Richer Sounds - Solihul Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

9 Station Road, B91 3TG Solihull, GB


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Stuart is the deputy manager of Richer Sounds Solihull. For my last TV he was so helpful and knowledgeable. I hoped this time round Stuart was still there and he was. I explained what I needed and he... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Simple to order online. Arrived on time at pick-up store. Email notification that it was ready to pick up. Pleasant service at the shop (Solihull). Love the product.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We’ve been using Richer Sounds for years so when it came to replacing a TV we naturally chose them. We had already worked out what model, more or less but just had a few questions which Stuart from th... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Richer Sounds Solihull, what a great experience we had purchasing our equipment. We didn't know too much about how things worked concerning amplifiers, speakers and turntables. Marcus showed us the wa... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di impianti Hi-fi
  2. Negozio di elettronica
  3. Negozio di televisioni

Scritti dall'azienda

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


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4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Fantastic advice & service

Went into the Solihull store to purchase a new TV. The advice and service from Martin at the store meant I got a better model than I had identified, and saved £400. What was a really nice touch was receiving a direct email a week later to ask how we were getting on with everything. Will 100% be using them in the future.

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Valutata 5 stelle su 5

Great service & friendly staff

My selected products were delivered to my local store within the stated timescale when I ordered.
The day it arrived someone from the store called to let me know and that I could collect it at my convenience
Friendly and helpful staff were great

23 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thank you for your 5 star review!

Valutata 5 stelle su 5

I wouldn't go anywhere else

I wouldn't go anywhere else! Special mention for Sam and Martin. Everything you want as a customer - kind, expert knowledge, no hard sell, and my local store at Solihull is dog friendly - our gorgeous greyhound loves it too!

15 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thank you for your 5 star review!

Valutata 5 stelle su 5

Helpful and knowledgeable as ever

Helpful and knowledgeable as ever.

Always polite and helpful. I must have bought over 50 things from Richer Sounds over the years and for good reason

Fondly remember the original store in London Bridge (the one that held the world record for the highest sales per sq. foot)

Staff at Solihull as helpful today as those staff in London all those years ago.

15 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Valutata 5 stelle su 5

Stuart was brilliant in tracking down a…

Stuart was brilliant in tracking down a replacement remote for my Marantz cd player, going to the trouble of obtaining the genuine Marantz original.
I cannot fault the great service from Richer Sounds Solihull store!

5 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thank you for your 5 star review!

Valutata 5 stelle su 5

Outstanding customer service.

Sam could not have been more helpful. Let me spend a good couple of hours in the demo room at Solihull. Bringing in a variety of speakers for me to compare listening to my own records. Thank you.

8 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Valutata 5 stelle su 5

Staff knowledge

Staff knowledge

8 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service and expert guidance…

Excellent service and expert guidance that you just don't get anywhere else. Was given honest and intelligent advice from the start and left with exactly what I needed. The chap serving me was fantastic and extremely knowledgeable. Will definitely return for more kit for my new house.

8 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent Customer Service.

Excellent Customer Service.
Competitive pricing.
Excellent products.
Excellent delivery.
Follow up call from the branch to confirm everything OK.

6 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Valutata 5 stelle su 5

Top Notch Service

Easy to order my product over the phone,used the price match feature online and they called me back promptly and beat it by £5,and even held my ear phones as I was away for a few days,contacted them when I returned and the order was sent out asap even arriving the next day will definitely use again 5 stars

7 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Valutata 5 stelle su 5

Austrian Audio HI-X15

Staff were really helpful processing my order, the headphones were delivered the following day ,I am very impressed with the service

7 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thank you for your 5 star review!

Valutata 5 stelle su 5

5 Star customer service

Excellent all round customer service given by Samuel at Richer Sounds, Solihull.
Thoroughly recommended for both products and service given.

6 novembre 2025
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Risposta di Richer Sounds - Solihul

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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