Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Rolluiken en rolluikonderdelen
Paesi Bassi
Bij dit bedrijf elektrische rolluik motoren besteld. Ik kwam er niet helemaal uit met de afstandbediening en de richting aan passen van een van de motoren.
Daarom deze zaak opgebeld. Ik werd beide keren vriendelijk en goed geholpen.
Verder worden de materialen snel geleverd.
Echt een aanrader.
Ik heb diverse zaken besteld en altijd netjes behandeld!
Rolluikonderdeel.nl en rolluikdirect.nl en rolluikopmaat.nl en screendirect.nl zijn handelsnamen van Rolluikdirect V.O.F.
Bestelling
Ik heb 20 zijkapjes (Arreteerkapjes) voor een rolluik besteld a 10 euro bij rolluikonderdeel.nl / rolluikdirect.nl.
Die heb ik nooit ontvangen, maar PostNL zegt dat de bestelling in mijn brievenbus bezorgd is.
De wet
De wet zegt dat de verkoper aansprakelijk is dat de klant daadwerkelijk de bestelde producten ontvangt.
En dat een mededeling van een vervoersbedrijf geen wettig bewijs is.
Rolluikonderdeel loopt weg van verantwoordelijkheid
Rolluikonderdeel weigert tot nu toe de bestelling opnieuw te sturen, of de kosten (14,95 euro) te vergoeden.
Verkoopvoorwaarden onwettig
Ook zijn hun verkoopvoorwaarden op meerdere punten in strijd met de wet.
Kennelijk zijn die zonder een jurist opgesteld....
Klacht bij ACM
Er is hiervan inmiddels melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer.
Advies: hier niet kopen!
Risposta di rolluikopmaat
Wat jammer dat er maar een deel van het verhaal wordt opgeschreven.
Ook jammer dat u berichten blijft sturen die mij onvriendelijk en ook bedreigend overkomen.
Om die reden heb ik u gemeld niet langer in te gaan op uw berichten.
Nu schrijft u reviews om uw ongenoegen te uiten en ben ik genoodzaakt om toch te reageren. Reviews geven namelijk een beeld van ons bedrijf aan onze (potentiële) klanten.
Mijn reactie is als volgt. Ruim 11.100 reviews geven een objectief beeld over mijn bedrijf en hoe wij service verlenen aan onze klanten. Ook negatieve reviews worden gepubliceerd. Daarop hebben wij geen enkele invloed. Uiteraard reageren we daar wel op.
Voor rolluikonderdeel.nl hebben we deze review partner Ekomi:
https://www.ekomi.nl/klantenmeningen-rolluikonderdelenwinkel.html
Voor rolluikdirect en screendirect hebben we deze reviewpartner: Feedback Company.
https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/rolluikdirect-nl
Ik laat het aan de lezer van uw review over hoe deze uw review beoordeeld.
Met vriendelijke groeten, Marco de Waal - eigenaar.
Super snelle levering van Somfy rolluikmotor …maandagavond besteld…woensdag middag netjes geleverd met post.nl !
Scherpe prijzen!!! Zeker de moeite waard om een kijkje te nemen op hun website als je iets nodig hebt voor u rolluik(en)..ze hebben echt alles!
7 rolluiken gekocht.
Best lastig met al die maten.
Rolluikdirect heeft keurig alles op de website en als je meer wilt weten kun je bellen. Lang uitgezocht en telkens weer moeten vragen/aanpassen.
Geduld en service is de korte omschrijving. Uiteindelijk de rolluiken aangeschaft. Speciaal voor mij samengesteld ivm mijn speciale wensen.
Keurig en op tijd geleverd, waarna ik ze een half jaar heb laten liggen ivm drukke werkzaamheden.
Uiteindelijk zelf gaan monteren.
Weer gebeld voor de benodigde support, weer keurig geholpen.....
Dus.... als je een rolluik wilt kopen moet je bij Rolluikdirect zijn.....
Marko, bedankt
gr
Leen vd Maarel
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
