Ryanair Recensioni 30.194

Il mio volo è stato cancellato ( Bergamo per Cagliari ) ed in aeroporto è mancata totalmente l'assistenza , l'unica povera ragazza che c'era diceva solo andate a casa e fate da internet . Peccato che dal sito puoi fare ben poco , il primo volo disponibile era 5 giorni dopo .Dovrebbero essere obbligati "LORO" a trovarti un volo in sostituzioni ed invece ti mollano da solo , e la REGIONE li paga pure sti str***i .

Viaggio spesso con Ryanair e devo dire che per I prezzi che pago, finora tutto è andato nel migliore dei modi.
Niente ritardi o cancellazioni, ottima gestione della priority, affidabile...

Ho due miglioramenti da segnalare:
1 - a bordo ho pagato una bottiglietta d'acqua da 500 ml, ben 3,50 €. Alla mia espressione di sorpresa, lo steward simpaticamente mi ha detto che il diamante era in fondo alla bottiglia !
2 - l'abbonamento PRIME annuale, di 79 € non è molto conveniente.
Sarebbe gradito avere dei vantaggi più appetibili e concreti per chi viaggia spesso.

Aereo in ritardo di 2 ore, persone stipate in attesa di essere imbarcati senza dare uno straccio di motivazione, gestione della situazione da terzo mondo. Compagnia aerea ignobile, imparate a lavorare come si deve!

Sono dei truffatori, prima di partire ho comprato un trolley apposta con le misure che loro volevano è una volta al gate questa non entrava nel contenitore. La maniera di misurazione della valigia non è della misura che dicono ma più piccola. Mi hanno rubato 46 euro!!!

Terribile l'accoglienza sull'aereo: 40 minuti in piedi sotto una pensilina rovente, all'aeroporto Catullo di Verona. Quando pensavamo di poter essere imbarcati, il nostro aeromobile ha cominciato a far scendere gli ospiti del volo precedente. C'era poi da aggiungere un ulteriore intervallo per la pulizia interna. Bambini esausti, persone anziane in piedi al limite della sopportazione del calore. Ma ci voleva tanto a farci imbarcare nel momento in cui l'aereo era pronto? Potevano lasciarci al gate, dove c'era posto a sedere e una temperatura regolata. Si tratta di mero buon senso. E qui è mancato.

Mettono il check in 1 giorno prima della partenza. Sono dei ladri spudorati.

Buongiorno a tutti, ho preso tante volte dei voli ryanair e ho sempre accettato le loro regole poco flessibili e i loro ritardi, spesso anche molto consistenti.
Quello che non accetto dopo l'ultima esperienza è la loro politica sui rimborsi: come potete leggere dal titolo, non prevedono il rimborso, neanche in forma di credito di viaggio, nemmeno se il tuo compagno di viaggio subisce un grave incidente stradale e devi annullare il viaggio prima della data di partenza.
A mai più. Tenetevi pure i miei soldi, ma non mi vedrete mai più a bordo di un volo ryanair.

Pessima compagnia,voli in ritardo più di due ore(3 ore il mio) e nessun risarcimento, impossibile o quasi contattare gli operatori.
Lasciano facoltà di vendere i biglietti a terzi (Flygo)per cui poi è pressoché impossibile fare il check in automatico (bisogna pagare in aeroporto oltre 50€ in più.Terribile.

Si pagano voli A/R poche decine di Euro che neanche un viaggio solo andata in treno, non capisco chi si lamenta.
I sedili sono stretti e scomodi? Sì
Il personale è scortese? Non sempre
Sono pignoli sulle dimensioni dei bagagli? Dipende dalle volte, basta rispettarle e non ci sono problemi.
I voli sono in ritardo? No, io ho fatto A/R Treviso-Salonicco arrivando in anticipo entrambe le volte.
I continui annunci di cibo, bevande, profumi, lotterie, ecc. sono fastidiosi? Certo che sì.
Io ho sempre viaggiato decentemente, a volte meglio altre peggio. Quello che è chiaro è che bisogna pregare che vada tutto liscio perché in caso di imprevisti l'assistenza è zero e si viene letteralmente abbandonati.

Personale per niente disponibile. Tra l’altro hanno aria strafottente. Se potete scegliere meglio altra compagnia, di queste bancarelle volanti

Informazioni false dal customer care. Ho chiesto informazioni circa l'assistenza ai minori non accompagnati. Mi hanno detto che si, certo, danno assistenza ai minori non accompagnati, bisogna procedere a prenotare il volo come adulto e poi dopo la prenotazione cambiare l'età del passeggero e richiedere l'assistenza speciale. Ho prenotato ma era tutto falso! Non è possibile cambiare l'età, né tantomeno ottenere assistenza. Tutti gli operatori hanno chiuso la chat dicendo che è colpa mia che ho prenotato senza verificare che fosse vero.

1/06/2025 Volo FR0801 DA Venezia a Bari, in ritardo ben oltre le 3 ore, come previsto da normativa richiedo rimborso (ho perso il treno e ho dovuto prendere il taxi), RIMBORSO NON PREVISTO IN QUANTO NON DIPENDENTE DA LORO! Oltre due ore in piú in aeroporto, comunicazioni assenti. UNA VERGOGNA!! MAI PIÚ RYAN AIR

Il 03/06/2025 sul volo Genova Catania delle ore 16.40 ( volo ottimo, arrivato anche in anticipo) sull'aereo ci hanno chiesto di prenotare al posto le bevande e altro per avere la precedenza sulle ordinazioni con il servizio. Io ho prenotato una bottiglietta d'acqua ,dovevo assumere una pillola e con il caldo ero assetata. Dopo il decollo,visto che l'acqua non arrivava,ho chiesto alla Hostess che fine avesse fatto la mia ordinazione e mi è stato risposto che acqua non ce n'era ma se volevo c'erano altre bevande zuccherate o alcooliche. Però in compenso c'erano gratti e vinci, profumi a volontà. Esprimo il mio disagio e voglio ricordare che l'acqua è un elemento ESSENZIALE e che alcune persone come me bevande zuccherate o alcooliche non possono e non vogliono berle.

Titolo: Esperienza inaccettabile al gate Ryanair – volo FR7169 Napoli-Minorca del 01/06/2025

Testo:

Scrivo questa recensione per segnalare un episodio estremamente deludente accaduto al gate Ryanair per il volo FR7169 da Napoli a Minorca, in partenza il 1° giugno 2025 alle ore 15:45.

Sono una persona con disabilità e viaggiavo con due bambini. Nonostante la mia condizione fosse evidente, il personale al gate si è dimostrato scortese, privo di empatia e assolutamente non disponibile.

Non ho ricevuto alcun tipo di assistenza o attenzione particolare: ogni richiesta è stata accolta con fastidio, e l’atteggiamento generale era sbrigativo e poco umano. In una situazione come la mia, mi sarei aspettata almeno un minimo di professionalità e sensibilità.

Trovo inaccettabile che una compagnia come Ryanair consenta questo tipo di comportamento, soprattutto verso passeggeri vulnerabili. Mi auguro che vengano presi provvedimenti e che il personale venga adeguatamente formato per gestire situazioni delicate con rispetto e competenza.

Per il volo in sè nessun problema, orari rispettati, staff di volo disponibile ed educato.
Il problema arriva dallo staff di terra che chiede di misurare i bagagli a mano per verificare che siano conformi. Nessun problema, almeno così sembra: la valigia di mia sorella non viene fatta passare come bagaglio a mano perchè non conforme con le misure.
Chiedo insistentemente esattamente dove non sarebbe conforme e loro mi indicano una leggera sporgenza in profondità, questione di millimetri! La valigia in questione infatti viene venduta per rispettare le già stringenti regole delle compagnie.
Niente da fare, lo staff dice che è da stiva e devo sborsare 80€...Prossima volta vado in treno...

Bruttissima esperienza al gate A8 del volo per Chania all’aeroporto di Bari. Due collaboratrici si sono rivolte a me in modo estremamente scortese, con un atteggiamento arrogante e maleducato, rispondendo in modo scontroso anche a una semplice domanda.
A peggiorare la situazione, il loro comportamento generale era totalmente fuori luogo: erano letteralmente sdraiate sulle sedie, con un linguaggio del corpo assolutamente inadatto a un contesto lavorativo e di contatto con il pubblico.
Un episodio davvero spiacevole che lascia l’amaro in bocca e rovina l’esperienza di viaggio ancora prima di iniziare.

Viaggio piacevole e super puntuale. Grazie fff

Oggi,24 maggio 2025,al ritorno delle 15,30 (Cracovia/Malpensa 4462)ho trovato da parte del responsabile di cabina una cortesia e una gentilezza da 10 e lode.
Mi dispiace essere sbarcata dalla parte posteriore e non averlo incontrato per complimentarmi.
Bravo!

Da due anni sto aspettando un rimborso dopo avere ricevuto più di una risposta incongruente. Lo spazio sugli aeromobili è angusto e qualsiasi aggiunta al viaggio costa carissima. Pessima compagnia aerea che purtroppo, a volte, non si può evitare.

Ho prenotato per tre volte di seguito un volo Ryanair per la stessa tratta: Brindisi - Roma. La prima volta ritardo di due ore alla partenza, la seconda volta nuovamente un ritardo di due ore. Adesso sto aspettando in aereoporto e il volo è nuovamente in ritardo di più di un ora. Mi sembra un ritardo costante perciò non capisco perché non modificano difettiate l’orario di partenza invece di far perdere tempo alle persone. Evito sempre di prendere questa compagnia aerea per un motivo. Servizio pessimo, personale quasi sempre scortese e veramente una perdita di tempo del genere non vale il fatto che il biglietto costi qualcosa in meno delle altre compagnie. Da evitare!