Sono ormai anni che acquisto da loro. L’ultima spedizione, a causa di un cambio e dell’ampliamento del magazzino, ha subito un ritardo e la merce mi è stata consegnata dopo 10 giorni. A parte questo,... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Informazioni di contatto
contrada ionta c\o stemi srl, 84020, Oliveto Citra, Italia
- 08281700014
- info@ricambiautosmc.it
- www.ricambi-smc.it
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Ordine mai ricevuto
Ordine effettuato il 5 gennaio dopo 20 gg non è ancora arrivato. L'assistenza mi ha comunicato nuovo n di spedizione che non corrisponde al mio pacco (diversi sia ordinante che destinatario), nonostante gliel'abbia fatto notare confermano quel n di spedizione che ovbiamente non è mai arrivato. Oggi ho richiesto la restituzione di quanto già pagato, speriamo siano più veloci...
Sempre convenienti i ricambi
Sempre convenienti i ricambi, di ottima marca e consegna veloce. Sono anni che compro da loro e mai un problema. Bravi!
Tutto perfetto
Tutto perfetto: spedizione, imballo, articolo da descrizione...oggi ordini, domani monti.
Mai più
Ordine effettuato pagato con tanto di ricevuta del bonifico mai arrivato ho chiesto il rimborso ma non ho ricevuto più risposta pessimi!!!!

Risposta di Ricambi Auto SMC
Rimborso a modo loro
Comprato batteria Optima con poli sia superiori che frontali. Arrivata stessa batteria ma con solamente i poli superiori. Decido di comprare un adattatore cosi da evitare il reso ed ulteriori attese e chiedo il rimborso della differenza che da sito è di €38. Mi viene detto che siccome quando ho comprato ho usufruito di un coupon da loro inviatomi essendo primo ordine la differenza verrà calcolata dal prezzo scontato. Ho fatto presente che se avessi comprato la batteria che loro erroneamente mi hanno spedito il coupon sarebbe stato applicato lo stesso e quindi la differenza sarebbe stata circa la stessa. Ma non hanno assolutamente voluto sentirci e mi hanno detto che o accettavo la loro offerta o dovevo effettuare il reso. Se questa è la loro assistenza non comprerò mai più. Esperienza negativa assolutamente sconsigliati
Prezzi ottimi ed ottime Marche !
ho acquistato un kit pastiglie e dischi…
ho acquistato un kit pastiglie e dischi a febbraio 2025 e dopo avermi chiesto anche la targa per la compatibilità mi accorgo(a dicembre)che i pezzi non sono per nulla compatibili(per il periodo delle feste ho rimandato a gennaio)..chiamo e la persona che mi trovo mi nega ogni cosa a priori(dice che è passato un anno)non chiedevo nessun rimborso: per la signora... la garanzia legale dice Garanzia Legale (per difetti)nel Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005)
Quando: Prodotto difettoso o non conforme alla descrizione.
Termine: 2 anni dall'acquisto.
Condizioni: Il venditore deve riparare, sostituire, ridurre il prezzo o rimborsare (a seconda del caso).
Chi:il Consumatore... in conclusione
fate pietà...per 130 euro poi..fatevi una cultura che ignoranti il mondo è pieno.LO SCONSIGLIO VIVAMENTE!
azienda professionale
azienda professionale
velocissimi nella spedizione e prodotti originali con prezzo super conveniente
Articolo nuovo e perfetto
Articolo nuovo e perfetto. Buon prezzo e veloce nella spedizione. Ottimo servizio
Batteria Varta
Acquistato una batteria varta ad un prezzo ottimo. Spedizione veloce,imballo perfetto e consegna puntuale.
Descrizione della merce molto…
Descrizione della merce molto dettagliata, spedizione e consegna hanno rispettato la tempistica prospettata
Spedizione velocissima, articolo come richiesto.
L'articolo è partito nei tempi programmati, da rivedere il corriere.
Rapidi
Ordine effettuato con facilità, spedizione rapida, prodotti ottimi al giusto prezzo. Sono contento
Molto bene
Ricambio esattamente come descritto e spedizione veloce malgrado le festività natalizie.
Acquistato Batteria Fiamm
Acquistato Batteria Fiamm.
Ottimi prodotti, imballaggio molto curato e perfetto.
spedizione veloce nonostante il periodo di feste.
molto soddisfatto
Filippo
ZERO STELLE VERGOGNOSI
ZERO STELLE!!!!!! l'articolo da me ordinato non va bene per la mia auto sebbene il mio esatto modello sia indicato nell' inserzione dell' articolo, BUTTATO VIA SOLDI E TEMPO perchè il meccanico si è fatto pagare lo stesso, per il tempo che ci ha perso!!!! I SOLDI PERSI DEL MECCANICO ME LI PAGATE VOI????ma la cosa più grave è che non aggiornano nemmeno l' inserzione chissà, quindi quanta gente avrà lo stesso problema in futuro!!!! ALTRO PROBLEMA GRAVE le spese di spedizione, non corrispondono al peso degli oggetti acquistati, ero infatti abbondantemente sotto i 4 kg ma al checkout invece mi hanno maggiorato il prezzo come se la spedizione fosse dai 4 ai 10kg ho dovuto contattarli per correggerlo, ma se uno non si accorge, chissà quanta gente fregano così!!!! NON COMPRATE NULLA lavorano malissimo!!!!!!!!!
Esperienza piu che positiva
Esperienza piu che positiva , la parte negativa e il corriere TNT (peggiori) .Guardando lo tracking del pacco vedo scritto il giorno 29.12.25 La spedizione verra consegnata come d'accordi presi con il destinatario .COSA ? Io non sono mai stato contattato da TNT .Spero di comprare ancora da voi , pero dovete cambiare il corriere .
Come sempre efficienza è precisione.
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