Romana Auto Recensioni 

Gestione clientela nulla dal 16 giugno che ho firmato il contratto la macchina ancora deve essere consegnata......
Assistenza clienti fantasma non rispondono mai al telefono e gestione del clientela pressocche inesistente
E ancora non ho visto la macchina....

La mia esperienza con Auto Romana è stata molto negativa. Ho acquistato un’auto ad aprile, ma mi è stata consegnata solo a giugno. Dopo appena due settimane di utilizzo, si è rotta la frizione.

Da allora l’auto è ferma in officina e, nonostante il disagio, il problema non è ancora stato risolto. Mi è stato comunicato che sarà pronta soltanto il 27 agosto, lasciandomi senza auto per un periodo molto lungo.

Capisco che possano verificarsi dei guasti, ma mi aspettavo tempi di riparazione più rapidi e un’assistenza più attenta verso il cliente. Purtroppo, per la mia esperienza, il servizio ricevuto non è stato all’altezza delle aspettative e non mi sento di consigliare questa concessionaria.

2 recensione che lascio ma nn inporta nulla a nessuno....esperienza molto negativa, segnalato già tramite servizio cliente le varie anomalie e mi è stato risposto che sarei stata contattata...trascorso 1 mese:
Macchina ritirata il 12 giugno e giorno dopo giorno ci accorgiamo di vari difetti tra cui:
Luci cruscotto fulminante
Tergicristallo usurato che ho dovuto cambiare in autonomia
Gancio del portabagagli lento...la macchina faceva un rumore tremendo
Gomma anteriore destra molto rovinata
Pasticche credo da dover cambiare a breve...che dire molto delusa!!

Pessima...scappate!!!!

Federico Priori
Gentilissimo e preparatissimo
grazie mille

Ho acquistato fiat 600 sport da Federico Balducci....Top!

ho fatto preventivo con Daniele deliri ottimo consulente e disponibile

Grazie mille Federico Priori

Molto brutto e molto negativo ZERO recensioni finanziamento iniziata il giugno e luglio macchina NONCE! Sono ritornata da loro per avere spiegazione perche impossible fare telefonare nessuno reapondi.fino adesso loro non lo sa dove la macchina punto interrogativo??da denunciare propio

Ho comprato una pandina con Alessandro Filippi.
Bravissimo venditore, disponibile gentile ed accogliente.

Ottima esperienza disponibile

Acquistata Fiat Panda da rivenditore Balducci. Cortese e pronto in tutte le risposte. Esperienza positiva. Speriamo che la consegna sia altrettanto soddisfacente.

Ho acquistato una dr4 von il venditore daniele demiri,ottimo consulente consulente attento alle mie esigenze vettura consegnata nei tempi previsti

Sono stato servito da Federico Balducci , ottimo servizio, tutto mi è stato esposto con chiarezza, e sono riuscito a soddisfare i miei bisogni

Abbiamo iniziato con il
disguido riguardo al finanziamento,la consegna avvenuta con 2 mesi di ritardo,le prese in giro telefoniche da parte delle addette al servezio clienti,essere ricorsa ai carabinieri per ottenere un documento ed aver chiamato la polizia in fase di ritiro dell'auto che presentava una crepa sul baffo del fanale,alcune luci non funzionanti e la mancanza della cappelliera.
Le uniche persone che hanno realmente fatto il propio lavoro con professionalita' e coscienza sono state a mio avviso il venditore Roberto R. E due dei meccanici,Massimo e Michele(credo si chiami cosi)che ringrazio infinitamente.

Ho effettuato fiat 500 dal consulente Balducci

Oggi abbiamo ritirato la macchina con un contratto fatto solo il 4 luglio. Velocissimi e perfetti! Ottimo venditore, Daniele Demiri, cordiale e preciso. Assistenza clienti perfetta. Concessionario consigliatissimo!

Mi lego a tutto quello di scritto negativo da altri che sono cascati nella
Rete di Romana Auto , trattamento iniziale prima di concludere la vendita tutto perfetto , subito dopo appena firmato il contratto sei praticamente uno sconosciuto , risposta molto semplice le
Direttive aziendali sono queste non so che dirti .
Poi secondo quello che dimostri loro
Ti dicono sempre dopo che purtroppo non sanno che dirti .
Veramente da evitare io per adesso secondo loro gli ho regalato 500€ .
Il venditore ti dice delle cose che poi non sono vere e si attaccano alle clausole contrattuali che no. Ti vengono fatte leggere perché il rapporto è tutto molto cordiale e carino all inizio .
Vi prego evitate .
Poi vi dirò com’è finita con questa situazione .
La
Cosa bella che poi si nascondo dietro figure femminili che ti ripetono la stessa storiella .
La
Cosa bella così vi togliete ogni dubbio dovete venire la mattina qui da loro in via della Magliana e assisterete a scena da film con persone che aspettano auto da più mesi , persone che sbraitano perché aspettano macchina in sostituzioni promesse e mai arrivate e le cose
Più belle il tuo venditore di rifermento appena ti vede praticamente sparisce finché non lasci la sede .
EVITATE!!!!

Sono dei bugiardi abbiamo preso una macchina il 18 maggio e ancora non lo abbiamo la dovevano consegnare il 30 giugno chiami non risponde mai nessuno al email ti dicono solo bugie abbiamo pure cominciato la pagare la rata su una macchina che non c'è oggi dopo un mese sono finalmente riuscita a parlare con qualcuno e che pensi la stessa risposta vi chiamiamo quando e pronta se ne fregano non comprate più da loro a noi ci ha fatto perdere soldi per le vacanze e abbiamo avuto anche altri disagi per colpa loro mai più con loro

Purtroppo la mia esperienza è stata deludente, l'auto che ci hanno consegnato con quasi 2 mesi di ritardo non è dotata di sensori di parcheggio come c'era stato promesso dal venditore ed è anche sprovvista di seconda chiave(fondamentale),al momento della consegna non mi è stata consegnata,ad oggi dopo vari tentativi tra telefonate ,mail e addirittura PEC nulla è cambiato,nessuno ti sa dare una risposta certa ti passano da un operatore ad un'altro.Non pensavo di essere trattato cosi da una concessionaria cosi pubblicizzata e grande come questa.Comprendo che ci possano essere degli imprevisti ma la chiarezza dovrebbe essere fondamentale,