Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative, apparendo come nuovi e funzionando perfettamente. La qualità dei prodotti ricondizionati è molto apprezzata, così come la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna, con imballaggi sicuri e tempi rispettati. Il personale viene costantemente elogiato per la sua disponibilità, competenza e cordialità, contribuendo a un'esperienza di acquisto positiva e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le batterie sostituite, che in alcuni casi hanno mostrato malfunzionamenti ripetuti. Altri hanno notato che i prodotti, sebbene funzionanti, presentavano più graffi del previsto per la loro classificazione estetica, o che l'imballaggio di accessori specifici non era adeguatamente protettivo. Alcuni hanno anche menzionato la mancanza di comunicazioni chiare riguardo ai tempi di consegna o l'arrivo di prodotti non perfettamente puliti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, spesso descritti come "pari al nuovo" o... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale. Molti lodano la serietà, la professionalità e la gentilezza del... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio. I clienti lodano l'efficienza e la gentilezza del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Bisogna dire la realtà dei fatti, vogliamo andare verso il consumismo estremo o affidarci ad esperti del settore e sistemare per davvero i nostri iDevice?? Contento dell'attività e della qualità dimo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro un MacBook Neo fidandomi delle tante recensioni positive e delle varie notizie presenti in rete. Tutto confermato, veramente una ottima esperienza di acquisto. Complimenti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per ora non posso che fare i miei complimenti all'azienda, dal commerciale ai tecnici. Ero un po' scettico nel comprare un usato/ricondizionato, ma la gentilezza, disponibilità e affidabilità dei dipe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nulla da eccepire, esperienza più che positiva. Bimby ordinato il 27 dicembre e ricevuto il 2 gennaio nonostante le festività di mezzo. Ordine elaborato in un solo giorno lavorativo, anzi dopo poch... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di computer

Scritti dall'azienda

Vendita ricondizionati Apple e PC. Assistenza hardware e software con laboratorio elettronico d'eccellenza. Vendita e riparazione iPhone, iPad, MacBook, iMac.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

347 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Trattamento sopra le aspettative

Veramente ottimo trattamento che abbiamo ricevuto l'ultima volta che siamo andati a fare un intervento per un nostro prodotto particolare Apple. Sono riusciti a recuperare tutto il materiale all'interno di un disco e ricostruire l'intera parte logica distrutta purtroppo a causa di allagamento. Grazie mille ancora complimenti per la professionalità e la cordialità.

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Eccellente esperienza con Rework-Labs Apple

Ho avuto il piacere di affidarmi a Rework-Labs Apple e devo dire che è stata un'esperienza impeccabile sotto ogni punto di vista. La professionalità, la competenza e l'attenzione al cliente sono semplicemente straordinarie.

Fin dal primo contatto, mi sono sentito seguito con estrema cura e disponibilità. La qualità del servizio è eccellente e si percepisce la passione e la dedizione con cui viene svolto ogni lavoro. Ogni dettaglio è stato curato con precisione, e il risultato finale ha superato di gran lunga le mie aspettative.

Se cercate affidabilità, cortesia e un servizio di alto livello, non posso che consigliare Rework-Labs Apple senza alcuna esitazione. Un punto di riferimento per chi vuole il meglio!

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ero scettico sui ricondizionati

Ero scettico sui ricondizionati, anche perché in giro si vede di ogni cosa. Devo dire che il sito mi ha fatto subito un’ottima impressione perché è ricco di dettagli e si propone in modo molto credibile. Ho fatto BENISSIMO! Spedizione puntualissima e il mio iphone 14 è praticamente nuovo, … ma a tutto un altro costo. Di solito scrivo recensioni o quando sono entusiasta o quando sono veramente deluso. In questo caso, posso solo dire che Reworklabs è stata una gran bella scoperta

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un pc nuovo e la batteria non funzikna

Ho comprato un nuovo pc e la batteria è ko

3 gennaio 2025
Logo di Rework-Labs Apple

Risposta di Rework-Labs Apple

Salve Christian, prima di tutto le chiedo se ha già provveduto a risolvere al difetto con Apple e mi auguro di si con il minor disagio possibile. Mi dispiace per l'accaduto ma in questo caso la recensione sarebbe più corretto indirizzarla ad Apple ! Noi le abbiamo venduto un prodotto nuovo, sigillato, coperto da garanzia ufficiale Apple. La garanzia sempre proprio a coprire vizi di produzione e di funzionamento del prodotto che ahimè possono capitare ovunque lo si acquisti e con qualsiasi prodotto. Anche volendo, non avremmo potuto portare noi il prodotto in garanzia a nome perchè come saprà Apple chiede tutta una serie di dati personali dell'utente finale, la disabilitazione di backup e geolocalizzazioni ecc. I nostri operatori non avrebbero potuto fare nulla di più per aiutarla in questo caso, comprendiamo il disappunto di ricevere un prodotto con un difetto da sistemare in garanzia, ma le chiediamo di rivalutare il suo giudizio e rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Assegno cinque stelle

Assegno cinque stelle, perché per il servizio offerto è ottimo, e lo meritano.
L’unico dubbio che ho avuto nell’assegnazione, è stato che, a parer mio, dovrebbero essere meglio specificati i danni; quindi dove e quali, e la propria entità. Perché ne ho trovato uno che non mi aspettavo, e che non mi piace molto, dato che è parecchio visibile.

30 dicembre 2024
Logo di Rework-Labs Apple

Risposta di Rework-Labs Apple

Grazie per il giudizio comunque ottimo, cercheremo di fare tesoro del tuo consiglio cercando di essere sempre più specifici.

Valutata 5 stelle su 5

E' la prima volta che acquisto da Rework-Labs Apple e considerando l'ottima esperienza non sarà l'ultima

E' la prima volta che acquisto apparecchi Apple da voi e scrivo con piacere questa recensione. Ho acquistato recentemente un Mac Pro. Ho telefonato, mi hanno spiegato la procedura online per l'acquisto e il pagamento in maniera chiara e precisa. Ho fatto tutto in pochi secondi. Mac Pro spedito un venerdì mattina, arrivato in provincia di Lecco dove abito il sabato (come avvisato dal personale di Rework). Apparecchio in perfette condizioni (sembra nuovo) e il costo, considerando la configurazione Hw disponibile, veramente ottimo. Visto anche che siamo a ridosso delle feste natalizie è stata una versa sorpresa la consegna entro 24 ore dall' ordine. Ottima esperienza.

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Rework-Labs Apple

Risposta di Rework-Labs Apple

Grazie per la recensione dettagliata!

Valutata 1 stelle su 5

Se potessi mettere zero stelle lo…

Se potessi mettere zero stelle lo farei.15 euro di spedizione ti trattengono se fai il reso, ma poi me ne hanno tolti 24. Sconsiglio a tutti questo venditore

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Rework-Labs Apple

Risposta di Rework-Labs Apple

Salve Fabio, mi spiace che non abbia visto le condizioni di vendita riportate sul sito. E' scritto chiaramente che in caso di recesso volontario, vengono decurtate le spese di spedizione e le commissioni legate al metodo di pagamento utilizzato. Questi costi sono stati sostenuti da noi per farle ricevere il prodotto nei tempi previsti con il metodo di pagamento a lei più congeniale. Oltretutto il prodotto che lei rende deve essere ovviamente ricontrollato e testato prima di poter essere rimesso in vendita, operazioni che rimangono a carico nostro. Ci piacerebbe che rivalutasse la sua recensione, che riteniamo molto penalizzante per le persone che hanno lavorato affinché lei ricevesse il prodotto che poi ha deciso di rendere.
Per correttezza verso gli utenti che leggono, allego link dove viene spiegato che PayPal non rimborsa le commissioni di pagamento trattenute ai rivenditori
https://www.paypal.com/it/cshelp/article/come-faccio-a-emettere-un-rimborso-help101#

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