Rossiricambi Recensioni 

avviso importante.
Tramite la piattaforma Ebay,ho acquistato da questa azienda,in data 03/12/2024 e consegnatami il 9 c.m. una griglia cromata,per il piano cottura della mia cucina ad uso familiare.
Prima di fare l'acquisto ho contattato il venditore per chiedere alcune info,durante i nostri scambi di sms ho fatto notare,inviando foto della vecchia griglia che dopo venti anni di usura era molto ossidata.
Pertanto sapeva benissimo cosa cercavo e perché e quindi mi ha proposto il suo art. griglia in acciaio cromato e che ho acquistato.
Purtroppo fin dal primo giorno che ho iniziato ad usarla la griglia si surriscalda e diventa incandescente fino a sprigionare fiamma,quindi rischio incendio, inoltre già dal primo utilizzo ha incominciato ad ossidarsi.
Ho contattato il venditore inviando immagini e chiedendo spiegazioni con la risposta che era solo acciaio cromato e non inox.
Però a mio avviso anche se acciaio cromato non si può vendere un articolo che può essere la causa di un incendio,pertanto ho chiesto il reso comprensivo di spese a suo carico,inoltre ho anche chiesto una copia della conformità dell'oggetto.
Sono in attesa di un riscontro da parte del venditore,l'ho persino informato che se no accetta il reso a sue spese,agirò per via legale.

Pessimo venditore, merce di scarsissima qualità e di breve durata. Non acquistare assolutamente.

Dopo la recensione negativa, mi hanno risposto via mail dicendomi che era normale che i piattelli si scurissero visto che non erano originali! Poi mi dicono che se voglio, loro hanno anche gli originali, ma devo fare un altro acquisto, dato che quelli scuriti, essendo stati usati, non li posso restituire. Ovvio, se tu non mi avvisi che non sono originali, anzi sul sito era scritto a chiare lettere, Smeg Renzo Piano, io come faccio a sapere che sono pezzotti? Li devo solo usare per accorgermene e una volta usati me li devo tenere, poi se voglio quelli veri “originali ”, devo pagarli nuovamente!!! Questo è un vero e proprio raggiro. E’ vergognoso. Non ho parole. Posso solo dire: Tenetevi alla larga!

Leggendo altre recensioni di cui molte negative ero scettico nel fare l'ordine.
Invece devo dire di essere molto soddisfatto, sia nei consigli ricevuti per l'acquisto che per la consegna.
Ordine effettuato il 20 novembre e ricevuto il 25 novembre.

GLS non effettua la consegna, quindi il venditore dovrebbe supportare il cliente nel miglior modo possibile durante il disservizio. Sebbene non sia causato direttamente da loro, secondo il Codice del Consumo, sono responsabili fino al momento della consegna. È probabile che il venditore gestisca la comunicazione tramite WhatsApp per evitare di rispondere alle chiamate. Le loro risposte appaiono sarcastiche, nonostante si cerchi una soluzione pacifica. Attendo con impazienza il rimborso una volta che la merce sarà tornata al venditore, ma quando accadrà?

sul sito c'è un contatto telefonico ma non rispondono al telefono, rispondono solo con WhatsApp e in modo evasivo.
Volevo ordinare un prodotto, una spazzola, accessorio per la pulizia a vapore che risultava disponibile e compatibile con la macchina in mio possesso. Mi hanno risposto che non era compatibile e non era ordinabile nonostante fosse presente nell'elenco delle compatibili inseriti sul sito. Pertanto alla fine ho dovuto ordinare il prodotto da un altro rivenditore. Ho perso solo del tempo, sconsiglio gli acquisti con questo venditore.

Punto di riferimento secondo la mia prima esperienza con loro, vasta scelta, ottima comunicativa, prezzi bassi e tracciamento costante del pacco anche via email. Ti seguono fino alla consegna, soddisfattissimo bravi e a presto...

Azienda con personale competente e professionale sempre pronti a seguirti sia via email mail che telefonicamente, aggiungiamo che Daniele è gentilissimo.

Ordino un pezzo sul loro sito ed acquisto tranquillamente.

Successivamente mi dicono che c'è stato uno sbaglio e il pezzo non è disponibile?!!!!

E io per i loro errore sono stato costretto a riprogrammare l'intervento del tecnico!

Vista la mia esperienza mai mi sognerei di affidare a loro i miei bisogni!

Negozio fornito e prezzi ottimi. Manopole Franke arrivate il giorno dopo la spedizione. Store consigliato.

Non individuano mai il problema! Consiglio di migliorare l'interazione personale con i clienti. Il sig. alla cassa si porge in modo nervoso e arrogante! Cambiate lavoro!

Ottimo negozio, affidabile, preciso e veloce nelle consegne, ottima assistenza. Ho acquistato un micro interrutore per forno Smeg , perfetto. Ottima comunicazione .

Veramente molto professionali, risposte veloci e info sulla spedizione in tempo reale. Ordine spedito il giorno stesso, prezzi competitivi e imballo perfetto.

Ero un po’ restio poiché abituato a comprare su altri siti online . Sorpreso in positivissimo ,molto professionali ,molte e-mail che riguardavano lo stato della spedizione oltre ai messaggi whatsapp di conferma . Spedizione super veloce per essere una piattaforma diversa da Amazon e il termostato FRANKE ordinato era conforme alla descrizione e originale . I miei più sinceri complimenti!

Ho acquistato una guarnizione oblò lavatrice. Buona assistenza su informazioni prima della vendita, spedizione super veloce, imballaggio adeguato, prodotto arrivato senza pieghe o difetti visibili, prezzo nella media. Consiglio il venditore.

Ho acquistato una elettro serratura per una vecchia lavatrice Bosch a pochissimi euro ed ho ricevuto la massima attenzione: che dire ? ottimo venditore, spedizione super veloce con GLS. Consiglio vivamente!

Consigliata , eletto serratura da lavatrice perfetta ad un prezzo più che onesto

Anche per me esperienza pessima. Ho chiesto l'annullamento via chat la sera stessa in cui ho fatto l'ordine ma nessuno ha letto e hanno inviato. Per il reso non garantiscono il ritiro da parte di un loro corriere e quindi tutto a carico dell'acquirente. Poco affidabile come sito perché in caso di acquisti online la politica di reso è fondamentale e deve sempre essere garantito il ritiro da parte dell'azienda. Non consiglio

Veloci forniti ed affidabili venditore consigliato

Azienda seria ed estremamente professionale , nonostante avessi io sbagliato nell'acquisto dei prodotti ,estrema disponibilità nel sostituire e rinviarmi quello esatto. Sarà di certo il mio riferimento per ulteriori acquisti. In aggiunta...prezzi super competitivi.