Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

745 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Köp ej från Robotexperten, fruktansvärd service och support

Fruktansvärd service och support.
Vår robomow gick sönder i juni/juli, ca 4 veckor efter köp.
Hänvisades att skicka in den till lokal serviceverkstad, efter en vecka där fick vi besked att dom inte kunde laga garantiärenden.
Blev hänvisade att skicka gräsklipparen till Göteborg, fick efter tre påminnelser och 3 veckor senare en returlapp till servicestället i Göteborg.
Har nu varit borta sen dess och trots upprepade försök att både kontakta robotexperten, robomow själva och verkstaden skyller alla tre parterna ifrån sig och ingen vill ta ansvar.
Vi är snart i september månad, gräsklipparen har varit borta över hela högsäsongen, ja snart 3 månader. Vi tvingades köpa in en annan gräsklippare för att vår trädgård inte ska växa igen.
Verkstaden svarar inte och gräsklipparen är fortfarande borta.

Idag går anmälan till Konsumentverket och vi ska göra allt för att häva vårt köp.

19 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di RobotExperten.se

Risposta di RobotExperten.se

Hej Joy,

Jag kan tyvärr inte hitta något ordernummer på ert namn. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa er med detta ärendet.

MVH Petter Robotexperten

Valutata 1 stelle su 5

Klipper av tråden

Klipper av tråden, samt att den fastnar överallt

6 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di RobotExperten.se

Risposta di RobotExperten.se

Hej Raymond,

Vill du var snäll och kontakta vår kundservice på info@robotexperten.se så skall mina kollegor hjälpa dig vidare med din gräsklippare.

MVH Petter Robotexperten

Valutata 1 stelle su 5

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år.
Jag tycker att strömadeptern ska hålla längre

29 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di RobotExperten.se

Risposta di RobotExperten.se

Hej Anders,

Beklagar att du har fått problem med din strömadapter.
Jag kan inte svara på varför just denna gick sönder efter två år, men om du skickar ett mejl till oss på info@robotexperten.se så kan vi hjälpa dig vidare.

MVH Petter Robotexperten

Valutata 4 stelle su 5

Är Robotexperten samma företag som Bagaren&kocken?

Mycket snabb leverans, men blev fundersam när det var 2 andra företag ( Bagaren och kocken samt goweb.com) nämndes på kvitto och Klarna-kommunikation.

28 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di RobotExperten.se

Risposta di RobotExperten.se

Hej Per!

Robotexperten är en del av Bagaren och Kocken Group, vi är samma företag

Kul att höra att du är nöjd med leveransen!
/Sarah, Robotexperten

Valutata 5 stelle su 5

Xiaomi robotdammsugare

Jag köpte en Xiaomi robotdammasugare, som vid ett par gångers användning visade sig inte fungera. Skickade tillbaka den enligt instruktioner och efter en knapp veckas väntetid fick jag beskedet att den var ohjälpligt trasig. Jag fick hem en ny och den fungerar suveränt. Jag är mycket nöjd med bemötande, kundservice och produkt.

26 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mycket bra hemsida där man får hjälp…

Mycket bra hemsida där man får hjälp att välja ur ett stort sortiment. Leveransen var supersnabb. Supporten tog det en stund att komma fram till i högsommartid....men dom svarade trevligt och lämnade korrekt information.

23 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Noll service och support

Fullständigt utan någon som helst support, bara lögner och minst 72 timmar innan svar på milen. Handlar aldrig där igen.

19 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di RobotExperten.se

Risposta di RobotExperten.se

Hej,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag titta närmare på ditt ärende.

Det är nämligen inte likt oss att ha en sådan lång svarstid och så får jag chansen och se om något gått fel i ärendet.

Tack på förhand.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più