà occupato perderanno 4/5 volte quello che mi hanno preso (“preso” è un eufemismo) per trasportare lo shopper, a beneficio di altre compagnie. Forse ryan air non se ne accorgerà neppure o forse è tutto statisticamente calcolato ma per me questo non è importante: è importante non contribuire al fatturato di questa congrega. Si chiamano i guadagni di Pottino, quel signore che bruciava gli asciugamani per vendere la cenere.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Compagnia peggiore da evitare…

Compagnia peggiore da evitare assolutamente con spese nascoste. Abbiamo pagato due biglietti Bergamo porto con bagaglio da 10 kg, all’andata le due valigie andavano bene ma per il ritorno dobbiamo pagare ancora 150€ perché i bagagli sono diventati non a norma. Scappate e evitate questi ladri.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do una stella perché meno non ne posso…

Do una stella perché meno non ne posso dare. Gestione dei bagagli pessima, personale sgarbato, maleducato e impreparato. Ingiustificato il metodo per cui non facciano passare accessori per l’igiene personale. Tutto ciò oltre a creare stress e lunghe attese in fila portano al ritardo della partenza che avviene sistematicamente.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La peggior compagnia aerea esistente

La peggior compagnia aerea esistente, ogni volta pieno di ritardi, imprevisti e oggetti smarriti. Ho preso aerei Ryanair solamente 3 volte e ne ho viste di tutte: piloti che non si presentano, ritardi insensati, bagagli persi o danneggiati. Fate di tutto pur di non viaggiare con questa compagnia.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

servizio scadente aerei sporchi ti…

servizio scadente aerei sporchi ti siedi ci stanno le gomme da masticare nei sedili non solo questo o prenotato un bagaglio in stiva pagato nel chekin non risulta e non mi restituiscono i soldi approfittano loro perche sono lowcost ma non e lowcost paghi tutto pure aria che respiri il biglietto 35euro el profumo costa di piu spero di non prendere piu questo ereo lo sconsiglio parli col chatrobot ti fa diventare scemo dalle cose che dice consiglio state lontano da Rynair

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi biblici e zero assistenza

Sono in attesa di ricevere un risarcimento dopo che mi hanno rotto il bagaglio più di 5 mesi fa, ho fatto tutte le carte necessarie ma non ho ancora visto un euro
Tempi così lunghi e una così difficile comunicazione dimostrano come il servizio di assistenza di Ryanair non soddisfa neanche lontanamente i più bassi standard di assistenza, veramente terribile ed indecente, personalmente cercherò di evitare quanto più possibile questa compagnia aerea per i miei voli futuri

27 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Orribile servizio

Ho comprato 2 biglietti per arrivare nel pomeriggio in Polonia e 2 giorni dopo hanno spostato il viaggio con arrivo la notte tarda, creandomi seri problemi con l'appartamento in Polonia.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

PESSIMO! Avevo un impegno di lavoro tra un’ora ma siamo ancora bloccati sull’aereo. Saremo dovuti partire un ora fa.. e nessuno ci dà informazioni. CHE VERGOGNA

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

volo per Catania il 24 feb e suggerimento noleggio

Ho fatto un volo per Catania il 24 feb con rientro il 26 a Milano TUTTO OK!
Avete consigliato nel vostro sito il noleggio dell’auto presso la U Save.
Esperienza pietosa. Dopo solo 7 Km il motore non è più ripartito. Mantenendo sempre i contatti con la sede U Save, ho chiamato il carro attrezzi. Anche il carrista ha confermato che tutto è stato causato dalla batteria scarica. Sono rimasto senza macchina con un grosso disaggio familiare. Però, nello stesso pomeriggio del 26, la U Save è stata velocissima a prelevare dal mio conto 150€ accusandomi di “negligenza”! Il cliente alla ricezione dell’auto controlla il livello del carburante, non può controllare il livello della carica della batteria! Valutate la Vostra immagine non solo dal servizio offerto ma anche da quello che consigliate. Sebastiano

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se dovete fare un regalo VI SCONSIGLIO…

Se dovete fare un regalo VI SCONSIGLIO VIVAMENTE LA GIFT CARD.
Regalata a me un anno fa e mai utilizzata la motivazione? il codice NON VALIDO ( card nuova di zecca) Vorrei sottolineare che era un regalo costato a chi me lo ha fatto ben 200€ che SI SONO TENUTI.
E' da ottobre 2025 che chiamo il n verde per poter capire il motivo di questo stop.. mi hanno chiesto il telefono la mail per potermi aggiornare.. bene oggi 03/03/2026 per l'ennesima volta ho contattato il servizio clienti e mi son sentita rispondere che la card (ovviamente) dopo un anno è scaduta.
Conclusione?? si sono intascati i 200€ che NON MI HANNO MAI FATTO UTILIZZARE.
NON FARò MAI PIU QUESTO ERRORE RYANAIR .. NEPPURE UN BIGLIETTO DA 10€
FATE ATTENZIONE PERCHE' I SOLDI LI PRENDONO MA POI NON TI FANNO PARTIRE !....
PS Ho dovuto mettere una stella perché zero non posso

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Volo Torino-Napoli

Volo Torino-Napoli, prenotiamo online i biglietti, facciamo i check-in online, arriviamo e ci dicono che non l'abbiamo effettuato, ci fanno pagare 300 euro solo per il check in, e poi il modo in cui trasportano i bagagli! Una valigia blu abbiamo messo, è uscita tutta nera... No!

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero stelle.

Se potessi non darei neanche una stella, abbiamo incontrato due assistenti di terra veramente maleducate, hanno chiuso dopo neanche 5 minuti la fila di chi ha il biglietto proority, controllando tutti i bagagli a mano di tutti i passeggeri.
A noi è toccato pagarli, siamo partiti da Milano con gli stessi zaini e anche una borsa in più nessuno ci ha detto nulla, qui invece hanno fatto un sacco di storie dicendo che non sanno come lavorano a Milano e che loro non lavorano così.

Sono state molto maleducate sia nel modo di porsi sia nella gestione di tutti questi controlli.

E soprattutto si sono presentate senza divisa e senza tesserino identificativo.

1 marzo 2026
Non scritta su invito

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