Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Pga att jag beställde mina glasögon sent, bara ett par veckor innan jag skulle åka iväg på en långresa, hann jag inte få mina glasögon i tid (helt mitt eget fel och de kom fram en dag efter jag åkt).... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga mär... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bästa pris och service jag upplevt! RenOptik har halva priset på glasögon, jämfört med de många olika optiker jag använt mig av under alla mina år som glasögonbärare: Har alla välkända bågar, 4 olika... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snabbt, smidigt, prisvärt. Bytte till progressiva glas i gamla fina bågar och hela processen var tydlig, smidig och snabb. Jag är mycket nöjd med glasögonen och servicen. Hade frågat hos en av de stor... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di occhiali

Scritti dall'azienda

RenOptik.se är en familjeägd optikbutik online som lanserades 2013. Hos RenOptik.se kan du behålla dina sköna bågar när det är dags för nya glas och spara tusenlappar, eller varför inte köpa kompletta nya glasögon till rätt pris.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

239 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Angående företaget

Angående företaget: Företaget försöker scamma en på sättet det går. För det första så var jag inriktad på att testa progressiva glas för första gången och förhörde mig då noggrant om villkoren för deras erbjudande att ersätta dom progressiva med enkelslipade vanliga samt läsglasögon om man inte blir nöjd. Jag blev efter dom granskat mitt glasögonrecept föreslagen att köpa "studentprogressiva" glas istället, för ett billigare pris. Jag blev inte upplyst om att deras påstådda erbjudande om att ersätta progressiva med 2 enkelslipade glas inte gäller för "studentprogressiva" glas innan jag specifik efterfrågade den informationen. Den informationen ligger heller inte ute på hemsidan, så det verkar högst medveten undanhållande av information. Då jag kritiserade detta fick jag erbjudande om att hela priset minus leveranskostnad för glasögonen skulle återbetalas till mig om jag inte trivdes i dom progressiva glasen. Jag använde mina egna, gamla bågar för glasbyte och när jag ångrade köpet så blev jag ombedd att skicka tillbaka glasögonen för återbetalning. Först när jag påpekat att bågarna faktiskt är mina och frågade om dom ville ha bara glasen tillbaka så fick jag svaret att ja, bara glasen (all information fanns i samma mailtråd, ska tilläggas). Jag får dock stå för kostnaden att skicka glasögonen för demontering eller endast glasen (fick välja det ena eller det andra alternativet) till dom.

Det kan alltså tillkomma dolda avgifter och erbjudandena kan vara vilseledande, därför rekommenderar jag inte företaget.

Angående glasen: Jag är inte nöjd med mina glas trots att jag gav dom en tid för tillvänjning. Läsdelen är alldeles för liten och ung. 50% av glaset består av mellanavståndet.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Hej,

Vi tar till oss av din kritik, men vill tydligt bemöta påståendet om att vi skulle försöka lura våra kunder. Vårt mål är alltid att hitta den bästa optiska lösningen, ibland även utanför våra ordinarie villkor.

Här är fakta kring ditt ärende:

1. Rätt glas för dina ögon: Baserat på ditt recept bedömde vi att fulla progressiva glas var för tidigt för dig. Därför rekommenderade vi så kallade ”Studentprogressiva” (enkelslipade glas med boost). Eftersom dessa tekniskt sett inte är multifokala glas, omfattas de inte av vår bytesgaranti ”1 par progressiva mot 2 par enkelslipade”.

2. Ett bättre erbjudande: Just därför erbjöd vi dig istället en lösning som är mer generös än våra standardvillkor: full återbetalning om du inte blev nöjd. Detta gjorde vi för att du skulle känna dig trygg att testa, helt utan risk för kostnaden av glasen.

3. Upplevelsen av zonen: Att du upplevde läszonen som för liten bekräftar tyvärr vår bedömning. Hade du valt ”äkta” progressiva glas hade seendet varit ännu mer begränsat, då de har betydligt smalare korridorer än de glas du fick prova.

Vi genomförde återbetalningen omedelbart efter att vi mottog glasen, helt enligt vår överenskommelse.

Med vänliga hälsningar, RenOptiks Team

Valutata 5 stelle su 5

Bästa pris och service jag upplevt!

Bästa pris och service jag upplevt!
RenOptik har halva priset på glasögon, jämfört med de många olika optiker jag använt mig av under alla mina år som glasögonbärare: Har alla välkända bågar, 4 olika kvaliteter på dubbelslipning (jag valde "Ultra", den bästa!) och ändå var det halva priset jämfört med de andra optiker jag varit i kontakt

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jag ville ha nya glas i min favoritbåge…

Jag ville ha nya glas i min favoritbåge och de få optiker i Stockholm som kunde göra det har hutlösa priser. Hittade RenOptik som verkade kunna göra det till en rimlig peng och som hade väldigt positiva recensioner. Bestämde mig för att testa och allt var toppen – service, svarstid, tydlig information, leveranstid (ca2 v.), och kvalitet. Absolut inget att klaga på, jag är väldigt nöjd. Kommer definitiv komma tillbaka till RenOptik nästa gång

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Roligt med fina glasögon till hyfsat pris

Lätt att komma i kontakt med. Får snabbt svar på frågor. Nöjd med resultatet. Denna gång blev jag dock lite vilseledd av ngn som ringde o undrade om jag ville ha tunnare glas som vid förra gången. Det kostar inte så mycket sa han. Ok sa jag, men frågade inte vad det kostade vilket jag borde ha gjort. Det kostade sen lika mycket till som grundglasen. Lite onödigt eftersom det var bara extra glasögon. Men ok ändå. Fina är de. Nu vet jag bättre till nästa gång.

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi har tittat närmare på din beställning och ser att alla dina tidigare beställningar har inkluderat tunnare glas samt standardbehandling. Därför antog vi att du var medveten om priset för dessa tillägg. Vi beklagar verkligen om detta inte framgick tydligt vid samtalet.

Vi tror att dessa tillägg bidrar till att du ska bli så nöjd med glasögonen som du är nu, men vi förstår att det hade varit bättre om vi hade varit tydligare med kostnaderna från början. Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd och tar till oss av din feedback för att förbättra vår kommunikation framöver.

Valutata 5 stelle su 5

Fotokromatiska glas

Det är andra gången jag beställer från RenOptik. Den här gången åter progressiva med tillägg på fotokromatiska bruna glas.
Jag är väldigt nöjd hur den anpassar sig i solen tom när det är molnigt ute. Jag rekommenderar RenOptik till alla nya kunder för att priset jämfört med fysiska butiker skiljer sig väldigt mycket.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Har sällan haft så fantastiska personer…

Har sällan haft så fantastiska personer som de på RenOptik. De ställer verkligen upp och levererar det de lovat till bra priser och som sagt otrolig kundservice.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Tusen tack för din fantastiska recension! Det värmer verkligen att höra att du är så nöjd med både vår service och våra priser. Vi strävar alltid efter att leverera det bästa till våra kunder, och det betyder mycket att du uppskattar vårt arbete. Du är alltid varmt välkommen tillbaka! 🌟😊

Valutata 5 stelle su 5

Satisifed with whole process and…

Satisifed with whole process and quality. I got the progressive lenses for my existing frame and it was worthwhile. It costs a third compared to the prices in the regular physical stores.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Thank you so much for your wonderful 5-star review! 😊 I'm thrilled to hear that you're satisfied with the entire process and the quality of your new progressive lenses. It's great to know that it was worthwhile for you, especially at such a good price compared to regular stores. Enjoy your lenses, and feel free to reach out if you ever need anything else!

Valutata 5 stelle su 5

Nöjd

Nöjd. Perfekt service och glasögonen är jättefina.

22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen och dina nya glasögon. Vi hoppas att du fortsätter vara lika nöjd framöver. Välkommen tillbaka när som helst! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Optikern sa att nej men det gick med denna tjänst!

Optikern sa att det inte gick att byta glas i bågen då den kunde gå sönder. Hittade denna tjänst och det fungerade utan problem. Snabb leverans av förpackningen som jag skulle skicka in min båge i och snabb leverans av min båge tillbaka. Bara bra att säga om denna tjänst!

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och för att du delade din upplevelse! Det gläder oss verkligen att vi kunde hjälpa dig och att allt fungerade smidigt. Vi strävar alltid efter att göra processen så enkel och snabb som möjligt för våra kunder. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen i framtiden! 😊🌟

Valutata 5 stelle su 5

Smidig process med mycket gott resultat…

Smidig process med mycket gott resultat när jag bytte glas till progressiva.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di RenOptik AB

Risposta di RenOptik AB

Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt byte till progressiva glas! Det gläder oss verkligen att processen gick smidigt och att resultatet blev så bra. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp framöver – vi finns här för dig!

Önskar dig en fortsatt fin dag! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Bytte glas i mina befintliga bågar &…

Bytte glas i mina befintliga bågar & allt gick supersmidigt. Tog ca 5 arbetsdagar innan mina enkelslipade glas var klara. Rekommenderar verkligen att fixa era glasögon här, gick hur bra och smidigt som helst & prisvärt!!!!

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Superb service

Otroligt bra pris för glasögon av högsta kvalitet. Betalade en bråkdel av vad konkurrenterna hade erbjudit. Servicen var sömlös och professionell.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jag är väldigt nöjd med mina glasögon

Jag är väldigt nöjd med mina glasögon. Jag bytte glas i ett par gamla Ray Ban solglasögon. Skickade in mitt recept från optikern, skickade in mina gamla bågar och fick tillbaka ett par utmärkta progressiva glasögon. Allt funkade utmärkt! Tack.

27 giugno 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più