Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige zaak, overzichtelijk, grote keuze en vriendelijk personeel. Een aanrader om er langs te gaan ,rondlopen en tussendoor iets drinken en eten. Vandaag mijn verlichting aangekocht…wat een... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd. Kortom een hele goede service van Rietveld.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Heb led plafondlampen van Rietveld. Hingen op het toilet. De eerste ging na ruim twee jaar kapot; de volgende na amper 6 jaar. Helaas geen garantie: is gewoon een slecht product. Zo'n lamp moet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heel goede ervaringen met dit bedrijf. In eerste instantie lichte beschadiging aan een van de twee lampen, zonder moeite werden ontbrekende onderdelen alsnog verstuurd. Helaas toch meer met de lamp aa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Verlichtingsspecialist sinds 1955. Webwinkels sinds 2006.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

306 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(306)

67 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prachtige zaak

Prachtige zaak, overzichtelijk, grote keuze en vriendelijk personeel.
Een aanrader om er langs te gaan ,rondlopen en tussendoor iets drinken en eten.
Vandaag mijn verlichting aangekocht…wat een goed systeem met de QR code bij elk artikel.
Eerder online verlichting aangekocht dat was zorgeloos.
Een service op alle vlakken.
Gewoon op en top !!

28 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering en product is precies…

Snelle levering en product is precies zoals ik mij heb voorgesteld. Fijn dat ik er meteen een bijpassend led licht bij kon bestellen.

23 ottobre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Rietveld is top👍

Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd.
Kortom een hele goede service van Rietveld.

16 ottobre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Tijdens het vervoer kan het inderdaad voorkomen dat er een glas breekt. We horen dan graag van je en lossen het meteen voor je op. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 3 stelle su 5

Kwaliteit van lamp kon beter

Kwaliteit van lamp kon beter. Fitting zit iets scheef en draad niet door het midden maar aan zijkant van houder

16 ottobre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Je mag ons gerust een foto van het probleem mailen. We kijken dan graag met je mee en zoeken naar een passende oplossing. We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Heerlijk shoppen daar

Ruimte keuze, alles duidelijk met QR codes in de zaak. Mooie lampen van goede kwaliteit. Gewoon een geoliede machine.

8 ottobre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 1 stelle su 5

LED plafondlampen van Rietveld al weer kapot

Heb led plafondlampen van Rietveld. Hingen op het toilet.
De eerste ging na ruim twee jaar kapot; de volgende na amper 6 jaar.
Helaas geen garantie: is gewoon een slecht product.
Zo'n lamp moet meer dan 10 jaar meegaan volgens de ervaringen.
Coulance kennen ze kennelijk niet: zijn niet bereid korting te verlenen op een nieuw exemplaar.
Pas dus op als je hier een LED plafondlamp koopt; kijk eens bij de concurrent!
Aanvulling: kom aan 730 branduren, belachelijk weinig!

13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste heer Ermers,
Onze garantie geldt voor een periode van 2 jaar. We geven dus garantie in tijd en niet in branduren. Dat staat in onze voorwaarden waar je in het bestelproces mee hebt ingestemd.
Dat we de eerste lamp na ruim 2 jaar nog hebben vervangen, is al coulance geweest.
Wanneer een lamp met een aankoopprijs van € 34,90 na 6 jaar kapot gaat, dan valt dat echter zó ver buiten de garantieperiode dat we die niet meer onder garantie kunnen vervangen.
We vinden het vervelend dat we niet meer aan je wens tegemoet kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Was op tijd geleverd en prijs was goed

Was op tijd geleverd en prijs was goed

5 ottobre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je bestelde artikelen. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Vlotte levering

25 settembre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering van je bestelling. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben heel blij met mijn lamp

Ik ben heel blij met mijn lamp! Helaas deed ik er zelf een verkeerd lampje in .Daardoor ging het stuk.
Ik heb toen de klantenservice gebeld .
Die hebben mijn zonder dat ik kosten moest betalen,een nieuw onderdeel gestuurd van de lamp .
Wat een service waar vind je dat nog!?
Geniet nu van mijn mooie lamp .
Heel hartelijk bedankt een dankbare klant!

2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met de lamp én met onze service! We wensen je nog heel veel plezier met je prachtige lamp! Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 2 stelle su 5

De gloeilamp die u stuurde werkte niet

De gloeilamp die u stuurde werkte niet, hij was defect, en uw retourprocedure is belachelijk; retourneren is niet mogelijk. Ik heb de lamp direct in de prullenbak gegooid. Als u niet bereid bent te betalen voor een onbeschadigde levering, raad ik u aan deze artikelen online te verkopen.

24 settembre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste heer Celebi, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de lichtbron niet werkt. Wat jammer dat je niet via e-mail of telefonisch contact met ons hebt opgenomen want ook op onze lichtbronnen geven we garantie. Als je ons via een bericht aan helpdesk@rietveldlicht.nl je ordernummer en je adres doorgeeft zullen we een vervangende lichtbron toesturen (en kun je je review aanpassen).

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Alles vlug gegaan

24 settembre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor het compliment. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 3 stelle su 5

Mooie lampen maar beroerde kwaliteit lichtbronnen

Bij mijn lampen lichtbronnen meebesteld.
LED lampen 162.
Volgens de specs zouden die 25000 branduren mee moeten gaan.
Maar inmiddels na 3 jaar zijn er van de 8 al 6 overleden.
Een fractie van de brandduur gehaald. En dan waren ze ook nog eens erg prijzig.
Na 1 jaar waren er al 3 kapot. Daar heb ik nieuwe voor gekregen vandaar dat ik nog 3 sterren geef.
Gemiddelde van 5 voor de service en 1 voor de productkwaliteit.

1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste heer,

Het spijt ons te horen dat de lichtbronnen eerder defect zijn gegaan dan verwacht. Van een lichtbron mag je een bepaald aantal branduren verwachten bij normaal gebruik. Het probleem is: de fabrikant van de lichtbron heeft dit aantal branduren nooit kunnen testen. Hij heeft dit nooit onder normale omstandigheden (dus bijvoorbeeld in een woning, vijf uur per dag) kunnen testen. De fabrikant maakt een schatting van het aantal te verwachten branduren op basis van de techniek en zegt daarmee: dit mogen we verwachten van deze lichtbron. Dit is dus een verwachting maar het is helaas geen garantie. Omdat ook wij vinden dat we van LED veel mogen verwachten, geven wij twee jaar garantie op LED lichtbronnen. Als de lichtbron na die twee jaar - maar eerder dan verwacht - defect gaat is dat uiterst vervelend, maar dit kan helaas gebeuren. Wat precies de oorzaak van de kortere levensduur is, blijft gissen. Soms komt het door een dimmer, soms door een sensor en soms door snel of vaak in- en uitschakelen, maar dit hoeft niet persé de oorzaak te zijn. Het kan ook gewoon zijn dat de lichtbron op is. En hoewel dit sneller is dan verwacht, kan dit gebeuren. Gelukkig blijft het bij uitzonderingen.
We verzoeken je een e-mailbericht te sturen naar helpdesk@rietveldlicht.nl, dan kijken we wat we nog voor je kunnen doen. We hebben dan ook je ordernummer en je adres nodig.

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Top service

Bij ontvangst was een glaasje gebroken. Er werd direct een nieuwe gestuurd. Top top service! Btw: de lamp is van top kwaliteit🙏

24 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Er kan altijd iets verkeerd gaan tijdens het transport, dat lossen we dan ook snel voor je op. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Decoratieve wandlamp…

Ik kocht een zeer mooie decoratieve wandlamp.
Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd en voldeed volkomen aan de verwachtingen.

21 settembre 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met de mooie decoratieve wandlamp. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Goede webshop

Paar keer al besteld en altijd netjes op tijd geleverd.

29 agosto 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 1 stelle su 5

Perplex over zeer slechte service

Eén van de 2 bij Rietveld gekochte leeslampen is defect geraakt. Kan gebeuren. Rij naar Sliedrecht om nieuwe te kopen.Is niet meer te koop maar ze kunnen repareren werd mij verteld. Ik breng later de lamp naar naar Sliedrecht. Krijg een mail 'is niet te repareren, komt u hem halen of moeten wij hem afvoeren'? Ik zeg 'hoe kan dat nou, er hoeft alleen een nieuw knopje in'. Paar uur later hoor ik; 'hij is gerepareerd'. Ik kan hem ophalen.

Dat doe ik en tot mijn stomme verbazing: knopje zit er scheef in, draadjes zijn niet verbonden, de lamp staat nu los en scheef op de voet (was niet zo), afdekplatje hangf erbij en de schroefjes daarvan zijn verdwenen!!!.

Mijn opmerking 'dit is niet repareren' wordt (na enige moeite) erkend. Ik vraag of ze ook een nieuw verlengsnoer kunnen leveren. Weer met lege handen naar huis.

Krijg bericht dat verlengsnoer bij zo'n lamp, i.v.m. laagspanning niet kan. Lariekoek, hij werd nieuw zelfs geleverd met verlengsnoer. Maar, de grootste lampenzaak van Nederland, heeft geen verlengsnoer.

Voor de 4e keer naar Sliedrecht. De lamp doet het!. Alleen afdekplaat is niet vastgezet en hangt erbij. Schroefjes zijn weg men haalt 4 (te grote schroefjes) en zet het vast. Thuis regel ik 4 nieuwe schroefjes en repareer zelf mijn verlengsnoer.

Ik ben perplex over deze abominabele behandeling en stuurde een lid van de directie 4 weken geleden mijn ervaring. Daar kreeg ik geen antwoord op

De reactie hieronder is bedroevend en onwaar. Ik wilde de lamp niet weggooien maar een nieuwe of anders een gerepareerde! Geprobeerd? Integendeel: ‘Hier heb je wat klant, zoek het maar uit’ en rij maar lekker heen en weer was het signaal. Dat verlengsnoer, wat nu afgeraden wordt, werd all-in met de lamp (dus ongevraagd) 2x door Rietveldt zelf geleverd. Niet reageren op brief aan directie. Rietveldt, ik zou zeggen neem verantwoordelijkheid voor iets wat totaal misgelopen is en maak je excuses.

14 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste heer Munnik,
U wilde uw defecte lamp eigenlijk al weggooien, maar onze medewerkers hebben toch geprobeerd deze voor u te maken. Dat is helaas maar deels gelukt.
Het verlengen van het snoer in het laagspanningsgedeelte na de netvoeding wordt sterk afgeraden, er zijn dus ook geen verlengsnoeren hiervoor te koop.
Wij helpen onze klanten graag, maar het lukt helaas niet altijd. Wij blijven toch onze klanten behulpzaam.

Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5

Plafond lamp

Keurig verpakt op beloofde tijdstip en belangrijkste een schitterende lamp erg blij mee

3 agosto 2026
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Rietveld Licht

Risposta di Rietveld Licht

Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling ten aanzien van de kwaliteit en snelheid van de geleverde lampen. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più