Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige zaak, overzichtelijk, grote keuze en vriendelijk personeel. Een aanrader om er langs te gaan ,rondlopen en tussendoor iets drinken en eten. Vandaag mijn verlichting aangekocht…wat een... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd. Kortom een hele goede service van Rietveld.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Heb led plafondlampen van Rietveld. Hingen op het toilet. De eerste ging na ruim twee jaar kapot; de volgende na amper 6 jaar. Helaas geen garantie: is gewoon een slecht product. Zo'n lamp moet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heel goede ervaringen met dit bedrijf. In eerste instantie lichte beschadiging aan een van de twee lampen, zonder moeite werden ontbrekende onderdelen alsnog verstuurd. Helaas toch meer met de lamp aa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Verlichtingsspecialist sinds 1955. Webwinkels sinds 2006.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

306 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(306)

62 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Te armoedig om weg te geven

Heb hier een lamp besteld als kerstkado. Geen goedkope lamp. Kreeg deze geleverd in de kennelijk originele verpakking maar die zag eruit alsof hij 10 jaar op een stoffige zolder had gelegen. Of de lamp in orde is moet ik nog even afwachten, het is een kerstkado, maar ik schaam me dood om het te geven want het ziet er echt niet uit. Ik wilde dat toch even melden bij de klantenservice van Rietveld en heb ze gebeld. Kreeg een onaardige dame aan de lijn die zei dat iedereen alles kan terug sturen en dat het dan gewoon weer naar de volgende klant kan. Ik zei dat ik dat wel begreep maar vroeg haar of ze dan niet kunnen kijken hoe iets eruit ziet voordat ze iets sturen, zeker als het al een aantal keer terug gekomen is kennelijk? . Haar reactie was: ..."als je denkt dat je korting kan krijgen dan helaas, dat doen we niet " …. Echt. Daar vroeg ik dus helemaal niet eens om en was ook niet de reden dt ik belde.., ik wilde gewoon melding maken van de werkelijk zeer armoedige staat van de verpakking van een NIEUWE lamp die ik kado doe. Omdat ik dat niet helemaal normaal vind bij een nieuw item. Desgevraagd mocht ik ook nog wel foto’s sturen …’maar we doen er niks mee’ . Nou, das dus eens maar nooit meer Rietveld.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, dank voor de review.
We vinden het vervelend voor je dat je een negatieve ervaring hebt gehad met 1 van onze medewerkers.
Wanneer een pakket al enige tijd in het magazijn ligt, dan kan het zijn dat er stof op komt. In dit geval is het geen stof van 10 jaar geleden want de lamp is geleverd in 2024. Onze collega heeft aangegeven dat we het verzendmagazijn zullen vragen pakketten stofvrij te verzenden, dat zullen we dan ook doen.
We bieden je onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Goed geholpen door de medewerker aan de…

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon.
Duidelijke uitleg gekregen over de lampen vloer staat de lampen.
Klant vriendelijke service aan de telefoon 📞 top zaak met erge mooie vloer staande lampen.
Ik ben blij met jullie en wens jullie een licht 💡 vol 2026 toe.

Lieve groet René leeman

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en je warme woorden. Voor jou ook fijne feestdagen en de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.

Valutata 5 stelle su 5

Eind goed al goed

Bij de eerste levering van de vloerlamp was er een technisch mankement. Zowel telefonisch als via de email is dit door Rietveld Licht snel en adequaat opgepakt. Binnen een week werd de nieuwe vloerlamp geleverd, het is een sieraad in onze woonkamer. Wij kunnen Rietveld Licht van harte aanbevelen!

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor het vertrouwen. We wensen je veel plezier met de nieuwe vloerlamp. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Heb een prachtige lamp gekocht.

Heb een prachtige lamp gekocht.
Maar na 1,5 jaar 2 lampjes (retro) kapot gegaan.

2 nieuwe gekregen.
Goede klantenservice en klant vertrouwen.
Hier ga ik vaker bestellen.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling en je compliment over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Erg tevreden

Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd. Heel aangekomen gezien de lamp van glas is. Heel tevreden!

8 novembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Er wordt onder andere veel zorg besteed aan de verpakkingen zodat je lamp - ook al is deze van glas - in goede staat bij je geleverd wordt. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 1 stelle su 5

Ze hebben kapot lamp opgestuurd

Ze hebben kapot lamp opgestuurd en ze nemen niet terug aan DUS WEES ALLERT VOOR DAT JE HIER IETS BESTELD

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, bedankt voor je beoordeling. Helaas kunnen we deze beoordeling niet herleiden naar een bestelling bij Rietveld. We vragen je daarom contact op te nemen via helpdesk@rietveldlicht.nl zodat we je klacht in behandeling kunnen nemen. Indien een bestelling beschadigd of defect geleverd wordt, zullen wij dit altijd voor je oplossen. We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Erg mooie lampen

Erg mooie lampen in de collectie. De twee die wij besteld hadden waren snel bezorgd en uitstekend verpakt. Ze hangen nu prachtig in ons nieuwe huis.

1 novembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring met betrekking tot een bestelling in onze webshop. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige lampen en fantastische…

Prachtige lampen en fantastische klantenservice toen ik er na 30 dagen achterkwam dat er iets niet goed was aan de lamp. Heel blij mee!

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je compliment over onze producten en klantenservice. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.

Valutata 5 stelle su 5

Vervangen lampekap

Ik had een lampekap ontvangen waar een kleine deuk in zat. Contact opgenomen en de volgende dag had ik al een nieuwe, vervangende lampekap in huis. Top service. De oude terug gestuurd en alles meteen opgelost. Ook snel en een vriendelijke contact via mail.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat je over onze service zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 4 stelle su 5

Doos was bij aankomst geopend

Doos was bij aankomst geopend, dit geeft twijfels. Achteraf was alles ok.

24 ottobre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de doos bij aflevering open was. Dat hoort uiteraard niet en we kunnen ons voorstellen dat dit twijfels oproept. Gelukkig dat de lamp in goede staat is. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 1 stelle su 5

Noemen zich grootse lampen winkel van…

Noemen zich grootse lampen winkel van europa...maar verzenden niet eens naar Frankrijk

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste Jeroen, dank voor je review.
Het klopt dat we naar een beperkt aantal landen versturen en dat Frankrijk daar niet bij hoort. Is het een idee de artikelen te laten versturen naar een bekende in (bijvoorbeeld) Nederland?

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 3 stelle su 5

Mooie lamp, maar …

Mooie lamp. Dag/nacht werkt ook prima, maar er bleken twee peertjes in te moeten en er brandt er steeds maar 1. We vinden hem moeilijk te bevestigen, dus toen er maar een peertje bleek te branden (3 geprobeerd) lieten we het maar zo. Kwestie van jammer, maar helaas.

7 ottobre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat 1 van de fittingen niet goed lijkt. In een e-mailbericht nemen we contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 4 stelle su 5

Zoekend naar een passende verlichting…

Zoekend naar een passende verlichting bij mijn interieur werden mijn vragen keurig en snel beantwoord en dat is zeker erg positief in vergelijking met andere webshops.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Ons serviceteam staat 5 dagen per week voor je klaar om alle vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering en uitstekend verpakt…

Snelle levering en uitstekend verpakt zodat lampen ongeschonden geleverd zijn.

18 settembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en je compliment over de verpakking. We besteden inderdaad heel veel aandacht aan een goede verpakking zodat onze producten onbeschadigd geleverd worden. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Ben zeer tevreden met mijn lamp en…

Ben zeer tevreden met mijn lamp en netjes en verzorgd afgeleverd top

12 settembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en goed om te horen dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Aanrader

Een prachtige lamp voor een voordelige prijs en een heel snelle service.

4 settembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 4 stelle su 5

Doen wat ze beloven

Goede website en zeer snelle en goede levering, zorgvuldig ingepakt. De bijgekochte LED-lampen zijn te zwak voor de nieuwe dimmer die ik heb. De naden van de dubbele lamp liggen helaas niet over elkaar heen.

10 settembre 2025
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de naden van de kap niet over elkaar heen vallen.
Indien de kappen aan elkaar zitten kun je die verbinding los halen en de naden van de kappen gelijk zetten. Het kan zijn dat de metalen delen die van het midden van de kap naar buitenzijde van de kap bevestigd zijn dan verschuiven.
De meeste dimmers hebben een 'knop' waarmee je het bereik van de dimmer kunt instellen. We raden aan die knop meer naar de min toe te draaien.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige lampen voor zeer goede…

Prachtige lampen voor zeer goede prijzen. Ook de service is uitstekend. 1 van de glazen hulzen van 1 van de lampen was defect. Na gebeld te hebben was het probleem snel opgelost een paar weken later kwam de nieuwe huls binnen. Zeer tevreden over alles

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende en snelle service

De bestelde lamp werd heel snel geleverd. Helaas bleek de lampvoet bij het uitpakken beschadigd. Dit werd echter uitstekend opgelost. Ik ontving via de mail een etiket voor kosteloos retourneren en binnen twee dagen had ik een nieuwe voet. Dit keer onbeschadigd.😊 Ik ben zeer tevreden over deze snelle service en bovendien blij met mijn nieuwe lamp!

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Helaas gaat er soms iets mis, dan lossen we dat natuurlijk zo snel mogelijk voor je op. We wensen je veel plezier met je vloerlamp. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più