resq-repair.com Recensioni 

Meine Frau ist über mein Xiaomi Mi 10 Note Lite gefahren mit ihrem Auto während ich Musik gehört habe und Reifen gewechselt habe an meinem Auto. Mitten in der Einfahrt. Mein Smartphone war krumm wie eine Banane. Ich ging damit zum Media Markt und zu Euronics. Beide Werkstätten sagten mir GAME OVER. Und komischerweise haben mir beide RESQ in Blieskastel im weit entfernten Saarland empfohlen. Weil es gleich 2 Empfehlungen waren, bin ich der Exptertise tatsächlich gefolgt und habe mein Xiaomi zu RESQ gesendet. Und heute (!) bekomm ich dann eine Nachricht, dass mein Smartphone-Fall sogar auf YOUTUBE live gezeigt wurde und alle meine Daten sicher sind. Alter, geil. Ich bin von den Socken und ich bin so froh, dass meine Daten von meinem Xiaomi gerettet wurden. Ihr macht krasse Arbeit, Ihr seid freundlich und zuverlässig und ich kann Euch mit gutem Gewissen jedem nur weiterempfehlen. DANKE NOCHMAL FÜR ALLES! IHR SEID GEIL!

1. weil sie einen super Preis angeboten hatten und zweiten war die Reparatur ausgezeichnet und wahnsinnig schnell.

Morgens mein nicht funktionierendes iPad abgegeben. Mein Verdacht war ein defekter Akku.
Nicht mal eine Stunde später Diagnose und Kostenvoranschlag via Telefon.
Um 14:30 Uhr konnte ich mein Pad, wieder voll
Funktionsfähig abholen.
Ganz toller Service mit kompetente und netten Mitarbeitern.
Ich komme gerne wieder

Eine positive Erfahrung konnte ich hier bei der Firma sammeln. Denn auch wenn mehrere andere Werkstattbetriebe mir gesagt hatten, dass ich meine Daten abschreiben könne, konnte RESQ meine Daten am Ende doch retten.

Mein iPhone ist eine etwas ältere Generation (iPhone 6S) und ist in der Waschmaschine mit gewaschen worden. Nach Trockenlegung und Reinigung durch eine Werkstatt (was sich im Nachhinein als total falsch herausstelle laut RESQ) tat sich aber immer noch nichts.

Weitere Besuche bei 2 anderen Werkstattbetrieben führten auch zu nichts, woraufhin ich schlussendlich bei RESQ gelandet bin.

Diese Erfahrung war durchweg positiv und meine Daten sind wieder bei mir.

Vielen lieben Dank für den Displayaustausch an meinem MacBook Pro. Bin über die Apple Website auf der Suche nach einer zertifizierten Werkstatt auf Euch gestoßen.

Alles hat genau wie beschrieben funktioniert und ist absolut weiter zu empfehlen.

Ich befinde mich aktuell in den letzten Zügen meines Architektur-Studiums. Ich hatte meine ganzen wichtigen Unterlagen auf einer einzelnen externen HDD gespeichert. Ich weiss, das ist blöd und ich habe gelernt. Diese HDD ist mir angeschlossen an mein MacBook hingefallen und war danach nicht mehr zu gebrauchen. Sie mache Geräusche und wurde nicht mehr vom MacBook erkannt. Auch mit Software zur Datenrettung aus dem Internet konnte ich nichts erreichen.

Auf Suche im Web stieß ich auf RESQ. Der Webauftritt und die Videos haben mich überzeugt und ich habe dann meine HDD dort eingesendet.

Von A bis Z ist alles toll gelaufen, freundlich, hilfsbereit, aber vor allem kompetenz und zuverlässig.

Ich habe meine Daten wieder bekommen, der Preis war in Ordnung und ich kann RESQ weiterempfehlen.

Ich möchte hier meine positive Erfahrung in Anbetracht meiner Datenrettung für mein Samsung A40 teilen. Nach einem Wasserschaden war mein Smartphone "tot" und zeige keine Funktion mehr. Auch nach Trocknung und Reinigung, Austausch von Display und Akku durch eine Werkstatt vor Ort ließ sich keine Besserung erzielen.

Von einer kleineren Werkstatt landete ich bei Saturn in deren Reparturservice-Werkstatt. Eine erneute Reinigung und Austausch von Teilen brachten weiterhin keinen Erfolg.

Ich wurde dann von Saturn weiter zu RESQ empfohlen. Dort wurde mir aber vorher schon gesagt, dass es teuer werden kann, wenn all diese Schritte schon unternommen worden sind.

So war es dann am Ende auch, aber meine Daten konnten allesamt gerettet werden. Ich fühlte ich von der ersten Kontaktaufnahme an sehr gute aufgehoben und ernst genommen. Meine Ängste bezüglich der Wichtigkeit meiner persönlichen Daten wurden angenommen und mir wurde immer alles genau erklärt.

Ich bin sehr zufrieden und auch sehr froh, dass ich alle meine Daten wieder bekommen habe und sage nochmal: Danke.

Ich hatte ein fast neues MacBook A2460 (einige Monate alt erst) und mir ist eine Wasserflasche über der Tastatur ausgelaufen.

Ich brachte das MacBook direkt zu Apple. Dort wurde mir für sehr viel Geld ein Austausch des Topcases und des Logicboards angeboten. Daten sind für immer verloren sagte Apple.

Das MacBook hat wohl den aktuellen M4 Prozessor und keine ausbaufähige Festplatte, sondern fest verbaute Speicherchips, die verschlüsselt sind.

Ich habe unbedingt die Daten von dem MacBook gebraucht, weil ich keine TimeMachine aktiviert hatte.

So kam ich dann auf Umwegen über Social Media zu RESQ. Nachdem die das MacBook begutachtet hatten, wurde mir eine Reparatur des Logicboards angeboten und das zu einem wesentlich günstigeren Preis, als der von Apple. TopCase mit Tastatur und Touchpad konnten belassen werden, es ist wirklich nur die Platine repariert worden - mit Daten.

Ich bin sehr zufrieden und erleichtet, dass ich RESQ mein MacBook anvertraut habe. Meine Daten sind gerettet, mein MacBook funktioniert und ich habe gelernt, dass ich in Zukunft nicht zu Apple gehe, wenn ich so ein Problem habe, sondern direkt zu RESQ.

Mein iPhone 13 Pro hatte nach einem Sturz ins Wasser komplett den Dienst verweigert. Mehrere Reparaturdienste hatten es bereits als "Totalschaden" abgeschrieben. Ich bin schließlich über YouTube auf RESQ gestoßen - und war überrascht, wie nachvollziehbar dort echte Fälle dokumentiert werden.

Vom Einsenden bis zur Datenbereitstellung war alles klar strukturiert: Ich bekam einen präzisen Kostenvoranschlag, wurde über jeden Schritt per E-Mail informiert und konnte im Kundenportal alles einsehen. Auch bei Rückfragen kam sofort eine fachliche Antwort - keine Textbausteine.

Die geretteten Daten habe ich als vollständiges iTunes-Backup erhalten.

Was ich besonders schätze: Es gab keine leeren Versprechungen und keine Pauschalpreise. Alles lief auf Basis von Diagnose und schriftlicher Freigabe.

Genauso so stelle ich mir seriöse Datenrettung vor.

Mein iPhone 6S ist ins Klo gefallen und ließ sich nicht mehr einschalten. Lokal konnte mir keiner helfen, alle haben gesagt, da sei nichts mehr zu machen. RESQ war meine letzte Hoffnung - und sie haben es tatsächlich geschafft! Alle Fotos, Nachrichten und Notizen sind wieder da. Super professionell, transparent und schnell. Klare Empfehlung!

Ich kann mich den anderen guten Bewertungen anschließen. Mein iPhone 12 mini wollte ich schon abschreiben. Bis ich auf TikTok dann RESQ gefunden haben. Wer ein Dud trägt hat immer Recht dachte ich mir und schickte mein iPhone 12 mini nach 3 anderen Stationen dann zu RESQ. Dort wurden meine Daten gerettet und ich hatte eine hervorragende Ablaufserfahrung von Punkt 1 bis Ende.

Alle Daten sind wieder da. Fotos, Videos, Notizen, Kontakte. Everything. RESQ ist geil und ich bin zufrieden.

Mein iPhone 13 hatte mehrere Macken und ein gebrochenes Rückglas, was mich länger schon gestört hat. Ich wollte es wieder in Ordnung bringen lassen, aber nicht irgendwo. Über RESQ bin ich zufällig im Internet gestoßen und war vom Auftritt begeistert.

Das Gerät wurde kostenlos eingesendet, ich bekam zügig eine Rückmeldung und das neue Gehäuse sieht super aus. So wie es neu auch aus der Packung kam.

Was ich besonders gut fand, dass keine Dinge gesagt wurden, die nicht gehalten wurden und keine unnötige Werbung zugestellt wurde. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, was selten in dieser Branche ist.

Ich würde RESQ wieder wählen. Klare Empfehlung.

Meine persönliche Erfahrung mit RESQ war leider eher negativ, und ich kann das Unternehmen persönlich nicht empfehlen. Wer sich ein umfassenderes Bild machen möchte, findet auf der Webseite des Saarländischen Rundfunks (sr.de) ebenfalls einen kritischen Bericht.
Bitte nehmen Sie sich als Verbraucher Zeit, meine komplette Bewertung zu lesen, inklusive des Updates zu den rechtlichen Schritten, die anscheinend eingeleitet werden sollen.
Hier nun meine detaillierten Erfahrungen:
Der Hinversand meines Geräts war schnell und unkompliziert, der Support hatte ebenfalls eine schnelle Antwortgeschwindigkeit.
Nachdem mein Gerät bei RESQ angekommen war, erhielt ich einen Kostenvoranschlag von knapp 900 €. Dieser Preis war meiner Meinung nach zu teuer für eine Datenrettung eines iPhones (meiner Meinung nach).
Auf meine Ablehnung des Kostenvoranschlags wurde mir vom Support sinngemäß mitgeteilt, dass 900 € ein 'Geschenk' seien und der übliche Marktpreis bei über 1500 € läge. Diese Art der Kommunikation empfand ich als unangenehmen Versuch, mich unter Druck zu setzen.
Nach einigem Hin und Her schickten sie mir mein Gerät schließlich zurück.
Beim Auspacken stellte ich fest, dass der Bildschirm komische Spuren aufwies, als sei er nicht richtig verklebt oder als wäre Flüssigkeit darunter (diese Spuren waren beim Hinversand nicht da oder nicht erkennbar). Ob dies vom ursprünglichen Wasserschaden herrührt oder beim Zusammenbau durch RESQ entstanden ist, ist unklar. Als ich die Rückseite des Handys öffnete, um mir selbst ein Bild zu machen: Ein Kontakt, der für die Rückseite war, war um 180 Grad verbogen. Hier auch wieder, was die Ursache war, ob Wasserschaden oder ungenaue Arbeit oder ein anderer Faktor, ist unklar. Auch unklar ist, ob das Handy zerlegt wurde oder nicht, das kann ich als Laie nicht beurteilen.
Ich werde mein Glück nun bei anderen Reparaturwerkstätten versuchen. Einige werben mit einem Festpreis von 200 €. Ob dies funktionieren wird, kann ich noch nicht sagen, aber ich werde hier ein Update dazu geben. Es ist für mich unklar, woher die "Schäden" kommen, dennoch, komisch.
Dies sind meine persönlichen Erfahrungen und meine subjektive/eigene Meinung.
Kleines Update: In der weiteren Kommunikation hat das Unternehmen die Situation nun weiter eskalieren lassen und mir angekündigt, auch die Polizei einzuschalten und eine Unterlassungsklage vorzubereiten. Aufgrund dessen würde ich am liebsten 0 Sterne geben.

Lacks transparency regarding return shipping fees if no repair is done — this information is buried in the fine print.

Ich habe ein defektes OnePlus-Handy zur Überprüfung eingeschickt und 30 € für den Rückversand gezahlt. Bei Rückerhalt war zusätzlich die Glasrückseite gebrochen. RESQ verwies auf einen Transportschaden, obwohl die Verpackung unbeschädigt war und das Gerät deutlich geöffnet worden war. Ich fühlte mich mit meiner Reklamation nicht ernst genommen – eine Klärung schien nur unter Bedingungen möglich, die für mich nicht fair wirkten.

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung, ohne jemandem eine Schuld zu unterstellen – als Kunde war ich enttäuscht. Ich wünsche mir mehr Offenheit und echte Lösungsbereitschaft bei Problemen.

Ich hatte meine 8TB WD-Festplatte zuerst zu Stellar nach Hamburg geschickt. Dort wurde mir gesagt, dass eine Datenrettung nicht möglich sei – Kopfschaden, Platten zerkratzt, Service Area nicht erreichbar.
Zum Glück habe ich danach meine Festplatte zu RESQ nach Blieskastel geschickt.
Dort konnten innerhalb von vier Wochen alle meine Daten gerettet werden!
Ich bin wirklich super zufrieden – der Kontakt war freundlich, ehrlich und professionell.
RESQ hat geschafft, was woanders nicht möglich war. Vielen Dank an das ganze Team!

Ich habe mein Mobiltelefon am 24.03. zur Prüfung und anschließender Reparatur der Ladebuchse eingeschickt.
Die gesamte Abwicklung erfolgte binnen vier Tagen und mein Telefon läuft wieder wie neu.

Merci.

Ich habe hier zwei Tablet-Displays reparieren lassen und an einem Handy den Ladeanschluss. Die Bedienung war freundlich, es ging schnell und alles funktioniert wieder. Habe die Firma auch mehrfach weiter empfohlen. Da war auch jeder zufrieden.

Ich hatte die Firma gefunden bei Bing und sendete mein Huawei zur Datenrettung ein. Vorher war es schon bei einer anderen Firma. Dort hat es nicht geklappt bzw. die sagten soll über 700 kosten. Hier habe ich nicht mal 500 bezahlt und alles wurde wie besprochen gerettet.

Bin seit 12 Jahren treuer Kunde mit meinen Handys und Computern. Der Service ist klasse und weiterzuempfehlen. Immer freundlich und hilfsbereit.