Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Valutata 4 stelle su 5

Transaction finalisée sans problème. J’enlève une étoile car moment d’attente longue. Le site en ligne est pas à jour donc Il faut contacter directement par telephone pour savoir ou en est notre coli... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

4 portables envoyés dont un qui ne s'allume plus et un autre avec l'écran totalement cassé. Aussitôt le colis reçu j'ai eu une proposition raisonnable et le paiement fait en quelques minutes après la... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

CORRECTION DE MON AVIS suite a l'appel du gérant la transaction a pû être finalisé. La communication n'a pas été facile mais j'ai bien reçu le paiement. 👍 Probablement une arnaque. Aucune co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je suis tombé sur le site de Recyclelife par hasard en cherchant à me débarasser de mon iphone endommagé. La communication en ligne était claire et précise, j'ai également sollicité les équipes vi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

RecycleLife est une plateforme engagée dans l’économie circulaire, spécialisée dans le recyclage, la revalorisation et le rachat de téléphone. Nous aidons particuliers et professionnels à recycler leurs appareils, revendre leurs téléphones inutilisés et réduire l’impact des déchets électroniques. Notre service allie simplicité, transparence et efficacité : estimation claire, reprise mobile sécurisée, revalorisation des appareils et réduction maximale de l’empreinte environnementale. Avec RecycleLife, vous participez à un modèle plus durable tout en bénéficiant d’un service sérieux, rapide et orienté satisfaction client.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

56 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Quelle Escroquerie après 3 mois d envoi…

Quelle Escroquerie après 3 mois d envoi de 2 iPhone on me les renvoi car soi disant ça ne va pas . Service client pourri . Une véritable honte cette entreprise devrait être fermée. Leur site est bourré de mensonge. C est une véritable arnaque . A fuir et à fermée

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Recyclelife

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, mais nous souhaitons rétablir les faits concernant votre dossier.

Après réception et contrôle des appareils envoyés, nous avons constaté des blocages/non-conformités par rapport à la déclaration initiale, ce qui a conduit à une réévaluation de notre offre. Cette procédure est clairement prévue dans nos conditions, et le client reste libre d’accepter ou de refuser la nouvelle proposition.

Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’échanger sur la situation, malheureusement sans retour de votre part. Nous restons néanmoins disponibles pour trouver une solution et répondre à vos questions.

Nous regrettons les accusations portées à notre encontre, notamment les termes employés, qui ne reflètent ni notre fonctionnement ni les démarches engagées pour traiter votre dossier.

Cordialement,
Le service client

Valutata 5 stelle su 5

Service au top

Service au top ! J’ai déjà envoyé plusieurs vieux téléphones trouvés ici et là, et à chaque fois le service a été rapide, professionnel et très sérieux. Communication claire, traitement efficace et résultat toujours satisfaisant. On sent vraiment le professionnalisme et le souci du travail bien fait. Je recommande sans hésiter !

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prix de rachat nettement inférieur lors…

Prix de rachat nettement inférieur lors de l'expertise, demande de renvoi de celui ci comme prévu par le site.
Relance une 1er fois avec une réponse qu'il était en cours de livraison.
Relance une 2eme fois car toujours pas reçu sans réponse.
Relance une 3eme fois car toujours pas reçu sans réponse.
Je viens de déposé plainte ce jour.

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Recyclelife

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.

Après expertise de l’appareil reçu, une nouvelle proposition de rachat a été établie en fonction de son état réel, conformément à notre procédure. Suite à votre demande, le dossier a ensuite fait l’objet d’un échange avec notre service afin de trouver une solution satisfaisante.

Comme indiqué, la situation a finalement été résolue à l’amiable par téléphone avec validation du rachat. Nous regrettons les délais et les difficultés de communication rencontrés durant le traitement de votre dossier.

Nous restons attentifs à ce type de retour afin d’améliorer notre qualité de service.

Cordialement,
Le service client

Valutata 1 stelle su 5

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE ! J'ai envoyé mes 11 téléphones le 21.02 en imprimant l'étiquette d'envoi qui m'a été fournie par leur site. Le problème est qu'elle était prévue pour un envoi de 500 g mais on m'a dit "pas de soucis on paiera les frais d'envois supplémentaires". Aujourd'hui presque deux mois après Recyclelife n'a soit disant toujours pas reçu mes téléphones et comme il n'y a aucun suivi de colis je ne peux rien prouver. Et lorsque je demande à l'équipe comment ont fait pas de réponse comme par hasard ! Bref une belle arnaque !

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellente expérience

Excellente expérience ! Mon téléphone a été réparé rapidement et parfaitement. Le gérant est très compétent, honnête et vraiment sympathique. Il explique bien les choses et prend le temps de conseiller. Je recommande ce magasin les yeux fermés !
Merci pour tout
Mustapha

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapide efficace

T’a pas le temps d’attendre 2-3 jours ? Tu veut une réparation rapide ? Ils sont expert dans le domaine vraiment c’est le top du top !!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J'ai récemment utilisé RecycleLife et…

J'ai récemment utilisé RecycleLife et je suis ravi de l'expérience. Le processus est simple, clair et surtout très rapide. C'est une excellente solution pour donner une seconde vie à ses objets tout en faisant un geste pour la planète. Je recommande sans hésiter !

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J’ai envoyé un ancien téléphone qui ne…

J’ai envoyé un ancien téléphone qui ne servait plus, et tout s’est bien passé. L’estimation proposée était correcte et en accord avec l’état de l’appareil.

Le traitement a été rapide : dès réception, j’ai reçu une offre, puis le paiement a été effectué dans un délai très court. La communication est claire et le service efficace.

Rien à redire, je recommande pour recycler ses anciens mobiles en toute simplicité.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A vos portables de fond de tiroir

4 portables envoyés dont un qui ne s'allume plus et un autre avec l'écran totalement cassé. Aussitôt le colis reçu j'ai eu une proposition raisonnable et le paiement fait en quelques minutes après la réception de mon RIB.
Je recommande !

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Téléphone envoyé, j'ai reçu un mail comme quoi ils l'avaient bien reçu, mais depuis aucune réponse. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone.

16 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Recyclelife

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de rachat en message privé afin que nous puissions vérifier rapidement votre dossier ?

Cordialement,
Le service client

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